I. <\/span><\/strong>CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE DELL’ ALLOGGIO<\/span><\/strong> <\/span><\/strong><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n 1. <\/span><\/strong>Richiesta, prenotazione e conferma dei servizi.<\/span><\/strong> <\/span><\/strong><\/p>\r\n A) <\/span><\/span>Verifica della disponibilit\u00e0 dell’ alloggio. <\/span><\/span><\/strong>Attraverso il motore di ricerca di <\/span>www.formenterabreak.es<\/span><\/span><\/a>, l’ Utente filtra la ricerca degli alloggi potendo cos\u00ec localizzare la disponibilit\u00e0 degli stessi in maniera immediata. Sono offerti tutti i tipi di informazione su ogni servizio (prezzi, caratteristiche, fotografie, ecc..) ed \u00e8 indicato se la prenotazione effettuata avr\u00e0 una conferma immediata oppure se la stessa avverr\u00e0 entro le 72 ore. L’ Utente selezioner\u00e0 l’ alloggio di sua preferenza e cliccher\u00e0 su “Prenotare”.<\/span><\/p>\r\n B) Inserimento dei dati personali e di pagamento.<\/span><\/span> Per confermare la prenotazione, l’ Utente completer\u00e0 i campi dei dati personali e quelli della carta di credito attraverso il sistema di pagamento sicuro de LaCaixa.<\/span><\/p>\r\n C) Conferma di prenotazione. <\/span><\/span>Il procedimento abituale consiste in ricevere la documentazione per posta elettronica.<\/span><\/p>\r\n c.1) Nelle prenotazioni dirette,<\/u> il sitema di FormenteraBreak mostra una pagina di conferma con un numero di localizzazione. Questo significa che \u00e8 stato realizzato un acquisto online, i posti sono stati riservati e la prenotazione \u00e8 stata finalizzata. Immediatamente sar\u00e0 inoltrata una mail all’ indirizzo di posta elettronica fornito dall’ Utente dove \u00e8 confermato l’ acquisto online.<\/span><\/p>\r\n c.2) Nelle prenotazioni tramite richiesta,<\/u> i posti non sono riservati fin quando non si riceve la conferma della disponibilit\u00e0 all’ indirizzo di posta elettronica fornito, entro un tempo massimo di 72 ore. A quel punto la prenotazione \u00e8 finalizzata e i posti sono confermati. Durante la fascia di tempo compresa entro la richiesta dell’ utente e la nostra conferma, non vi \u00e8 alcuna riserva dei posti e non \u00e8 garantita la loro disponibilit\u00e0. Nel caso in cui non si potesse confermare la disponibilit\u00e0 n\u00e9 la prenotazione, non sar\u00e0 realizzato alcun addebito alla carta di credito.<\/span><\/p>\r\n Nella conferma dell’ avvenuta prenotazione sar\u00e0 possibile visualizzare le date di viaggio, i pagamenti effettuati e l’ informazione relativa all’ alloggio riservato (nome, indirizzo, telefono, luogo dove ritirare le chiavi, orario di check in e di check out, possibile caparra, norme dello stabilimento, come arrivare, etc\u2026).<\/span><\/p>\r\n Questa conferma servir\u00e1 come ricevuta da presentare all’ arrivo nello stabilimento prenotato.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n 2. Cosa \u00e8 incluso nella prenotazione<\/span><\/strong>.<\/span><\/strong><\/p>\r\n Il prezzo include esclusivamente il servizio di alloggio, eccetto per quegli alloggi in cui \u00e8 indicata esplicitamente la inclusione di altri servizi. Nella scheda di ogni alloggio potete trovare una lista con tutti i servizi inclusi nel prezzo.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n 3. Spese non incluse nella prenotazione.<\/span><\/strong><\/p>\r\n - Trasporto dall'aeroporto verso l'alloggio, salvo i casi in cui nella prenotazione venga diversamente indicato.<\/span><\/p>\r\n - Gite e tour, salvo i casi in cui nella prenotazione venga diversamente indicato.<\/span><\/p>\r\n - Spese d'albergo addizionali per stanze o pasti extra o per posti aggiuntivi.<\/span><\/p>\r\n - Spese addizionali che l'albergo o l'appartamento possano eventualmente stabilire per i servizi aggiuntivi come lettini, parcheggio, trasporto con il minibus, sedie a sdraio, sauna, campi da tennis e altre attrezzature, cos\u00ec come mance e portabagagli.<\/span><\/p>\r\n - Caparre o depositi che alcuni proprietari possono richiedere all'arrivo, salvo i casi in cui nella prenotazione venga diversamente indicato.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n In caso di necessit\u00e0 di alcun servizio addizionale (culle, parcheggio\u2026), il costo sar\u00e0 addebitato direttamente all’ arrivo nell’ alloggio. Per confermare ed assicurarsi la disponibilit\u00e0, e\/o prezzo, dei servizi richiesti, consigliamo di chiamare previamente l’ alloggio stesso.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n 4. Condizioni e regole degli alloggi<\/span><\/strong><\/p>\r\n a. <\/span><\/u>Numero di posti<\/span><\/u>. Il numero massimo di posti sar\u00e0 quello mostrato nella descrizione dell'alloggio. I clienti accettano la limitazione del numero di posti prevista per ogni alloggio prenotato. Al momento di realizzare la prenotazione, il cliente \u00e8 pienamente ed esclusivamente responsabile di comunicare correttamente il numero di persone che occuperanno l'alloggio, senza omettere i bambini di qualsiasi et\u00e0.<\/span><\/p>\r\n b. <\/span><\/u><\/em>Ora di arrivo.<\/span><\/u> La norma generale stabilisce che il check in si realizza a partire dalle ore 14 del giorno d’ arrivo e gli alloggi dovranno essere liberi prima delle ore 12 del giorno di partenza. In casi eccezionali, queste informazioni appariranno nella scheda di ogni alloggio, cos\u00ec come nella conferma di prenotazione. Abitualmente le prenotazioni restano in atto fino alle ore 20. Se si prevede l’ arrivo pi\u00f9 tardi, si consiglia di avvisare direttamente l’ alloggio. Non facendolo, l’ alloggio potr\u00e0 utilizzare la camera o l’ appartamento in questione.<\/span><\/p>\r\n Sar\u00e0 necessario mettersi in contatto direttamente con l’ alloggio nel caso in cui l’ orario d’ arrivo previsto non sia conforme alla normativa vigente per ogni alloggio.<\/span><\/p>\r\n c. Chiavi<\/span><\/u>. L'incaricato della consegna delle chiavi sar\u00e0 la persona specificata nella conferma della prenotazione.<\/span><\/p>\r\n d. <\/span><\/u><\/em>Deposito<\/span><\/u>. Il deposito \u00e8 la garanzia, per l’ alloggio, della cura adeguata da parte del cliente verso le installazioni. Nel caso in cui l’ alloggio decidesse sollecitare un deposito, questo avverr\u00e0 durante il check in. Potr\u00e0 essere in contanti e, in alcuni casi, con la carta di credito. Il giorno della partenza, il responsabile controller\u00e0 l’ alloggio e restituir\u00e0 il deposito integralmente, in caso non fosse presente alcun danno.<\/span><\/p>\r\n La richiesta del deposito e l’ ammontare dello stesso sar\u00e0 mostrata nella scheda di ogni alloggio, cos\u00ec come nella conferma dell’ avvenuta prenotazione.<\/span><\/p>\r\n e. Danni o rotture o perdite di oggetti<\/span><\/u>. <\/strong>Il cliente \u00e8 responsabile, durante il soggiorno presso l'alloggio, di mantenerlo in buone condizioni. Pertanto, sar\u00e0 responsabile di ogni tipo di rottura, deterioramento o perdita che possa prodursi nell'alloggio di mobili, accessori, chiavi, ecc. Al tempo stesso il cliente s'impegna a rispettare le norme dell'appartamento e del condominio. \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\r\n f. Pulizia<\/span><\/u>. <\/strong>Il cliente s'impegna a restituire l'appartamento nelle stesse condizioni di pulizia in cui si trovava al suo arrivo, eccetto lo sporco causato dal normale e accettabile uso dell'alloggio. La pulizia dovuta al normale uso dell'alloggiamento \u00e8 compresa nel prezzo complessivo dell'affitto.<\/span><\/p>\r\n \u00a0<\/span> 5. Pagamento<\/span><\/strong>della prenotazione<\/span><\/strong><\/p>\r\n Il pagamento della prenotazione sar\u00e0 effettuato attraverso <\/span>www.formenterabreak.es<\/span><\/span><\/a>, nel momento della conferma della stessa, mediante carta di credito VISA o MASTERCARD.<\/span><\/p>\r\n La politica di pagamento specifica per ogni alloggio sar\u00e0 visualizzata precedentemente alla finalizzazione del processo di prenotazione: prima di includere i dati personali e di pagamento.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n 6. Richiesta di fattura<\/span><\/strong><\/p>\r\n Qualora desiderasse ricevere la fattura della prenotazione, la stessa potr\u00e0 essere richiesta mediante l'invio di un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@formenterabreak.com.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n 7. Modifica della Prenotazione<\/span><\/strong><\/p>\r\n Per qualsiasi modifica di una prenotazione confermata \u00e8 necessario contattarci inviando una mail a <\/span>info@formenterabreak.com<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/p>\r\n Nel caso in cui si desideri prolungare il soggiorno, questo verr\u00e0 considerato come una seconda prenotazione e sar\u00e0 soggetta a disponibilit\u00e0.<\/span><\/p>\r\n Nel caso in cui il cliente lasci definitivamente l’ alloggio dopo il suo check in e prima della data di partenza prevista, non si garantisce la restituzione dell’ importo corrispondente alle notti restanti.<\/span><\/p>\r\n Si prega di verificare le condizioni di cancellazione dell’ alloggio prima di procedere a qualsiasi modifica. Alcune prenotazioni non sono modificabili, ne sarete informati durante il processo d’ acquisto.<\/span><\/p>\r\n <\/p>\r\n 8. <\/span><\/span>Spese per il mancato arrivo all’ alloggio<\/span><\/strong><\/p>\r\n Se il cliente non si presenta all’ alloggio e non cancella previamente la prenotazione, gli saranno addebitate le spese di cancellazione che oscillano tra il costo della prima notte e il 100% dell’ importo della prenotazione. Il cliente sar\u00e0 informato dei dettagli al momento della prenotazione.<\/span><\/p>\r\n <\/p>\r\n 9. <\/span><\/span>Cancellazione della prenotazione<\/span><\/strong><\/p>\r\n Tutte le cancellazioni dovranno essere comunicate a FormenteraBreak mediante posta elettronica al seguente indirizzo: <\/span>info@formenterabreak.com<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/a> Non si accetteranno cancellazioni per telefono.<\/span><\/p>\r\n La cancellazione pu\u00f2 essere soggetta a delle spese. Suddette spese di cancellazione possono variare a seconda della destinazione, del fornitore, della tariffa della prenotazione e il momento in cui \u00e8 comunicata.<\/span><\/p>\r\n La politica di cancellazione specifica per ogni alloggio sar\u00e0 visualizzata prima di finalizzare il processo di prenotazione: prima di inserire i dati personali e di pagamento. Consigliamo di consultare le suddette condizioni e le eventuali spese di cancellazione.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n 10. <\/span><\/span>Assicurazione di annullamento<\/span><\/strong><\/p>\r\n Durante il processo di prenotazione \u00e8 visualizzata l’ opzione di stipulazione di un’ assicurazione di annullamento, un servizio esclusivo offerto da Intermundial a FormenteraBreak.<\/span><\/p>\r\n Quest’ assicurazione prevede diverse clausole in cui la compagnia assicuratrice si fa carico delle spese previste dalla cancellazione. In quello stesso passaggio potr\u00e0 consultare il prezzo e le coperture dello stesso.<\/span><\/p>\r\n In caso che il motivo di cancellazione si rifletta nellee condizioni indicate, devi contattare direttamente la compagnia d’ assicurazioni per richiedere il rimborso dell’ importo.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/strong><\/p>\r\n 11. Reclami<\/span><\/strong><\/p>\r\n FormenteraBreak comunicher\u00e0 immediatamente al Fornitore tutti i reclami o lamentele presentate dai clienti riguardanti vizi o difetti degli alloggi. Il fornitore \u00e8 obbligato a verificare urgentemente il motivo del reclamo e a rimediare allo stesso.<\/span><\/p>\r\n <\/span><\/p>\r\n 2012 \u2013 FormenteraBreak<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t
\r\n<\/span><\/p>\r\n