Riu Palace Meloneras a Gran Canaria, San Bartolomé de Tirajana a Meloneras oferte.

Riu Palace Meloneras Baulärm wegen Um...

Erich

En pareja
56-60 años
12 May 2013

Riu Palace Meloneras Baulärm wegen Umbau

Bei der Ankunft im Hotel wurden wir auf möglichen Baulärm hingewiesen, wir erhielten ein Zimmer im östlichen Teil der Anlage. Das benachbarte Hotel RIU Gran Canaria wird zurzeit praktisch in einen Rohbau-Zustand versetzt. Ab 7 Uhr bis 19 Uhr wird mit Schremm-Hammer, Betonschneidemaschine, Bagger, Beton-Mischwägen und dergl. mit Hochdruck gearbeitet. Die gesamte Gartenanlage des Nachbar-Hotels ist ausgebaggert und wird neu angelegt. Die Pool-Anlage des Meloneros liegt ca. 30 bis 50m entfernt, der Baulärm ist nicht zu überhören.
Die örtliche Reiseleitung von Gulet gab an, dass sie Gulet Österreich bereits im März von dem zu erwartenden Baulärm informiert hätte. Gulet und TUI geben an, von dem geplanten Umbau nicht informiert worden zu sein.
Deutsche Reisegäste erzählten, ihr Reisebüro hätte vor Reiseantritt über den Baulärm informiert und eine Umbuchung nach Teneriffa oder eine Reiseermässigung vorgeschlagen.
Ein Umbau in dieser Grössenordnung müsste eigentlich bekannt sein.
Das Hotelpersonal war sehr gut, der Zimmertresor ist allerdings in den Kleiderschrank-Boden eingelassen und extra zu bezahlen.

Schönes 4-Sterne-Hotel mit einigen M�...

Heidi

En familia
51-55 años
21 Abril 2013

Schönes 4-Sterne-Hotel mit einigen Mängeln

Die Lage des Hotels ist hervorragend. Ein wunderschöner, gepflegter Garten mit Blick auf das Meer und 2 grossen sauberen Swimmingpools runden das Ganze ab. Es gibt keinen direkten Strandzugang (ca. 5 Min. entfernt) aber eine sehr schöne und lange Strandpromenade mit Restaurants und guten Einkaufsmöglichkeiten direkt durch den Garten erreichbar. Gehobenes Niveau im Vergleich zu Playa del Ingles. Was noch hervorzuheben wäre, ist die Freundlichkeit des Personals. Habe das selbst in 5*-Hotels noch nicht so positiv erlebt.Ob bei der Tischzuweisung am Morgen, beim Bestellen eines Taxis oder wenn man sonst Hilfe benötigt. Es geht alles zuvorkommend, rasch und mit einem freundlichen Lächeln im Gesicht.
Negativ wäre zu erwähnen, dass das Hotel selbst sehr in die Jahre gekommen ist. Die Teppichböden und das Inventar sind teilweise sehr zerschlissen. Wir hatten Handtücher und Betttücher mit grossen Löchern. Der Föhn im Bad wurde nach kurzem Föhnen extrem heiss, dass man sich fast die Finger verbrannte.
Das sollte unbedingt ausgewechselt werden. Sowie die defekten Sonnenschirme am Pool.
Ausserdem bekamen wir bei der Anreise ein sehr kaltes und dunkles Zimmer. Nach mehrmaligem Nachfragen an der Rezeption und auch der Bereitschaft einen Aufpreis zu zahlen, sah man keine Lösung für unser Problem. Erst nach nochmaligem Nachfragen am nächsten Tag durften wir 4 Tage später in ein helleres Zimmer 2 Etagen höher ziehen. Es war wenigstens wärmer und sonnig, dafür lag es genau über den lauten Klimaanlagen oder Küchenabzügen des Hotels, so dass man nicht mit offenem Fenster schlafen konnte. Nachdem wir keinen "Schnäppchenpreis" gezahlt hatten, fand ich es persönlich etwas ärgerlich. Ich hatte das Gefühl, dass Stammgäste einfach bevorzugt wurden und wir da leider nicht dazu gehörten.
Dennoch kann man das Hotel im grossen und ganzen weiterempfehlen.

Immer wieder gut

Trude

En pareja
61-65 años
12 Abril 2013

Immer wieder gut

Wir fahren fast jährlich ins Hotel - bestens - ruhig - Lage sehr gut, etwas weg vom Zentrum, aber doch gleich dort
Bedienung und Personal freundlich
Abends immer Livemusik
Bar schön und richtig zum After-Diner-Sitzen und evtl auch tanzen

Angenehmer Urlaub in sehr schönem Hot...

Andreas

En pareja
51-55 años
14 Abril 2013

Angenehmer Urlaub in sehr schönem Hotel

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist ein großes Haus in erster Reihe, d.h. direkt an der Strandpromenade. Die große Gartenanlage mit vielen Palmen ist sehr schön und ruhig. Die Pools eignen sich auch zum Schwimmen. Gegen die Liegenreservierer kann das Hotel wenig machen; es gab aber auch zu Ostern immer ein paar freie Liegen. Das Essen war abwechslungsreich - sehr umfangreiches Frühstücksbuffet. Spiegeleier, Omeletts & Co. werden frisch zubereitet. Die Platzzuteilung auf der Frühstücksterasse war sehr gut organisiert - wenn keine Plätze frei waren, musste man ggf. ein paar Minuten warten. Die Angestellten waren freundlich. Die Bedienung im Restaurant, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen war sehr zügig. Personal verdient ****** Sterne. Getränke beim Frühstück und Abendessen kamen fast sofort; die angefangene Flasche Wein vom Vorabend stand schon auf dem Tisch, wenn wir kamen, Teller wurden zügig abgeräumt und das Büffet bis zum Schluss aufgefüllt. Wir hatten eine Suite. Die Suites befinden sich in separaten kleinen Häusern im Garten. An Ausstattung und Sauberkeit gab es nichts zu meckern. Der Safe kostet extra 16 EUR / Woche. Poolhandtücher gibts kostenlos.

Top Hotel, wenig Kinder

Bruno

En familia
46-50 años
15 Febrero 2013

Top Hotel, wenig Kinder

Jedes Jahr wieder ein Top Hotel mit sehr freundlichem Personal! Wenig Kinder (total 4) daher für etwas langweilig für den Nachwuchs.

Erholsame und warme "Flucht" vor dem S...

Miriam

En familia
31-35 años
19 Febrero 2013

Erholsame und warme "Flucht" vor dem Schnee :-)

Wir haben als Familie sehr schöne und erholsame Tage zum ersten Mal in diesem Hotel verbracht. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Einen Abend haben wir im Restaurant Krystal zu Abend gegessen und auch das war trotz Baby kein Problem.Wir hatten eine Suite mit Teil-Blick auf das Meer bzw. Promenade; das Zimmer war für 3 Personen ausreichend groß (das Babybett brauchte ein bißchen mehr Platz :-) ). Die Sitzgarnitur war etwas durchgesessen, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Die Anlage ist sehr gepflegt und gut angelegt. Wir kommen gerne wieder.

Hotel zum Erholen, ausgezeichneter Ser...

Peter

En pareja
19-25 años
9 Marzo 2013

Hotel zum Erholen, ausgezeichneter Service

Sehr sauberes, gepflegtes Hotel, freundliches Personal, gute und entspannte Atmosphäre, Frühstück – besser geht’s nicht, Abendbuffet von ausgezeichneter Qualität, da ist für jeden etwas dabei. Ein wirklich schöner Urlaub. Leider war noch kein WLAN in der gesamten Anlage verfügbar. Dies soll aber bis zum Frühjahr 2014 eingerichtet werden. Das war unser 4. Aufenthalt in diesem Hotel und wir kommen wieder.
Das Hotel war nicht ausgebucht. Altersdurchschnitt lag bei 50+. Eine Liege konnte man zu jeder Zeit bekommen.
Die sehr ruhige Hotelanlage liegt direkt am Meer, über Strandpromenade erreicht man Bars, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Den Strand und die Dünen von Maspalomas erreicht man in wenigen Minuten.
Die Servicequalität war ausgezeichnet. Das Personal war immer freundlich, höflich und zuvorkommend. Fremdsprachenkenntnisse sehr gut. Sehr entspanntes Einchecken mit Begrüßungsdrink. Einfach perfekt!
Frühstück: Sehr große Auswahl, jeden Tag Sekt, frisch gepresste Säfte, frisches Obst, alles was das Herz begehrt.
Abendbuffet: Sehr große Auswahl von internationalen und regionalen Köstlichkeiten und täglich wechselnden Gerichten. Das hoteleigene Restaurant überzeugte mit moderner Küche. A la carte-essen war täglich möglich. Ein Besuch im Krystal-Restaurant ist zu empfehlen.

Fitnessstudio und Tennisplatz waren vorhanden. Haben wir aber nicht genutzt. Golfplatz in der Nähe.
Der altersgemäße Zustand der Liegestühle und Sonnenschirme soll gem. Aussagen des Personals im Rahmen der Renovierungsarbeiten in 2014 besser werden.
Upgrade des Zimmers war ohne Probleme möglich. Zimmer werden im Frühjahr 2014 teilweise renoviert. Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Die Zimmerreinigung erfolgte gründlich und hygienisch sauber.

Sehr gut geführtes Hotel - Personal �...

Rolf

En pareja
19-25 años
13 Marzo 2013

Sehr gut geführtes Hotel - Personal überwiegend gut

Essen toll. Tresor im Zimmer zu tief angebracht. Rezeption teilweise unfreundlich und sehr bestimment bei der Zimmervergabe,teilweise arrogant. Das Premium Paket was wir teuer bezahlt haben, wurde nur teilweise akzeptiert.Sonstiges Personal sehr freundlich und aufmerksam.

Wiederholungsgast

Werner

En pareja
61-65 años
22 Marzo 2013

Wiederholungsgast

Wir kommen jetzt schon zum sechsten Mal in dieses Hotel und sind jedes Mal wieder aufs Neue erfreut über die Hotelanlage und den guten Service. Es war bestimmt nicht unser letzter Aufenthalt.

Eine Oase der Ruhe mit viel Luxus

Helmut

En pareja
19-25 años
28 Marzo 2013

Eine Oase der Ruhe mit viel Luxus

War zuletzt vor 6 Jahren Gast in diesem Haus. Es hat sich nichts verändert. Weiterhin erste Qualität. Das Personal ist sehr freundliche und zuvorkommend. Plane einen weiteren Besuch.

Gladly anytime again

Wolfgang

En pareja
56-60 años
25 Enero 2013

Gladly anytime again

Excellent hotel, the in every respect the (high ) expectations fulfilled. Very nice, well-kept atmosphere, effective and extremely friendly waiters, very good food. Very good location.

Great hotel

Carolin

En familia
31-35 años
1 Febrero 2013

Great hotel

The hotel is definitely in great shape.
The staff are very friendly and helpful.
The food is very varied and delicious.
The pool area is huge. To the beach it is about 5 minutes and shops are in the immediate vicinity.
The hotel really is recommendable.

Couple vacation in january

Peter

En pareja
51-55 años
3 Febrero 2013

Couple vacation in january

The reception was friendly. With a glass of sparkling wine or orange juice the waiting time at check in cozy cover. Who something else like, for example a coffee, this must be unfortunately same pay. The room, the suite type 1 5186 with 2 bedrooms, 2 bathroom with a toilet and bidet, a living room with entre and mini bar we had to yourself. The luggage to the room brought.

The suite was very clean but in january in cool wind rather cold. On request you get a furnace to the room brought. The room is without view of the sea which we didn't booked. The balcony is only in the morning from the sun illuminated. On hot days is the pleasant because there was no protection from the sun is available. 4 chairs with fußchemmel invite to comfortable lounge chairs with a view of garden and bungalows. The fittings are functional and the typical riustil held. There are 2 tv available. Every room features telephone. The warm water is in the morning until some showered only lukewarm. The cleaning staff is nice and seemed competent. Towels on request changed. The mattresses are a little hard but for persons from 70 kilogram ideal. As a small addition are in the bathroom so small important things like toothbrushes, comb, shaving kit, sewing kit, as well as the main had toiletries with us is required. Needless to say, hair dryer and bathrobes not.

The hotel has small boutiques, a newsstand, an internet area with free wi-fi, a fitness room and a small wellness area with jacouzzi, kneipp and sauna. Various massages could subject to a charge be booked.

The breakfast buffet is varied and quality more or less fine. The butter were only available on the piece and partly tasted after meat. The fruit were partly rather 2. choice. The bread was often a little salt. The coffee is ok and sufficiently available.

The food in the pool snack bar is also okay, the service fast and nice. The prices for a small menu on average about around the 9 Euro.

The complex makes a tidy impression if the wind is not too strong cool at night you can by the pool enjoy and relaxation. At the time when we were there it had little children in the hotel. For those seeking tranquillity guests so ideal.

On the 10. day befell a water pipe in the living room. The ceiling must be broken down. On request at the front desk we quickly and without complications another, even better suite.
The suite 5181, to the sea out convenient, rather than with carpet with ceramic flooring and much warmer. The baths are a bit worn but clean and okay. The seat is dreamlike and now in january convenient the whole day besonnt. In the evening is this lovely the dreamlike sunset enjoy.

We will be back!

Petra

En pareja
56-60 años
23 Noviembre 2012

We will be back!

It was already everything positive written. We were very satisfied overall!
A large shortcoming is however, that the hotel management nothing against undertakes, that by the pool the loungers already early in the morning with beach towels be reserved. The safe in the closet ( for people with back trouble not ideal) for a price 15 Euro per week overpriced respectively unreasonable!
We will come back nevertheless...

Super schönes grosses Hotel!

Enza

En pareja
46-50 años
4 Enero 2013

Super schönes grosses Hotel!

Hotel allgemein sehr gut. die Badezimmer sind renovier bedürftig!

Sonst super reception sehr hilfsbereit und freundlich. Essen auch gut

Schönes Hotel

Bernd

En pareja
61-65 años
28 Diciembre 2012

Schönes Hotel

Wir gönnten uns diesmal zu einem besonderen Anlass eine Suite. Schlafzimmer angenehm gross, wohnzimmer eher klein, aber ausreichend für 2 Personen. Bad normal, sehr schön: sep. WC mit
Fenster. Genügend Unterbringsungsmöglichkeiten für Hemden, Hosen, Wäsche usw.
Negativ lediglich: Safe im Schrank auf dem Boden! Nur im knien Entnahme möglich und
Badewanne mit hohem Einstieg.
Personal -egal wo - sehr freundlciu.
Essen ansich sehr gut, aber leider wiederholte sich alles bereits nach einer Woche wieder!

Top Service, Spitzenqualität-3 kleine...

Wolfgang

En pareja
56-60 años
19 Diciembre 2012

Top Service, Spitzenqualität-3 kleine Kritikpunkte

Wie immer bei Riu waren wir auch hier wieder rundum zufrieden.

Ganz besonders hervorzuheben sind die Sauberkeit in allen Bereichen, die Vielfalt und Qualität der Speisen (ganz gleich ob Frühstück oder Abendbüfett) , die außerordentliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz ALLER Mitarbeiter (egal ob Service, Rezeption, Housekeeping, Technik oder Wellness).

Das ist das, was RIU von vielen anderen so positiv abhebt.

3 Kritikpunkte, die unbedingt Verbesserungsbedürftig sind:
- Sauna ist für die Größe des Hotels und die Nutzung durch die Gäste VIEL ZU KLEIN (sitzend nur 5 Plätze!)
- Liegeauflagen im Poolbereich sind extrem verschlissen, nicht mehr zeitgemäß und müssten unbedingt erneuert werden
- WLan nur in der Halle - für diese Kategorie nicht ausreichend

Trotzdem: wir kommen wieder !

Wir kommen wieder...

Johannes

En pareja
56-60 años
18 Diciembre 2012

Wir kommen wieder...

Ein Hotel das Mann und Frau immer wieder gerne bucht. Hier einzelne Mitarbeiter zu loben ist nicht gerecht. ALLE waren immer für die Gäste da. Auch vor der Abreise 04.35 Uhr wurden wir mit einem Superfrühstück versorgt (im Speisesaal). Hier mal ein Lob an die Küche. Wir sind das zweite mal in dem Haus und kommen gerne wieder.

Schönes Hotel vor allem für ältere ...

Marco

En pareja
46-50 años
17 Diciembre 2012

Schönes Hotel vor allem für ältere Gäste

Sehr schönes Hotel im Riu Palace Standard. Eher für ältere Reisende geeignet. Keine Animation welche wir aber auch nicht brauchten. Das Personal war immer sehr freundlich. Wir hatten eine Suite in den Bungalows gebucht. Vom Balkon hatten wir seitlichen Meerblick. Insgesamt sehr schönes Zimmer mit großem Schlaf und Badezimmer und kleinerem Wohnbereich. Wlan war leider nur an der Rezeption und auch nicht immer Verfügbar dafür aber kostenlos. Gastronomie im Hotel und auch Abendshows haben wir nicht genutzt aber fußläufig an der Promenade ist eh genug.

Winter in der Sonne

Konstantin

En pareja
46-50 años
6 Diciembre 2012

Winter in der Sonne

Sehr angenehmens Hotel, in sehr ansprechender Lage. Der Wellnessbereich wird im kommenden Jahr renoviert, was die Qualität nur noch weiter unterstreicht.

Top-Urlaub

Inge

En familia
51-55 años
25 Noviembre 2012

Top-Urlaub

Wir urlauben bereits seit sieben Jahren im Riu Palace Meloneras und wir fühlen uns in jeder Hinsicht sehr wohl dort. Unser nächster Urlaub geht natürlich wieder in dieses Hotel.

Urlaub genau nach unseren Wünschen

Heinz Günter

En pareja
19-25 años
24 Noviembre 2012

Urlaub genau nach unseren Wünschen

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und werden dies auch in Zukunft wieder buchen. Das Ambiente ist für uns geeignet

Service erstklassig,Zimmer gealtert,

Ulli

En pareja
56-60 años
10 Noviembre 2012

Service erstklassig,Zimmer gealtert,

Wir waren schon oft in dem Haus, aber 5 Sterne sind u.E. leicht überzogen.
Das Servicepersonal ist erstklassig, das Essen hervorragend. Bar ebenso.
Die Zimmer incl. Klimaanlage sind dringend zu überarbeiten, alles seit Bezugsbeginn unverändert.
Technik wurde nie angepaßt - WLAN- erforderlich überall, ( nur in der Lobby)
Bäder, alle dringend renovierungsbedürftig, vor allen Dingen Dusche notwendig !!

Toller Urlaub in einem Top-Hotel

Anne

En pareja
31-35 años
7 Noviembre 2012

Toller Urlaub in einem Top-Hotel

Das Hotel besteht aus einem Haupthaus und mehreren Bungalows, die über die gepflegte Gartenanlage verteilt sind. Die normalen Doppelzimmer befinden sich im Haupthaus, die Suiten in den Bungalows. Die Anlage ist, wie in den vorherigen Bewertungen schon beschrieben, nicht mehr die neueste, was sich aber nur in wenigen Punkten zeigt (s. andere Kategorien).
Das Hotel ist sehr sauber und die Gartenanlage top geplflegt.
E waren hauptsächlich deutche Urlauber da, außerdem Engländer, Holländer und eine handvoll Spanier. Das Durchschnittsalter liegt bei etwa 50, was uns (30 und 36) aber keineswegs gestört hat.

Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, zum Strand selbst sind es jedoch ca. 10-15 Minuten Fußweg an der Promenade entlang.
Direkt vor dem Hotel gibt es ein Shoppingcenter, einen Supermarkt ein Kasino und einige Bars, in denen auch alle Fußballpiele gezeigt werden. Richtiges Nachtleben findet man jedoch eher in Playa del Ingles (ca. 5km entfernt).
Um Auflüge zu machen empfehle ich ein Mietauto, die sind wie auch das Benzin relativ günstig (90 € für 3 Tage). So kann man das Landesinnere besser erkunden als mit dem Bus. Die Autobahn erreicht man nach einigen Minuten und ist somit auch in ca. 35 Minuten z.B. in Las Palmas. Wer auf ein Mietauto verzichten möchte, findet in kurzer Entfernung zum Hotel auch eine Bushaltestelle.
Der Service war spitze! Gleich bei der Ankunft werden die Koffer abgenommen und später auch ins Zimmer gebracht. Wir wurden an der Rezeption zunächst willkommen geheißen. Dort haben wir unsere Ausweise abgegeben und wurden in die Bar geschickt auf ein Begrüßungsgetränk. Als wir fertig waren, war der check-in-Vorgang bereits abgeschlossen und wir durften in uner Zimmer. Am ersten Tag wurden wir überall mit einem "Willkommen" begrüßt.
Jeder Mitarbeiter war stets freundlich. Was mir auch sehr positiv aufgefallen ist war die Zurückhaltung der Mitarbeiter im Restaurant. Obwohl diese oft schwere heiße Nachschub-Platten in der Hand hatten, haben sie immer gewartet, dass niemand gestört wird. Niemand wurde gebeten aus dem Weg zu gehen oder Platz zu machen, das kenne ich aus Deutschland ganz anders!
Die Angestellten im Hotel (und auch in den Bars und Restaurants in der Ungebung) sprechen alle Deutsch. Ich habe manchmal in Spanisch bestellt, mir wurde jedoch immer auf Deutch geantwortet.
Unser Zimmer, wie auch die geamte Anlage war immer sehr sauber.
Es gibt ein Hauptrestaurant (Büffet), ein a-la-carte-Restaurant, eine Poolbar, eine Snackbar und eine Hauptbar.
Außer der Bar und dem Buffetrestaurant haben wir jedoch nicht genutzt.
Die Auwahl der Speisen war riesig. Es gab täglich eine Kanarische Ecke, meist mit Kartoffeln und Fleisch oder Fisch, eine italienische Ecke mit Pizza und Pasta, und eine Spezialität des Tages. Dazu immer eine reichliche Auswahl an Salaten, Obst, Gemüse, Vorspeisen, Suppen und Desserts. Dazu mehrere täglich wechselnde Sorten Fleisch und Fisch. Beilagen waren immer Pommes, Reis und Gemüse. Die Qualität war immer vollkommen in Ordnung und die Speisen waren auch fast immer heiß.
Die Kantinen-Atmosphäre lässt sich in einem so großen Hotel wahrscheinlich nicht vermeiden
Es gibt 2 sehr schöne Pools mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Leider muss ich bestätigen, was hier schon oft geschrieben wurde, die Liegen werden teilweise schon am Abend reserviert. Es waren aber zu jeder Zeit noch vereinzelte Liegen frei. Man kann direkt von der Liege aus Getränke und Snacks bestellen. Die Pools waren immer sauber.
Animation gibt es keine, wer Action sucht sollte in ein anderes Hotel gehen. Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt, jedoch waren auch wenige Kinder im Hotel. So wie ich das gesehen habe wird außer den Pools für Kinder nicht viel geboten, also sollte man mit Kindern auch überlegen, ob man nicht lieber in ein anderes Hotel gehen will.
W-Lan gibt es in der Lobby, da ist immer einiges los. Es gibt auch einige PC-Terminals, die allerdings etwas kosten.
Die Größe des Zimmers und des Bades war ausreichend. Der Balkon war recht groß. Es gab dort 2 Stühle und ein winziges Tischchen, das hätte ruhig etwas größer sein können.
Es wurde bereits einige male geschrieben, dass die Zimmer langsam etwas in die Jahre kommen. Unser Zimmer wurde kurz vor unserer Ankunft frisch gestrichen (man hat am ersten Tag die Färbe noch gerochen) und wir haben mitbekommen, dass das Nebenzimmer ebenfalls gestrichen wurde. Somit denke ich, dass bald alle Zimmer wieder einen neuwertigeren Eindruck machen werden. Was jedoch unbedingt mal erneuert werden sollte ist die Klimaanlage. Diese war laut und nicht wirklich effektiv.
Ein Wasserkocher o.Ä. wäre schön gewesen, kann aber natürlich nicht erwartet werden.
Insgesamt waren wir mit dem Zimmer jedoch zufrieden.

Ein super toller Urlaub ohne Mängel

Andrea

En pareja
41-45 años
10 Octubre 2012

Ein super toller Urlaub ohne Mängel

Das Hotel sticht schon ins Auge wenn man mit dem Bus anfährt ... gigantisch , sauber und sehr schön .
Halbpenison reicht um durch den Tag zu kommen .
Sehr viele Deutsche / Holländer / Engländer
keine Russen .
Altersdurchschnitt : mehr Rentner als jugendliche .
Lag aber vielleicht am Monat ( Sept. Oktober )
man fühlt sich aber als 44 jähriger trotzdem wohl
Meloneras ist zu Playa de Ingles ganz was anderes .
Viele sagen in Meloneras geht es gesittet zu , es sind eher neureiche die dort hin gehen .
Ich fand es als sehr schön , es gibt eine tolle Einkaufspromenade
mit tollen Läden wie : Boss , Ralph Lauren , usw. auch ein Supermarkt ist gleich in der Nähe , verschiedene Restaurants für den Hunger mittags . Die Entfernung zum Strand ist etwas weiter , da das Hotel keinen eigenen Strand besitzt . Nach Auskunft des Reiseleiters , gibt es in Meloneras keine hoteleigene Strände , man kann aber mit dem Handtuch an Strand liegen , hat aber keine Liegen und keine Dusche !
Ein kleiner Mängel , den man aber gerne hin nimmt .
Das Personal ist super .
Aufdringlichkeit wie in Ägypten gibt es nicht , oder das man netter bedient wird , wenn man Trinkgeld gibt , das gibt es hier auch nicht .
Es wird deutsch gesprochen , an der Rezeption alle Sprachen .
Das Zimmer wurde hervorragend gereinigt .
Beschwerden gab es keine .
Es gibt ein großes Restaurant , mit einem riesen großen Büfett ...es gibt alles was das Herz begehrt , und man hat auch nicht anstehen müssen ,so das am Platz das essen kalt ist , das Fleisch wird frisch gebraten .
getränke muss man bezahlen , sind nicht im Preis inbegriffen .
Alle Gerichte waren super lecker zubereitet .
Täglich konnte man sich auch am zugewiesenen Tisch ( man hat immer den gleichen Tisch abends , morgens nicht ) ein Menü aus der Karte bringen lassen ...
haben wir allerdings nicht gemacht , weil man das Gefühl hat , man muss alles am Büfett ausprobieren , da so lecker :-)
Es ist eine sehr angenehme Atmosphäre , da keine überladene Teller , kein geschrei , und alles in ordentlichen Ambiente passiert .
Abends ist Dresscode angesagt , das heisst aber nicht , Anzug usw. einfach ordentlich , und kein Jogging , wie in vielen anderen Hotels .
Animation haben wir keine gesehen , da viele Rentner , und kaum Kinder .Es gibt 2 Pools , beim vorderen ist es ruhiger , und man sieht auch aufs Meer raus .
In der Lobby gibt es W-Lan man muss sich einloggen , und kann dann ungestört mit dem Handy oder Lap Top ins Internet .
Sitzmöglichkeiten gibt es genügend , man fühlt sich nicht beobachtet .
Liegen sind genügend vorhanden , Handtücher kann man täglich neue holen .Schirme auch ausreichend .
Strand gibt es nichts , nur das eigene Handtuch .
Wir hatten eine Suite , das heisst in der Nähe von den Pools sind Bungalows mit mehreren Zimmern .
Eine kleine Gardeorbe , ein Fernsehzimmer , schlafzimmer , bad , und WC extra . Hatten aber standardzimmer gebucht .
Als Empfang gab es ein kleines Fläschchen Wein , und einen Obstteller was ich sehr schön fand . Alles entspricht dem höheren Standard .Sehr sauber , und nicht veraltet .

Excellent séjour

Benoît

En pareja
56-60 años
7 Octubre 2012

Excellent séjour

Après un séjour en Janvier nous rentrons du Riu Palace Meloneras où nous avons séjourné du 12/09 au 29/09/12.
Nous avons opté pour une villa et nous pouvons assurer que c'est beaucoup plus calme, sauf si vous avez un voisin qui tire la chasse d'eau à 3h00 du matin mais bon...
Sinon le personnel est toujours aussi sympa et dévoué que ce soit à la piscine, au restaurant ou à la réception.
La cuisine toujours aussi bonne, mais nous l'avions trouvé meilleure au mois de janvier...
Je pense que l'année prochaine il y aura beaucoup d'affluence dans cet hôtel vu que le Riu Oasis ferme pour 18 mois et que le Riu Gran Canaria ferme de avril à mi juillet 2013. Ce sera le seul Riu sur Maspalomas.

Doch noch alles schön!

Cornelia

En pareja
41-45 años
1 Octubre 2012

Doch noch alles schön!

Wir waren vor 6 Jahren schon einmal in diesem Hotel und es hat in keinem Punkt nachgelassen. Sehr freundliches Personal, alles super sauber, Gästestruktur gemischt, einfach alles so, wie man es von einem Palace Hotel erwartet. Der ein od. andere Sonnenschirm sollte mal ausgewechselt werden aber das ist sicher kein Kriterium, um hier schlecht zu bewerten. Wir können dieses RIU Haus gut weiterempfehlen! Wir sind RIU-Stammkunden (Diamondcard) und finden, dass dieses Haus eines der besseren RIU-Häuser ist!

Ageing Retirement home

Sonja

En familia
36-40 años
10 Agosto 2012

Ageing Retirement home

For a family vacation you are here definitely at the wrong address. Here in any case the older people preferentially treated. What the hotel makes do, if not more can get? Bottle of Strategy we have to say. The hotel has the 4 star only partially deserved. The loungers are completely remote and the whole pool area needs to be reviewed. The rooms were not been renovated for a long time, the furniture is so old, as the hotel and in a corresponding condition. The staff are very friendly, what you about the hotel management however can't say. Complaints here completely ignored. Caution in the hotel there are pilferer!

Toller erholsamer Urlaub

Sandrine

En pareja
26-30 años
28 Septiembre 2012

Toller erholsamer Urlaub

Wir wurden sehr herzlich empfangen und auch sonst waren alle immer sehr höflich und freundlich zu uns wir hatten sofort das gefühl im urlaub zu sein. Wir haben uns sehr wohl gefühlt auch wenn wir uns gewünscht hätten es hätte etwas mehr Paare in unserem Alter gehabt (20- 35). Die Lage ist seht schön und der Blick über die Poolanlage direkt zum Meer unbezahlbar.

Viel Plus, wenig Minus

Gaby

En pareja
61-65 años
28 Septiembre 2012

Viel Plus, wenig Minus

Wir waren seit Eröffnung des Hotel zum 13. mal in diesem Haus. Ganz besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals, angefangen bei der Rezeption bis zum Zimmermädchen. Unsere Suite mit 2 Schlafzimmern war top in Ordnung, auch nach den vielen Jahren.
Zu kritisieren ist der Poolbereich. Liegen und Sonnenschirme sind uralt. Fast alle Liegen sind defekt, die Rollen nicht mehr vorhanden oder sie funktionieren nicht. So werden die Liegen über den Steinboden "geratscht", was eine ständige Lärmbelästigung zur Folge hat. Die Sonnenschirme sind fleckig und verbogen, die Auflagen ausgefranst.
Hier müsste dringend investiert werden. Wir werden erst wiederkommen, wenn Liegen, Schirme etc. erneuert sind.

Wir kommen nochmal wieder

Joachim

En pareja
46-50 años
28 Septiembre 2012

Wir kommen nochmal wieder

Ein Riu dem man ansieht, dass es in die Jahre kommt.
Aber ok - hat RIU
Über die Anzahl der Betten wurde schon viel geschrieben. In den Ferien wird es wohl sehr eng.
Hier und da platzt der Putz ab. Man bemüht sich aber die "Schäden" zu kaschieren. Was unbedingt mal gemacht werden muss, ist der Pool. Da sieht der Putz und die Farbe nicht wirklich mehr schön aus, dazu muss aber das Wasser abgelassen werden. Die Auflagen und Schirme könnten auch mal erneuert werden. Die Nervigen Liegen reservierer kommen tatsächlich nicht nur aus Deutschland, nein auch aus Östereich und England!! Dagegen sollte etwas unternommen werden! Diese Leute nerven. Dabei waren genügend Liegen vorhanden, zusätzlich sind diese Leute noch noch so frech und holen sich für 2 Liegen 2 Schirme. Es ist ruhig an den Pools, keinerlei Animation! Was nervt sind die Flugzeuge mit den Werbebannern die ständig hin und herfliegen. Wenn man draußen auf der Terasse Frühstücken möchte, bekommt man vom Oberkellner einen Platz zugewiesen, nachdem sich angestellt wurde. Das geht recht schnell und keiner wird bevorzugt- Super! Die Speißen sind ok und von guter qualität ,AABER für ein Palace hätte ich mehr "Dekoration" und Präsentation erwartet, wenn ich das mit dem Riu Arecas in Tenerfiffa vergleiche, um längen schlechter . Das "warme Eis" wird einem Lustlos auf den Teller gelegt. Der Oberkellner wollte uns erst nach drei Tagen einen Platz beim 18:00 Uhr Abendessen geben, geht gar nicht. Das "Fusion" Restaurant, na ja ein normales Restaurant, nicht besonderes. Da hatte ich viel mehr erwartet. Die Preise im Restaurant und an den Bars sind ok.
Die Zimmer sind schon sehr hellhörig, man konnte die Telefongespräche aus dem Nachbarzimmer gut verstehen, den rest auch;-) Unser Zimmer war im Zweiten Stock mit blick auf das Nachbar Riu, es war ruhig.
Im großen und ganzen ein ganz normales Riu in dem man entspannt Urlaub machen kann.
Ach ja ganz wichtig!! Der Kaffe hat sehr gur geschmeckt!!

Traumurlaub

Wolfgang

En pareja
61-65 años
28 Septiembre 2012

Traumurlaub

Traumurlaub in einem schönen und sauberen RIU-Hotel. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten eine Suite gebucht und erhielten die schönste Suite Nr. 5128 des Hotels. Am rechten Rand der Anlage im Erdgeschoss direkt mit Aussicht auf das Meer. Wir hatten jeder ein eigenes Schlafzimmer, dazu gehörte je ein separates Badezimmer, Luxus pur.
Das Buffet abends war gigantisch und etwas Besonderes. Nie gab es die gleichen Speisen. Man kann gar nicht aufzählen was es alles an Auswahl gab. Von frischem Obst, über Pasta, frischem Fisch, bis verschiedene Sorten Fleisch , Geflügel und und und. Nachtisch, Käse einfach überwältigend. Und immer liebevoll zubereitet und heiß!
So kann man auch den Gast verwöhnen!!!

Das Hotel ist in die Jahre gekommen

Ilona

En pareja
51-55 años
29 Septiembre 2012

Das Hotel ist in die Jahre gekommen

Lage sehr schön und ruhig. Direkter Zugang zur Promenade und dem angrenzenden Strand. Am Pool werden die Liegen schon früh am Morgen mit Badetücher reserviert. Restaurants unf Bars in direkter Nähe. Hotelausstattung verwohnt, ebenso die Zimmer. Matratzen sehr hart. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Abendunterhaltung im Hotel eher langweilig. Gästedurchschnittsalter 60+, englisch, niederlänisch, deutsch.

Solides 4 Sterne Hotel

Joachim

En familia
51-55 años
22 Septiembre 2012

Solides 4 Sterne Hotel

das Hotel hält was es verspricht - wer hier enttäuscht ist, muss das nächste mal ein 5 Sterne Hotel buchen. Der Service ist freundlich und kompetent; das Essen ist gut, die Zimmer sind adrett und sauber.

Ein schöner Badeurlaub

Maria Anna

En pareja
61-65 años
20 Septiembre 2012

Ein schöner Badeurlaub

wir waren zum zweitenmal in diesem Hotel.Es hat uns sehr gut gefallen. Wir haben in einer Bungalow-Suite gewohnt
und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Essen war für meine Begriffe etwas einfallslos. Es gab im großen ganzen
oft die gleichen Gerichte. Die Bedienung ließ sich zuerst etwas sehr viel Zeit ei der Getränkebestellung. nachdem wir darauf aufmerksam gemacht hatten klappte es besser. Das Hotel hatte viele Stammgäste die bevorzugt wurden.
Trotzdem würde ich dieses Hotel empfehlen und auch nochmals dort Urlaub machen.

50/50

Gaby

En pareja
51-55 años
18 Septiembre 2012

50/50

Wer einen erholsamen Urlaub verbringen möchte, ist hier ganz gut aufgehoben.
Wir hatten Halbpension gebucht, waren allerdings ziemlich enttäuscht. Das Essen hat uns nicht geschmeckt.
Schade. Die Qualität und der Geschmack ließen zu wünschen übrig. Da nutzt auch die Vielfalt sehr wenig.
Die Anlage ist sehr schön. Abendprogramm eher langweilig.Der Pool ist zwar relativ groß, nur wenn dann
so ca. 10 Jugendliche mit Luftmatrazen und Ballspielen den Pool besetzten, ist es nicht mehr möglich den Pool
als Schwimmbecken zu benutzenOb ich das Hotel weiter empfehle? Das kommt individuell auf die Ansprüche eines jeden an.

Sehr schönes Hotel mit einem kleinen ...

Eva & Bernhard

En pareja
26-30 años
2 Septiembre 2012

Sehr schönes Hotel mit einem kleinen Fehler

Sehr große Hotelanlage, sehr saubere Zimmer in guter Größe. Leider war unser Zimmer relativ hellhörig - was aber auch an den lauten Zimmernachbarn lag. Da wir sehr viel unterwegs waren hatten wir nur Frühstück. (Mehr dazu beim Punkt Gastronomie) Es war ein bunter Altersdurchschnitt, sowie verschiedenste Nationalitäten. Vor allem auch aus Deutschland und Holland. Auch Festlandspanier waren vertreten - was aber natürlich an der Reise-/Ferienzeit August lag. Erwähnenswert ist allerdings, dass das Hotel über zu wenig Parkplätze verfügt. Die Parkplatzsuche (oftmals vergebens) gestaltete sich meistens als echte Geduldsprobe. Wir haben festgestellt, dass die wenigen Parkplätze auch die Hotelangestellten nutzen müssen. An der Straße kann man zur Not auch parken - jedoch sind die Wege zum Hotel dann unter Umständen recht weit, da dort auch meistens alles zugeparkt ist. (Vor allem am Wochenende oder Feiertagen) Es lag aber wahrscheinlich auch daran, dass wir im August vor Ort waren. Die Lage könnte in anderen Monaten auch entspannter sein. Für einen reinen Badeurlaub - ohne Mietauto ein super Hotel!
Sehr gute Lage, gepflegte Strandpromenade. Sehr gute Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten (Livemusik in vielen Lokalen) Sehr gute Restaurants in der Nähe. Zum Strand bzw. den Dünen ist es nicht weit. Beim Strand ist man gut beraten, wenn man ein Stückchen weiter geht, da er sauberer und weniger frequentiert wird. Ausflugsmöglichkeiten mit Mietwagen super, auch mit den Bussen gut - wobei wir das nicht in Anspruch genommen haben.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, verfügt über sehr gute Fremdsprachenkenntnisse. Die Zimmerreinigung war stets in Ordnung - das Bad z.B. war immer supersauber. Es gibt viele zusätzliche Serviceleistungen wie Friseur, Arzt, Wellnessbereich und diverse Boutiquen etc.
Wir können hierbei nur das Frühstück bewerten. Dieses war sehr reichhaltig - wer hier nix findet ist echt selber schuld... Man kann auch schon vor 08:00h frühstücken und es ist trotzdem alles sehr reichhaltig schon vorhanden. Der Speisesaal ist sehr geräumig und sauber - die Kellner stets zuvorkommend und freundlich.
Es stehen zwei große Pools zur Verfügung, welche sehr sauber waren. Liegestühle sind in mehr als ausreichender Zahl vorhanden - genau wie Sonnenschirme. Wir haben keine Animation gesehen - worüber wir auch froh waren. Kostenloses W-LAN nur im Eingangsbereich - ansonsten nur ein kleiner Computerrraum (15min. Internet kostet 1 Euro)
Die Größe der Zimmer wie oben schon beschrieben ist genau passend. Die Möbel wirken etwas älter, aber dennoch nicht abgenutzt. Klimaanlage und Breitbild-TV vorhanden, Minibar gut gefüllt. Ein kostenpflichtiger kleiner Safe ist vorhanden - welcher etwas gewöhnungsbedürftig in den Boden eingelassen ist. Sauberkeit ist bereits oben schon beschrieben.

Wunderbar

Irene

En pareja
26-30 años
30 Agosto 2012

Wunderbar

Super Hotel-die Zimmeraustattung ist etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem gut erhalten.
Die Aussenanlage ist sehr gepflegt und schön. Urlaube die sich erholen wollen sind hier genau richtig. Das Personal ist sehr freundlich und spricht deutsch und englisch. Das Essen ist wunderbar und vielfältig-fürjeden Geschmack ist etwas dabei.

Hotel während der Ferienzeit zu voll ...

Maria

En pareja
56-60 años
27 Agosto 2012

Hotel während der Ferienzeit zu voll und laut

Wir waren schon öfter in diesem schönen Hotel, aber noch nie während der Ferienzeit. Die Monate Juli und August kommen für uns wegen der vielen, vielen Kinder und der damit verbundenen Hektik und Lautstärke nicht mehr in Frage. Außerdem hatten wir leider das Pech, zweimal innerhalb von 14 Tagen einen Calima mitzuerleben. Uns persönlich gefällt das RIU Palace Meloneras während der etwas ruhigeren Jahreszeit wesentlich besser. Wir werden nur noch im Winter/Frühjahr unseren Urlaub auf den Kanaren verbringen.

Super, toller, entspannender Urlaub!

Katja

En pareja
31-35 años
20 Agosto 2012

Super, toller, entspannender Urlaub!

ein sehr sauberes, gepflegtes Hotel
nur die Auflagen der Poolliegen müßten mal ausgetauscht werden
das Hotel wirkt nicht riesig gross und läd deswegen zur Gemütlichkeit ein,
vorallem der grosse Hotelgarten ist sehr schön angelegt
Zum Strand in Richtung Dünen hin ist man ca. 20 min unterwegs, längs an der schönen Promenade vorbei ist das gut zu schaffen.
Man kann auch den anderen Strand wählen Richtung Meloneras, der ist kleiner, aber deswegen auch gemütlicher mit einer kleinen Promenade mit Geschäften und Restaurants
super freundliches Personal
wir waren sehr überrascht über die super Fremdsprachenkenntnisse
mit der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden
auch bei Problemen wurde uns sofort weitergeholfen
mit Halbpension konnten wir das Buffet oder Menü wählen,
auch ein besonderes Restaurant "Krystal" angefangen von einem Begrüssungsgetränk, über Vor- , Haupt- und Nachspeise konnte ausgewählt werden. Alles sehr abwechslungsreich
verschiedene Küchenstile wurden angeboten, es ist für jeden etwas dabei
Die Preis an den Bars etc. sind ok
ein sehr angenehme Atmosphäre
Das Fitnessstudio war gut ausgestattet, aber es fehlt hier leider die Klimaanlage.
Ein kleiner Kiosk zum Einkaufen befand sich direkt im Hotel, sehr schön
Der Pool ist ok gewesen , nur etwas zu voll für unseren Geschmack - Liege an Liege. Die Anlage ist so gross, vielleicht könnte man einige Liegen im Garten verteilen.
Der Strand war immer sauber und wurde mit Kehrmaschine gesäubert
Ein Internetraum ist auch vorhanden, die Rechner sind zwar nicht gerade die schnellsten, aber für unsere Bedürfnisse völlig ok
das Zimmer hatte eine ausreichende Größe
Klimaanlage, TV, Balkon, Kühlschrank mit Minibar, Safe, Fön alles vorhanden
Die Ausstattung ist nicht unbedingt neu, aber völlig ok

Alles was das Herz begehrt.

Thomas

En familia
46-50 años
22 Agosto 2012

Alles was das Herz begehrt.

Spitzen Hotel zu einen fairen Preis. Absolut empfehlenswert. Besonders positiv ist das sehr freundliche Personal. Wir kommen gerne wieder, aber zu einer anderen Jahreszeit.

Hervorragendes Hotel, top Service, top...

Jürgen

En pareja
46-50 años
14 Agosto 2012

Hervorragendes Hotel, top Service, top Urlaub

Wir haben schon viele 4* Hotels an den verschiedensten Orten erlebet. Hier haben wir das bisher absolut beste Hotel gefunden. Super Service... überall freundliches und hilfsbereites Personal, beste Sauberkeit überall, Speisen spitze, hier fühlt man sich als Gast rundum wohl !

Top Hotel, super Service

Hans - Joachim

En familia
51-55 años
10 Agosto 2012

Top Hotel, super Service

Wir hatten eine sogenannte Villa, die insgesamt in gutem Zustand ist, waren auch schon einmal vor 4 Jahren dort.
Die Möbel wie vielerorts üblich sind jedoch langsam in die Jahre gekommen und könnten doch einmal erneuert werden.
Aber insgesamt ist hier der Wohlfühlfaktor hie top.

Sehr freundliches Personal,Hotel in Ja...

Daniel

En pareja
19-25 años
12 Agosto 2012

Sehr freundliches Personal,Hotel in Jahre gekommen

Sehr großes und sauberes Hotel mit freundlichem Personal.
Viele deutsche Gäste und deutschsprachige Speisekarten.
Im Juli gemischte Gästestruktur mit vielen Kindern.
Halbpension mit reichhaltigem Buffet.
Etwas weiter vom Strand entfernt.
Katastrophale Liegensituation am Pool.
Der Dünenstrand von Maspalomas ist etwa 1,4km entfernt (nicht Luftlinie!). Man läuft sehr schön an der Promenade entlang, im Sommer ist dies allerdings eine schweißtreibende Angelegenheit, da man auf dem ganzen Weg keinen Schatten findet.
Einkaufsmöglichkeiten gibt es in unmittelbarer Nähe, ca. 200m entfernt.
Ebenso findet man den Busbahnhof für weitere Ausflüge ganz in der Nähe.
Man kann im Hotel über Tui Ausflüge ins Hinterland oder z.B. in den Palmitospark buchen. Bei mehreren Touren lohnt sich jedoch ein Mietwagen, den man innerhalb des Hotels kostenfrei parken kann.

Das gesamte Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Viele der Kellner, sowie die Rezeptionisten sprechen deutsch.
Die Zimmer könnten gründlicher endgereinigt werden, dafür konnten wir unmittelbar nach Ankunft am frühen Morgen das Zimmer beziehen.
Am Ankunftstag wurde uns sogar das Frühstücksbuffet angeboten, obwohl uns nur das Abendessen zustand.
Die Koffer werden am Anreisetag auf das Zimmer gebracht.
Das Hotel verfügt über zwei kleinere Poolrestaurants, ein Cafe/Bar, das Buffetrestaurant und das etwas gehobenere Restaurant Krystall.
Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Sekt, Vollkornprodukte, englisches und französisches Frühstück, sowie frisch gepresste Säfte konnten genossen werden.
Im Gegensatz zum Abendessen ist die Tischwahl beim Frühstück frei. Die Teller werden schnell abgeräumt und warme Getränke an den Tisch serviert. Wer auf der Terasse frühstücken möchte sollte zu Beginn der Frühstückszeit um 8 Uhr auf der Matte stehen. Ansonsten kann man zwischen 8 und 10:30 Uhr frühstücken.
Für das Abendessen gibt es zwei Essenszeiten: 18:30 Uhr und 20:30 Uhr. Diese Zeiten können zwar gewechselt werden, sollen aber mindestens einen Tag in voraus angegeben werden. Alternativ zum Buffetrestaurant kann man sich einen Tisch im Krystall reservieren lassen (kostenlos bei Halbpension).
Im Buffetrestaurant bekommt man einen festen Tisch zugewiesen, sodass man direkt die Plätze einnehmen kann und dann rasch nach dem Getränkewunsch gefragt wird. Auf Wunsch kann ein Hauptgang an den Tisch gebracht werden. Das Essen ist zwar von Abend zu Abend nicht sehr variantenreich, aber die Qualität des Essens ist gut.
In unserer zweiten Urlaubswoche war das Hotel ausgebucht, sodass ein Anstehen am Show-Grill unumgänglich war.
Für die Kinder gibt es einen Kinderclub, eine Minidisco und einen Kinderpool.
Im Hotel befindet sich ein kleiner Kiosk, mehrere Botiquen, einen Frisör, sowie einen Wellnessbereiches. Einen Minimarket gibt es dagegen nicht. Im Wellnessbereich gibt es einen kleinen Fitnessraum (Mo-Sa 10-18:45 Uhr, So 10-14 Uhr), eine Biosauna und einen Jacuzzi kostenfrei. Weitere Wellnessanwendungen gibt es nach Buchung gegen Gebühr.
Ein großer Nachteil bei diesem Hotel ist, dass bereits alle Liegestühle zu den Früstückszeiten, trotz Verbotes, reserviert werden. Frische Poolhandtücher gibt es täglich von 8-14 Uhr am Pool.
Die Liegenauflagen und Sonnenschirme sind deutlisch in die Jahre gekommen. Zustätzlich zum Kinderpool gibt es zwei weitere Pools. Allerdings werden auch hier alle Verbote ignoriert und fleißig Ball gespielt und mit Luftmatratzen geschwommen, sodass nicht ernsthaft an Schwimmen zu denken ist. Im Bereich des großen Pools spenden nur die Duschen und der Pool selbst eine Abkühlung, vom Wind ist in dem Bereich nichts zu spüren.
Einen Sonnenschirm gibt es nur für jeweils zwei Liegen. Frische Vitamindrinks, sowie andere Getränke und kleinere Snacks werden direkt zu den Liegen gebracht.
Es muss noch erwähnt werden, dass Schwimmen in der Poolanlage nur bis 19Uhr erlaubt ist.
Außerdem ist ein Internetzugang über WLAN nur in der Hotellobby möglich (kostenlos, jedoch langsam). Zustätzlich gibt es drei feste Internet-Terminals (kostenpflichtig).
Das Zimmer mit Meerblick im 2. Obergeschoss war groß und bot in zwei Schränken und einer Kommode viel Stauraum. Es gab einen Flat-TV mit deutschen Kanälen (ARD, ZDF, RTL, Sat1 und Pro7).
Einen kleinen Safe konnte man für 15 Euro pro Woche mieten.
Das Zimmer verfügte über eine Klimaanlage, die man selbst regulieren konnte, einem Telefon und eine Minibar.
Der Balkon mit Meerblick war ausreichend groß und mit zwei Liegestühlen ausgestattet. Leider war der Blick auf das Meer und die Poolanlage durch Palmen, aber vor allen Dingen durch das Dach des Buffetrestaurants getrübt. Hier gilt eine klare Empfehlung ein Zimmer in der 3. oder 4. Etage zu wünschen.
Die zwei Einzelbetten waren auf Rollen gelagert. Die Möbelierung wirkte sehr alt und traf nicht unseren Geschmack.

Super Urlaub im RIU Palace Meloneras

Erhardt

En pareja
51-55 años
13 Agosto 2012

Super Urlaub im RIU Palace Meloneras

Wir waren wie 2011 wieder sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Probleme im Zimmer werden sehr schnell abgestellt. Einziges Manko, es fehlt ein Tisch auf dem Balkon.

Traumhafter Urlaub im Luxushotel

Robert & Simone

En familia
41-45 años
7 Agosto 2012

Traumhafter Urlaub im Luxushotel

Wir machten einen reinen Erholungsurlaub mit unserem 17-jährigen Sohn. Aufmerksamerweise brachte man uns in einem besonders großen, sehr eleganten Zimmer unter. Telefonisch fragte die Rezeption nach, ob wir noch einen Wunsch hätten und nach Aufforderung brachten man uns sofort einen zusätzlichen Liegestuhl für unsere Terasse.
Die Angestellten der Rezeption, Bedienung im Restaurant, die Kellner am Pool und die Zimmermädchen sind superfreundlich, sehr aufmerksam und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Das Essen ist abwechslungsreich und einfach nur Lecker. Eine zusätzliche Option zum Buffet bietet das (bei HP) kostenlose Gourmetrestaurant "Kristall".
Die Anlage ist großzügig und sauber. Bevorzugt wird das Hotel von Gästen, die es tagsüber eher ruhig haben wollen.
Durch den Hinterausgang im Garten des Hotels ist man sofort umgeben von Boutiquen, Cocktailbars und netten Restaurants. Zum eigentlichen Strand von Maspalomas sind es zu Fuss ca. 5 Minuten. Ein Strandspaziergang nach Playa del Ingles muss man einfach mal gemacht haben. Zurück dann für € 6,- mit dem Taxi.
Das Hotel bietet alles, was wir uns unter Urlaub vorstellen.
RIU PALACE MELONERAS - wir sehen uns wieder !!!

das muss unbedingt mal gesagt werden!

Peter

En pareja
51-55 años
29 Julio 2012

das muss unbedingt mal gesagt werden!

Wir waren nun zum dritten Mal hier und auch das letzte Mal. Das Hotel hat viele gute Seiten die auch schon oft beschrieben wurden. Ich möchte nun mal das ansprechen was man erstaunlicher Weise kaum in den Bewertungen liest. Da muss man doch unbedingt die unmodernen und schon sehr in die Jahre gekommenen Liegen und deren wirklich VERGAMMELTEN ( schon plattgelegene Auflagen ) ansprechen. Alleine dieser Punkt wertet das Hotel enorm ab. Sonst wird die gesamte Anlage sehr gepflegt. Unverständlich aber, dass die Liegen und deren Beistelltischen NIE gereinigt werden. Auch dann nicht wenn sie total verdreckt sind. Auch nervt es total das viele Stammgäste ( meißt Rentner ) sich während des gesamten Urlaubs immer die gleichen Liegen reservieren. Meist geht das schon in aller Frühe los. Manche kommen den ganzen Tag nicht mehr und reservieren trotzdem. Die Hotelleitung kümmerts nicht! Auch stehen schon viele dieser Spezis morgens an der Frühstücksterasse, weit bevor diese öffnet spalier, um ja immer den selben Tisch zu ergattern. Was uns auch aufviel war, dass einige Gäste ( wohl auch Stammgäste ) sich erlaubten Essen in großen Mengen in Beuteln verstaut mit zunehmen. Ein älteres Rentnerpaar brachte dafür sogar Frischhaltedosen mit um das gehortete Essen einzupacken. Auch hier schaut das Personal einfach hinweg, obwohl es laut Hotelvorschrift nicht erlaubt ist Essen mitzunehmen. Finden wir nicht okay. Mal einen Apfel oder ein süsses Teilchen mitnehen ja, aber sowas!!!Mein Tip und Rat an die Hotelleitung, man muß sich als Gastgeber ( auch nicht von Stammgästen) alles gefallen lassen. Kein Wunder wenn die Preise steigen, das will ja auch bezahlt werden. Zudem verärgern solche Dinge die korrekten Gäste. Dies mußte unbedingt mal gesagt werden.
Gute Lage zum Zentrum, sehr viele Restaurants und Geschäfte.
Personal immer freundlich und gute Deutschkenntnisse.
Am besten nur Frühstück buchen, da in der Nähe viele gute Restaurants.
Keine Freizeitangebote genutzt. Das Hotel hat zwei Pools die auch sehr sauber sind.
Nicht mehr ganz Zeitgemäß. Zimmer und Bad könnten etwas größer und moderner sein.

Schöner Urlaub in einem schönen Hote...

Rosemarie

En pareja
46-50 años
29 Julio 2012

Schöner Urlaub in einem schönen Hotel

Schönes, elegantes Hotel, das leider etwas in die "Jahre gekommen" ist. Sehr freundliche Mitarbeiter, gute und schmackhafte Auswahl von Speisen am Buffet, schöne und gepflegter Garten!.

Enttäuschung

Ulrike & Ralf

En familia
46-50 años
29 Julio 2012

Enttäuschung

Wir hatten die Suite Type 1 gebucht , also mit 2 Schlafzimmer, (für unseren 18. Jährigen Sohn), sind leider aber in Type 2 untergebracht worden, unser Sohn musste im Vorraum der Suite auf ein sehr schmales Bettgestell schlafen.
Ansonsten eine schön Anlage mit einem sehr leckeren Essen und gutem Service. Die Liegen am Pool sind sehr niedrig und der Strand ist sehr weit entfernt.

Empfehlenswert, aber ohne Halbpension!

Susanne

En pareja
31-35 años
26 Julio 2012

Empfehlenswert, aber ohne Halbpension!

Das Hotel hat wirklich einen hohen Wohlfühlfaktor, auch wenn es nicht mehr das "jüngste" ist!
Die Lage könnte kaum besser sein, es ist alles in der Nähe! Lokale, Apotheke, Busstation und Strände.
Mit dem Taxi ist man um 5 € In Playa Ingles, ist einen Ausflug wert! Mit dem Bus kommt man sehr gut nach Mogan und Las Palmas, ebenfalls schöne Ausflüge!!
Ein Lob an das Zimmermädchen Elizabeth.
Das Frühstücksbüffet ist sehr gut, außer dass bei Schinken, Wurst und Käse kaum variiert wird!
Wenn man es nicht bis spätestens 8.15 Uhr zum Frühstück schafft, steht man für die Terrasse in einer Schlange. Warum werden eigentlich nicht beide Terassen zum Frühstück freigegeben???

Das Essen am Abend haben wir diesmal nicht mehr genommen, keine Lust auf diesen Einheitsbrei! In der Umgebung gibt es so viele tolle Lokale und auch einen Supermarkt. War goldrichtig diese Entscheidung.

Der Pool ist wunderschön aber wieso um alles in der Welt ist es so schwer, dass man sich ausgiebig abduscht, bevor man in einen Pool geht???? Eklig... Auch Niesen ist in einem Pool sehr unappetitlich!

Eine Frechheit ist auch, dass es Leute gibt, die schon weiß Gott wann Liegen reservieren und dann den ganzen Tag nicht aufkreuzen!!! Einam habe ich meine Sonnencreme am Pool vergessen eine teure aus der Apotheke. Die war dann einfach am nächsten Tag weg und wurde auch nicht abgegeben, toll...
Die Zimmer sind schön, würde Gartenblick bestellen und 1. Stock. So hat die Terasse ein Dach und man kann dennoch die Tür die ganze Nacht offen lassen.

El hotel merece la pena

Alberto

En solitario
31-35 años
24 Julio 2012

El hotel merece la pena

El hotel está bastante bien en general, el personal atento y amable. Las habitaciones están un poco anticuadas, pero limpias. La sauna es obligatoriamente nudista, por lo que limita la entrada a todo el mundo. El restaurante tiene bastante variedad y con un servicio de calidad.

Absolut entspannter Urlaub

Verena

En familia
31-35 años
23 Julio 2012

Absolut entspannter Urlaub

Sehr ruhiges Hotel mit entspannter Atmosphäre. Sehr freundliches Personal. Eher geeignet für Paare, die Erholung suchen und keine Animation wünschen. Die Kinderanimation war sehr ungeschult und unser Sohn, 2Jahre, wollte dort nicht spielen.

Super Hotel

Katerina

En pareja
31-35 años
22 Julio 2012

Super Hotel

Die Hotelanlage war sehr sauber und gepflegt. Es ist eine gróssere Anlage aber trotzdem sehr familiár.
Das Hotel liegt an einer Strandprominade und sind nur ein paar Gehminuten zum Strand.
Neben dem Hotel sind genug Einkaufsmóglichkeiten und auch Restaurants und Bars.

Das Personal ist sehr freundlich und fast jeder spricht dort deutsch.
das Zimmer wurde táglich hervorragend gereinigt und aufgeráumt.
Wir hatten Halbpansion gebucht und wir hatten morgends wie abends eine Vielfalt von Essen, da war fúr jeden geschmack was dabei, sehr lecker.
Am Pool gab es immer Platz und es gab auch jeden Tag frische Handtücher
Das Zimmer war sauber und verfúgte über eine Minibar und Safe. Vom Balkon hatten wie eine wnder schóne Aussicht úber die Hotelnlage mit Meerblick.

Riu Palace Meloneras - uns hat es gefa...

Marita

En pareja
41-45 años
23 Julio 2012

Riu Palace Meloneras - uns hat es gefallen

Über die Größe der Anlage und die Anzahl der Zimmer gibt es hier schon genügend Informationen. Ich möchte hier über die Dinge schreiben, die wir im Juli 2012 erlebt und empfunden haben:
Das Hotel hat uns durch die Sauberkeit begeistert.
Ob es das Zimmer, der Balkon, der Speisesaal oder der Hoteleingangsbereich war, alles war immer sehr sauber.
Das Hotel bietet Halbpension an.
Da wir im Juli ( Ferienzeit ) hier waren, können wir nicht behaupten, das es ein Hotel 60+ ist. Im Gegenteil, das Hotel hat gelebt: viele junge Familien mit Kindern waren die überwiegende Gästestruktur.
Auffällig ist die WLAN-Nutzung in der Lobby, welche nur hier funktioniert hat. Ob alt oder jung - alle nutzten ihr I-Phone, I-Pad oder ihr Notebook rege.
Da das Hotel direkt an der Promenade liegt, ist es völlig unkompliziert in den nächsten Supermarkt, das Einkaufszentum oder an den Strand zu kommen. Richtung Dünen kommt man automatisch an all dem vorbei.
Der kleine Strand von Meloneras ( rechts vom Hotel die Promenade entlang) hat uns zum baden nicht gefallen. Ölklumpen und starker Geruch hat uns hier wieder flüchten lassen.
Ansonsten bietet das künstlich entstandene Meloneras alles was das Herz begehrt: Shops, Parfümerien, Apotheke, Juweliere und Gastonomie.

Das Personal rund um war zu uns immer sehr freundlich.
Alle sprechen deutsch oder englisch.
Die Putzfee Carmen war klasse und auch sehr freundlich.
Wir hatten keine Beschwerden...... denn dass der Nachbar zu laut schnarcht, dafür kann das Hotel nichts.
Es gibt für das Abendessen 2 Möglichkeiten.
Das Restaurant Krystal mit Vorreservierung und der Speisesaal mit den reichhaltigen Büffets. Wir haben einmal im Krystal gespeist, allerdings war dies leider nicht unsere Geschmacksrichtung. Aber das muss jeder selbst ausprobieren. Wir fanden das Frühstück und das Abendessen lecker und reichhaltig. Da ich ein Fan von Meeresfrüchten jeglicher Art bin, habe ich jeden Abend etwas leckeres gefunden. Das Fleisch habe ich nicht versucht. Es besteht zusätzlich noch die Wahl, das Hauptgericht am Tisch servieren zu lassen, ebenso den Käse vom Käsewagen.
Die Tische wurden rasch abgeräumt und waren auch immer sauber.
Die Preise der Getränke sind in Ordnung.
Das Personal war auch hier immer freundlich zu uns.
Leider gab es wenig Sportangebote. Die Wassergymnastik sollte 2x in der Woche stattfinden. Das hat aber in der ersten Woche nicht geklappt. In der zweiten Woche fand sie statt - Dauer 15 Minuten - das war in meinen Augen ein Witz. Das kleine Fitnessstudio ist mittelmässig und sehr eng. Die beiden Pools sind ausserhalb der Ferienzeit sicherlich i.O. zu unserer Zeit aber waren sie zu klein. In der zweiten Woche kam es vor, dass man um 11 keine freie Liege mehr bekam. Stress am morgen :-).
Wir hatten ein Zimmer in der 3. Etage im Haupthaus mit frontalem Meerblick. Ein Traum! Die Zimmergröße ist völlig ausreichend.
Der Balkon groß, mit bequemen Liegestühlen zum zurücklehnen und Hocker für die Beine. Die Möbilierung ist nicht mehr die neueste aber in einem guten Zustand. Flachbildfernseher ist vorhanden - wurde von uns nicht genutzt. Kühlschrank ist als Minibar vorhanden - kann aber auch mit eigenen Getränken gefüllt werden. Der Hit ist der Safe im Schrankboden - wir fanden es witzig - Preis 15€/Woche.
Unsere Räume waren IMMER sehr sauber.
Was uns nicht gefallen hat - war die Hellhörigkeit! Man hört den Nachbarn reden, schnarchen......Schranktüren, WC-Spülung....

Hotel leider in die Jahre gekommen. Sc...

Wilfried

En familia
41-45 años
19 Julio 2012

Hotel leider in die Jahre gekommen. Schwaches Essen.

Wir waren das erste mal in einem RIU Hotel.
Unser Eindruck ist leider bestätigt worden, das Riu langsm am bröckeln ist.
Die Anlage schätzungsweise 25- 30 Jahre alt, noch sehr gut in Schuß und durchaus gepflegt.
Zimmer ganz o.k. Badezimmer klassisch mit Marmor und der nicht so bequemen Badewannedusche.
Gästestruktur eher ü 60, da wir aber in den Ferien waren waren auch viele Kinder dort.
Für die Kinder, unsere Tochter 10 Jahre und absolute Wasserratte war der Pool viel zu klein und die poolanlage lag völlig ungeschützt in der Prallen Sonne und war zu alledem auch noch heelblau angestrichen (sehr rauh, was zu Verletzungen führen konnte).

Die Lage ist o.k.
Entfernung zum Strand und zu den Dünen ca. 5 Minuten.
Einkaufs- und Essensmöglichkeiten in der Näheren Umgebubg ausreichend vorhanden.

Das Personal in diesem Hotel war sehr freundlich und aufmerksam.
Ob im Restaurant oder an der Rezeption alle waren super nett und auch vielsprachig.
Zimmerrreinigung war o.k.
Kinderbetreuung, die wir nicht in Anspruch genommen haben war nur für Kinder 2-5 Jahre, so unser Eindruck.
Der Spielbereich für Kinder war ca. 25 qm groß also eher Mini.
Was uns sehr störte waren die festen Essenszeiten und das wir obwohl uns ein fester Tisch am ersten Abend aufgezwungwn wurde, saßen wir jeden Abend irgenwoanders. Nicht das uns das stört, aber wenn der Tisch so steht und so extrem ungestellt wurde, das man keinen Platz hatte und der hauprservicestrom direkt an unseren Tisch vorbeiging und wir immer rücken mußten empfanden wir als sehr störend.

Wie schon gesagt störten uns die beiden essenszeiten 18:30 und 20:30 wobei uns keine Wahl gelassen wurde und wir früh essen mußten.
Die Qualität der Speise war eher Mittelmäßig bis schlecht, was ich beurteilen kann, da ich selst Koch bin.
Kaum frische Salate die 6 Dressings waren alle Geschmacksneutral.
Die Vorspeisen waren alle sehr lieblos angerichtet und vile mit mayonnaisesoßen überschüttet.
Selst wenn es einmal Serrano oder Lachs etc. gab war es einfach nur auf die Platten geworfen.
Man konnte sich den hauptgabg servieren lassen oder am Buffet die
"Showcookingarea" nutzen.
Am ersten Abend habe ich mir den hauptgang, es gab Seezunge servieren lassen.
Nicht nur das es keine Seezunge war war dieses Tier dreimal getorben.
Viel Show um nichts.
Am Showcoockingbereich gab es jeden Abend das Gleiche nur anders Präsentiert.
Viel Goulasch, Hühnchen Fischfilets, Pommes, Reis und das Gemüse war grauer wie grau und sehr Geschmacksneutral.
Mein Vorschlag:
Die Kellner sind gut geschult und machen einen guten Service, warum macht man nicht das Gleiche mit der Küche?
Dort scheint es nur Diletanten zu geben.
Ich weiß auch, das die Jungs mit einem geringen Budget auskommen müssen, aber es ist oft nicht viel mehr Arbeit z.B. ein Roastbeef rosa zu braten als es durch zu braten.Oder die Platten ordentlich zu legen. Es lag oft nicht an der Qualität der Speisen sondern an der Zubereitung und verarbeitung.
Ich bin nicht der Typ der sich über alles beschwert, das habe ich auch dort nicht gemacht, viele Gäste werden das auch nicht so sehen wie wir, aber wenn jeman ein bißchen ambitioniert ist und im Urlaub ein gepflegtes und tolles Essen haben möchte gehrt besser in ein anderes Hotel.

Es git eine Tischtennisplatte an der Poolbar und 2 Tennisplätze.
das wars.
Da ich Tennis spiele und mit meiner Tochter sehr viel Tischtennis gespielt habe war es für uns o.k.
Aber am Pool muß dringend etwas gemacht werden.
Die Pflastesteine am Pool, (die, die neu gelegt wurden sind sehr glitschig und ohne Badelatschen nicht zu betreten) und die anderen sind so kaputt, da macht man sich die Füße kaputt.
Die Sauberkeit am Poolbereich ließ sehr zu Wünsche übrig. Vile gute Kellner die einem alles brachten, aber besser ein Kellner weniger und dafür jemand der einmal mit einem Besen gekehrt hätte damit wäre schon vieles geholfen.
Die Schirme und die Auflagen haben die besten Zeiten schon gesehen und von allen anderen Sonnenschutz brauchen wir gar nicht zu sprechen.

Die Zimmer waren im große und ganzen o.k.
Die Möbliereung war aus den achzigern. Eiche hell alles massiv.

Schöner erholsamer Urlaub im RIU Pala...

Carmen

En pareja
51-55 años
14 Julio 2012

Schöner erholsamer Urlaub im RIU Palace Meloneras

Wir sind mit gemischten Gefühlen ins RIU Palace Meloneras geflogen, da wir vor 5 Jahren einen absoluten Reinfall mit einem RIU Hotel auf Lanzerote erlebt hatten. Aber in diesem RIU Hotel war fast alles perfekt, so wie man es sich wünscht.

Wir waren zum ersten Mal im RIU Palace Meloneras und es hat uns sehr gut gefallen. Der Altersdurchschnitt der Gäste in dem RIU Palace Hotel liegt bei über 60 und davon wohl einige Stammgäste, was uns allerdings nicht störte.
Die Anlage besteht aus einem Haupthaus und mehreren zweistöckigen Bungalows, die sich in einer sehr schön angelegten Gartenanlage befinden. Insgesamt ist die Anlage sehr sauber und gepflegt.
Das Hotel hat ca. 304 Zimmer und 144 Suiten. Wir hatten auch eine Suite gebucht, was wir nicht bereut haben. Nationalitäten der Gäste war sehr gemischt meist aus Deutschland, England, Spanien, Holland und Belgien
Das Hotel liegt zentral in Meloneras, ideal an der Promenade, man geht durch die Gartenanlage und ist direkt an der Promenade. Bis zu den Stränden von Maspalomas bzw. zum Dünenstrand von Maspalomas ist es nicht sehr weit, man geht gemütlich ca. 10 Minuten. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Hotelnähe. Auch wir können sagen, dass sich die Umgebung sehr positiv unterscheidet vom Image in Playa del Ingles.
Die Hotelmitarbeiter waren sehr freundlich und motiviert. Das Personal ist jederzeit freundlich und hilfsbereit. Hier ein spezielles Danke an Manolo und Martin. Bei ihnen merkt man, dass sie ihren Beruf lieben.
Es wurden mehrere Sprachen verstanden und auch gesprochen.
Auch die Damen und Herren von der Rezeption waren immer sehr freundlich und bemüht. Eine Reklamation von uns wurde sofort bearbeitet und umgesetzt.
Unsere Zimmerfee war tadellos.
Es gibt zwei Restaurants. Das Krystall-Restaurant mit „Fusion Food“, dort muss man vorher einen Tisch reservieren und es wird am Tisch serviert sowie das Hauptrestaurant, dort gibt es Buffets mit diversen Vorspeisen, Hauptgerichten und Nachtischen, wo mit Sicherheit für jeden etwas dabei ist. Zusätzlich kann man aus 3 verschiedenen Hauptgerichten ein Gericht auswählen welches dann am Tisch serviert wird.
Das Essen ist wirklich gut. Die Auswahl ist vielfältig und die Speisen sind schmackhaft.

Gefallen hat uns, dass während der Fußballübertragungen ein Großbildschirm in der Hotelbar und im Saal aufgestellt wurde. Die Räumlichkeiten waren zu den Spielen gut besucht und die Stimmung war gut.

Es gibt zwei Pools (einen großen und einen kleineren im Suitenbereich) mit reichlich Liegen. Allerdings sind die Liegen und Schirme in die Jahre gekommen und müssten einmal durch neue ersetzt werden. Ein Riu Palace sollte auch entsprechende Ausstattung in diesem Bereich haben. Handtücher kann man sich täglich am Hauptpool gegen frische tauschen.
Die Suiten sind ausreichend groß und nett eingerichtet. Genügend Ablagefläche ist vorhanden auch im Bad. Ansonsten alles vorhanden wie Klimaanlage, Minibar gegen Gebühr, Safe gegen Gebühr, Telefon, TV.

Die Suite wurde von unserer Putzfee gründlich gesäubert. Nochmals besten Dank.

Tolles Hotel, immer wieder zu empfehle...

Lilo & jürgen

En pareja
61-65 años
3 Julio 2012

Tolles Hotel, immer wieder zu empfehlen

wir waren zum 2. Mal da und haben uns dadurch noch schneller wohl gefüllt. Personal, Suite & Personal besser geht es kaum. Einziges Manko ist die Entfernung zum Strand aber dies war für uns ein Problem.

Fast alles was ein RIU Hotel versprich...

Peter

En pareja
19-25 años
22 Junio 2012

Fast alles was ein RIU Hotel verspricht

Unser 3. Urlaub in diesem schönen Hotel. Es hat wirklich fast alles was der Name RIU verspricht.
Die Hotelanlage war sehr schön eingerichtet und alles im guten Zustand, bis auf kleine Alterserscheinungen. Der Pool u.a. benötigt einen neuen Anstrich.
Entfernung zum Strand 20 Min Fußweg. Gute Einkaufsmöglichkeiten nur wenige Meter entlang der Promenade. Ausflugsmöglichkeiten reichlich vorhanden.
Der Service ist ausgezeichnet. Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und kinderlieb. Gute bis sehr gute Fremdsprachenkenntnisse sind bei dem Schlüsselpersonal hervorzuheben. Hygiene und Sauberkeit zeichnen dieses Hotel aus.
Die Qualität der angebotenen Speisen ist ausgezeichnet. Das was wir als negativ und eintönig einstufen würden, sind die „speziellen Abende“. Ein Themenbuffet (2x pro Woche) ist in Ordnung. Es ist aber jedes Jahr das Gleiche. Es ändert sich nichts. Das Fusion Restaurant „Krystal“ ist sehr gut. Aber auch hier keine Änderungen im Speisenangebot. Die Kreativität der Köche ist gefragt. Warum wird im „Restaurant El Faro“ nicht 2x pro Woche ein Grillabend oder ein Paellaabend angeboten?
Kleine Alterserscheinungen. Der Pool benötigt einen neuen Anstrich. Wasserqualität der Pools wird täglich geprüft.
Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
Internetzugang gewährleistet durch kostenfreien WLAN im Lobby-Bereich. Leider kein WLAN auf den Zimmern verfügbar.
Es stehen ausreichend Liegestühle, Schirme, Sonnenschutz und Duschen zur Verfügung.
Größe und Ausstattung der Zimmer ist angemessen. Die Zimmer sind sauber, ausgestattet mit Klimaanlge, TV, Balkon, Minibar, Safe und Telefon.
Leider kein Internetzugang.

Ein unvergesslicher Urlaub, hier stimm...

Peter & Elisabeth

En pareja
56-60 años
24 Junio 2012

Ein unvergesslicher Urlaub, hier stimmt einfach alles

Wir sind in diesem Jahr zum zweitenmal in diesem sehr schönen Hotel gewesen. Wir können nur sagen,
dass dies nicht zum letzten Mal war. Für uns war es ein optimaler und sehr schöner Urlaub, wo
alles stimmte.

Nicht schlecht

Klaus

En pareja
19-25 años
21 Junio 2012

Nicht schlecht

Insgesamt i.O. Besonders erstklassige und schöne Fahrstühle, Musik manchmal etwas laut. Hotelmanager sehr selten zu sehen, im Restaurant und Bar niemals in 2 Wochen. Auch Diamant-Gäste werden nicht begrüßt und praktisch nicht hinsichtlich Zimmer und Tisch besonders bevorzugt. Oberkellner sehr überheblich und nicht sehr entgegenkommend. Personal führt oft sehr laute persönliche Gespräche untereinander. Am Buffet immer großes Gedränge, nur ein schmaler Schlauch zwischen 2 Buffets. Köche ohne Kochmützen. Nach 3 Tagen keine Servietten mehr für die heissen Teller am Buffet. Wohl Sparmaßnahme, dafür Teller kälter. Jeden morgen lange Warteschlangen für Tisch auf der Terasse.

Gemischte Gefühle

Thomas

En familia
41-45 años
23 Junio 2012

Gemischte Gefühle

Die Anlage besteht aus einem Haupthaus und mehreren zweistöckigen Bungalows, die sich in der sehr schön angelegten Gartenanlage befinden. Insgesamt ist die Anlage sehr sauber und gepflegt. Überwiegende Gästestruktur besteht aus deutschen, niederländischen und englischen Gästen. Achtung Familien! 85% Rentner davon zahlreiche Stammgäste die sich benehmen als wenn Ihnen das Hotel gehört. Dazu mehr in der Restaurant - und Poolbewertung. Gebucht hatten wir Halbpension.
Das Hotel liegt zentral in Meloneras. Zum nächsten Einkaufszentrum und Supermarkt sind es fünf Minuten Fussweg. Zum Strand von Maspalomas läuft man gemütlich 10 Minuten. Es gibt zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Geschäftte. Ebenso diverse Restaurants an der Promenade. Einfach super.
Das Personal ist jederzeit freundlich und hilfsbereit. Hier ein spezielles Danke an Manolo :-) Dieser Mann lebt Service. Es wurden mehrere Sprachen verstanden und auch gesprochen. Die Zimmerreinigung kann besser sein. Was sehr extrem gestört hat ist die Tatsache, das Ungeziefer mit der chemischen Keule abgehalten werden. Das Zimmer roch nach jeder Reinigung entsprechend lange nach. Beschwerden und Wünsche werden umgehend bearbeitet. Meine weichere Matratze war sehr schnell hergerichtet. Im Hotel befindet sich ein deutsch sprechender Arzt, eine Physioabteilung, Friseur, Kiosk usw.
Es gibt zwei Restaurants. Im Krystall-Restaurant wird am Tisch serviert, im Hauptrestaurant gibt es Buffets mit diversen Speisen wo für jeden etwas dabei ist. Dazu kann man sich ein Menu am Tisch servieren lassen. Die Ausrichtung der Speisen geht doch schon eher in die deutsche Richtung. Auch hier bemängeln wir den extremen chemischen Geruch der das Ungeziefer fern halten soll.
Es gibt zwei Pools mit reichlich Liegen. Reichlich bedeutet aber leider das alles dicht an dicht liegt. Hinzu kommt das Liegen und Schirme in die Jahre gekommen sind und nicht zum Flair der Anlage passen. Ein Riu Palace sollte auch entsprechende Ausstattung in diesem Bereich haben. Handtücher kann man sich täglich am Hauptpool gegen frische tauschen. Es gibt einen kleinen Kinderclub der aber kaum besucht ist da wie gesagt 85% Rentner als Gäste anwesend sind.
Die Zimmer sind ausreichend gross und gut möbeliert. Die Schränke sind sehr gross und es passen reichlich Anziehsachen hinein. Pro Erwachsener ein Schrank. Das Bad ist auch gut, genügend Ablagefläche vorhanden. Die Wanne könnte größer sein. Zur Reinigung habe ich ja bereits oben was geschrieben.

Idealer erholungsurlaub

Uschi & Josef

En pareja
51-55 años
26 Junio 2012

Idealer erholungsurlaub

nicht zu gross und nicht zu klein, alles sehr sauber, sehr gute qualität der zimmer, für kleinkinder eher nicht geeignet.
einfach ein hotel zum wohlfühlen!
direkt an der strandpromenade, 5 minuten bis zum sandstrand,
gehobene einkaufs- und unterhaltungsmöglichkeiten vorhanden,

sehr freundlich, zimmerservice sehr gut, man kann sich in fast allen gängigen sprachen verständigen
habe noch nirgends so gut gegessen wie hier, alles 1a, nicht überteuert,
fast keine animation daher sehr ruhig, poolbereich sehr sauber und genug liegen vorhanden
sehr gross, alles vorhanden, putzfee tadellos incl. überraschungen

Fast perfekt

Barbara

En pareja
61-65 años
26 Junio 2012

Fast perfekt

Wir waren zum ersten Mal im „RIU Palace Meloneras“ und es hat uns sehr gut gefallen. Es ist bekannt, das der Altersdurchschnitt der Gäste in den RIU Palace Hotels schon bei über 60 liegt und wenige Familien mit Kindern dieses Hotel buchen. Dafür sind die Ruhe und das gewisse Flair in dieser Hotelgruppe wohltuend.
Das Hotel liegt ideal an der Promenade in Maspalomas. Bis zu den Stränden von Meloneras bzw. zum Dünenstrand von Maspalomas ist es nicht sehr weit. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Hotelnähe. Die Umgebung unterscheidet sich sehr positiv vom Image in Playa del Ingles.
Die Begrüßung erfolgte mit einem Glas Sekt oder Saft, und man fühlte sich ab der ersten Minute wohl. Die Hotelmitarbeiter waren sehr freundlich und motiviert. Angenehm sind uns die Mitarbeiter der Rezeption aufgefallen - Besonderen Dank an die nette Romina -.
Das Essen ist, wie in jedem RIU Palast Hotel, sehr gut. Die Auswahl ist vielfältig und die Speisen sind schmackhaft. Viele Urlauber monierten die langen Schlangen für Plätze im Außenbereich zum Frühstück. Da die Anzahl der Plätze begrenzt ist, kann es schon mal dauern, wir waren zweimal zum Frühstück auf der Terrasse und standen maximal 5 Minuten an. Aber es lohnt sich!
Auch ein Besuch im Restaurant „Krystal“ ist zu empfehlen, das „Fusion Food“ schmeckt phantastisch und die Atmosphäre ist spitzenmäßig .

Gefallen hat uns, das während der Fußballübertragungen ein Großbildschirm in der Hotelbar aufgestellt wurde. Die Bar war zu den Spielen gut besucht und die Stimmung war Super.
Die Hotelzimmer sind groß und nett eingerichtet. Gewöhnungsbedürftig ist der im Schrankboden eingelassene Safe. Die Zimmerreinigung war in Ordnung.
Nur die Aussicht auf das Nachbarhotel war nicht wirklich schön. Gestört hat uns an mehreren Tagen die Zigarettenasche auf dem Balkon. Wir bestellten für unseren Obermieter an der Rezeption einen Aschenbecher, Urlauber gibt es …

Erholung pur

Norbert

En pareja
61-65 años
13 Junio 2012

Erholung pur

Wir waren bisher nur ausserhalb der Schulferien dort. Ob dieses der Grund für den höheren Altersdurchschnitt der Gäste war oder das nicht vorhandene Sportangebot, war für uns nicht ersichtlich. In diesem Jahr ist uns besonders positiv aufgefallen, wie hier mit behinderten Menschen umgegangen wurde. Selbst der Chef des Restaurants war sich nicht zu schade, beim Abendessen, eine Dame im Rollstuhl am Buffet entlang zu schieben, damit sie sich selber ihre Speisen zusammenstellen konnte. Auch am Pool konnte mehrfach beobachtet werden, dass behinderten Gästen vom Personal aber auch von anderen Urlaubsgästen geholfen wurde zum Pool oder zurück ins Hotel zu kommen.
Das Hotel liegt direkt am Strand und trotzdem sehr nah zum Ort Meloneras. Kleine Geschäfte und ein Einkaufszentrum laden zum Bummeln und Einkaufen ein. Bei der Begrüßung durch den Reiseleiter im Hotel wurden Sehenswürdigkeiten der Insel vorgestellt und viele Inseltouren angeboten. Ein Reiseleiter war täglich zu bestimmten Zeiten zugegen. Uns wurde sehr zügig und freundlich geholfen.
Man kann die Insel auch sehr einfach mit öffentlichem Linienverkehr erkunden. Der Busbahnhof liegt unweit zum Hotel.
Der Service durch das Hotelpersonal war einfach bestens. Wir konnten uns bestens in unserer Sprache mit den Hotelmitarbeitern verständigen. Unser Zimmer war nicht nur stets sehr sauber, sondern es wurde sogar einige male besonders schön dekoriert.
Das Restaurant bot eine sehr angenehme Atmosphäre. Das Buffet bot täglich ein sehr wechselndes und umfangreiches Angebot an Speisen.
Ein Kriterium für uns dieses Hotel wiederholt ausgewählt zu haben, war z. B., dass wir nicht ständig von Animateuren zum Mitmachen angesprochen wurden. Man konnte wirklich stundenlang am Pool die Ruhr genießen. Am Pool standen genügend Liegen und Sonnenschirme kostenlos zur Verfügung.

Das Zimmer war sehr gemütlich und schön eingerichtet. Die Ausstattung des Zimmers war sehr gut. Die Minibar war reichlich gefüllt. Ein Safe im Zimmer konnte gegen eine Gebühr gemietet werden.

Wunderschöner Urlaub im Hotel Riu Pal...

Hartmut

En pareja
61-65 años
16 Junio 2012

Wunderschöner Urlaub im Hotel Riu Palace Meloneras

Das Hotel Riu Palace Meloneras ist ein sehr gut geführtes Haus . was durch einen sehr guten Servies ,sehr gute Fremdsprachen Kentnisse verfügt .
Das essen ist sehr schmackhaft und vielseitig

Urlaub mit Schönheitsfehlern

Hans

En pareja
41-45 años
9 Junio 2012

Urlaub mit Schönheitsfehlern

Das Hotel ist sehr schön angelegt. Wenn man in die Empfangshalle kommt hat man schon einen sehr guten Eindruck. Die Bungalows sind geräumig und sauber. Die Betten sind auf Rollen, was beim nächtlichen drehen auch schon mal einen Abstand zum anderen Bett verursacht.
Wir hatten Halbpension gebucht. Das Essen war ganz in Ordnung. Was u s allerdings morgens bei Frühstück störte war, dass man sich, wenn man draußen auf der Terrasse frühstücken wollte anstellen musste und dann erst zu einem freien Tisch geleitet wurde. Dies konnte auch schon ma bis zu 20 minutendauern. Die Gästestruktur war gemischt. Viele deutsche, aber auch Niederländer und Engländer waren dort. Das Alter der Gäste war in den ersten Tagen ziemlich hoch wurde aber dann nach ein paar Tagen etwas jünger. Am Anfang lag der Durchschnitt bei 60 plus, was natürlich auch am abendlichen Buffet zu ziemlich viel Hektik fuehrte.
Das Hotel liegt in dem relativ neuen Ort Maspalomas-Meloneras. Direkt an der sehr schönen Promenade' wo es neben den leider auf Gran Canaria üblich billig Läden und Einkaufszentren auch sehr schöne Geschäfte mit hochwertiger Ware.
Das Note legt genau am Meer, allerdings ist der weg zum Strand, beim Leuchtturm ca. 800 Meter.
In unmittelbarer nähe des Hotels sind also genügend Möglichkeiten um in Ruhe Shoppen z u gehen..
Der sevice war ganz ok. Anhaben allerdings in anderen Hotels einen besseren und vor allem schnelleren Service erlebt.
Der sevice war ganz ok, allerdings haben wir an einem Tag etwas erlebt, was diesem Urlaub einen Faden Beigeschmack gibt. Da wir halbpension hatten sind wir mittags oftmals in das Restaurantt am Pool gegangen. Da meine Frau mittags sowieso nie soviel isst haben wir uns mehrere Male eine Pizza bestellt, die wir uns dann geteilt haben. An unsem vorletzten Tag gingen wir also wieder zum Restaurantt und fragten nach, ob wir wier eine Pizza bestellen könnten. Dieses wurde uns bestätigt. Die Tage zuvor bekamen wir eine normal große Pizza und 2 Teller. An diesem Tag bekamen wir auf einmal nur eine kleine besser gesagt eine Mini Pizza in der Größe eines baguettes.nauf Nachfrage wurde uns gesagt, dass es von riu neue Speisekarten gebe. Das fanden wir eine Unverschämtheit. Abgesehen davon, dass die Pizza nur noch Pinzette hieß in der Speisekarte war sie nur 30 Cent günstiger. Der hotelchef, der zufällig auch im Restaurant war diskutierte zwar daraufhin auch mit den Kellnern, aber eine Erklärung kam von im nicht.
Wie kann riu während der laufenden Saison einfach die preise ändern und vor allem die Qualität....
Leider bringt dieser Vorfall dem Service auch nur 3 Sterne ein. Tut ihr leid, da sonst alle bemüht waren um uns einen guten Urlaub z u bescheren.

Das essen im Restaurant zum Abendessen war ganz gut und wenig zu bemängeln.
Die Naherholungsgebiet war sehr auf das ältere Publikum eingestellt was auch ok war denn wir wäre sehr häufig Abend unterwegs und wollten ja ach entspannen.

Die in der Anlage existierende Pool sind sehr gut.
Wir hatten einen Bungalow im Erdgeschoss. Dieser mit Terrasse. Einen Blick aufs Meer hatten wir leider nicht,

Urlaub auf hohem Niveau

Gerhard

En pareja
46-50 años
4 Junio 2012

Urlaub auf hohem Niveau

Mit diesem Hotel muss man voll und ganz zufrieden sein .Freundlichkeit,zuvorkommend,Sauberkeit alles Top-Klasse
Den nicht vorhandenen Strand hinter dem Hotel sollte man nicht als negative Bewertung aufführen,wer 15 -
Gehminuten in beide Richtungen an der Promenade entlang geht kommt an verschieden grosse Strände.Wer sich den
Urlaub verdient hat und nicht in Urlaub geht um an anderen rum zunörgeln kann das Hotel nur positiv weiter empfehlen.
Was ich auch hiermit bestätige.

Urlaub ohne Probleme

Klaus

En pareja
51-55 años
17 May 2012

Urlaub ohne Probleme

Mit diesem Hotel kann man nichts verkehrt machen, alles top! Gelungener Urlaub in angenehmer Umgebung, würden jederzeit Hotel wieder buchen. RIU-Standard in Palace Hotels ist sehr gut ohne Frage.

Sehr gepflegt und super Essen

Ellen

En familia
31-35 años
6 May 2012

Sehr gepflegt und super Essen

Leider gibt es von diesen Hotels viel zu wenige auf Gran Canaria, denn hier stimmte einfach mal alles.
Nettes Personal, sehr gepflegte Anlage und Zimmer. Ein Frühstücksbuffet wie man es für ein solches Haus
auch erwarten würde. Eine gemische Gastestruktur von 25-65 mit Stil.
Die Lage ist in einer der gepflegtesten Gegend auf der Insel.
Dieses Hotel würden wir uneingeschränkt weiterempfehlen .
Wir waren bereits schon in 6 anderen Hotels auf der Insel aber das Preis/Leistungsverhältnis hat nur hier gepasst.

Urlaub vom Feinsten

Heinz-Günter

En pareja
19-25 años
20 Abril 2012

Urlaub vom Feinsten

Die Hotelanlage ist sehr ansprechend, sauber und sehr gepflegt. Wir hatten Halbpension gebucht, sehr reichhaltig und verführerisch. Rd. 80 % der Gäste waren Deutsche, da außerhalb der Ferien meistens etwas Ältere
Die Strandpromenade erreichte man durch eine hintere Anlagentür sofort, zum Sandstrand ca. 800 m. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten waren in unmittelbarer Nähe
Das Personal war sehr freundlich. Rezeption gute Fremdsprachenkenntnisse, selbst die Bedienung am Pool konnte etwas deutsch, Zimmerreinigung sehr gründlich.
Restaurant - Essen zu zwei Zeiten. Qualität und Quantität der Speisen sehr gut. Sauberkeit hervorragend. Es gab landestypische sowie auch deutsche Speisen. Größtenteils frisch im Lokal zubereitet.
Keine Animation am Pool, wunderbare Ruhe. Am Pool waren genügend Liegestühle, Auflagen, Schirme vorhanden. Wasser sehr sauber, Proben wurden entnommen.
Das von uns gebuchte Zimmer war ausreichend groß, Möblierung landestypisch, ausgestattet mit Klimananlage, TV, Terrasse, Minibar, Safe und Telefon

Einmal dort - immer dort - Spitzenhote...

Trude

En pareja
61-65 años
17 Abril 2012

Einmal dort - immer dort - Spitzenhotel

Obwohl großes Hotel alles persönlich und bestens - Sauber - Essen sehr gut - viele Nationalitäten der Gäste
Zu den Dünen 10 Minuten gehen - zu den Gescäften und Restaurants 3 Minuten - tolle Geschäfte
sehr freundliches Personal, man spricht super deutsch, Zimmer sehr sauber
Frühstück auf der Terrasse und im Restaurant, sehr großzügiges Angebot, Mittags in der Taverne auch abwechslungsreich und gut, abends wird auf 2 Partien gegessen im Restaurant - sehr nettes Personal, Buffet und a la carte , alles immer aufgefüllt und rein, Preise für Getränke vollkommen okay
die Bar ganztägig zu empfehlen, abends jeden Tag Live-Musik oder Show

Wir waren zeitweise nur beim Pool, Sportmöglichkeit direkt im Hotel nicht um diese Zeit
Wir waren in einer Suite A untergebracht - perfekt - Größe optimal - schöne Terrasse

Gutes Hotel aber hellhörige Zimmer

Monika

En pareja
51-55 años
20 Abril 2012

Gutes Hotel aber hellhörige Zimmer

Herrliche Anlage, große Pools, freundliches und gut geschultes aufmerksames Personal, abseits vom großen Trubel, ohne lästige Animation und Musiklärm; angenehmes Abendprogramm im Barbereich ohne Lärm nach draußen; Zimmer aber sehr hellhörig; großzügiger Balkon mit bequemen Klappsesseln

25 Grad minus gegen 25 Grad plus einge...

Erna-Anna

En pareja
19-25 años
6 Febrero 2012

25 Grad minus gegen 25 Grad plus eingetauscht

Zum Hotel wurde hier schon vielfach Stellung genommen.
Wir konnten nichts negatives hinzufügen.
Nur positives!
Super freundliches Personal, man versucht es jedem Gast recht zu machen.
Die Altersstruktur im Januar war durchschnittlich ab 50 Jahre +/-, eher +, schätzungsweise.
Nationalitäten: man spricht DEUTSCH, ganz wenige Engländer, sehr nette Holländer.
Das Hotel mit seiner schönen großen Gartenanlage liegt direkt am Meer, nur durch eine Uferpromenade getrennt.
Aber Achtung! Direkt am Meer, heißt nicht direkt am Strand!
Das sollte man schon vorher beachten. Wir sind mit einem Rollstuhl etwa 20 Minuten zur Playa Meloneras gefahren, oder in die andere Richtung zum Dünenstrand.
Alles prima mit Rolli zu erreichen.
Alles, wirklich alles im grünen Bereich.
Das Personal spricht deutsch, englisch, französisch, spanisch.

wir hatten HP.
Moderate Preise im Restaurant und am Pool.
Das Essen war sehr lecker, jeden Abend von Huhn über Fisch bis Rind und Schweinefleisch alles vorhanden. RIU eben.

Hinweis von uns: siehe unten bei Tipps.
Ruhige Poolanlage ohne Animation.
Liegen und Schirme ausreichend vorhanden, auch ohne vorherige Reservierung mittels Badetuch.
Pool war im Januar beheizt.
saubere und ausreichend große Zimmer mit gediegenem Mobiliar.

Dieses Hotel nicht noch einmal

Peter

En pareja
56-60 años
1 Febrero 2012

Dieses Hotel nicht noch einmal

Das Hotel im groben gesehen ist ganz in Ordnung. Aber im Details nicht ganz so gut wie andere Häuser dieser Hotelkette. Das liegt mit Sicherheit an der örtlichen Hotelleitung.
Die Lage ist ganz o.K. Man sollte bei der Vergabe der Bungalows nur darauf achten das man einen solchen mit Meer oder Pool-/Gartenblick erhält. Die Bungalows an der Seite haben keinerlei ausblick ausser auf eine Hecke.
Der Service ist sehr gut, die Zimmer immer aufgeräumt. Sollten Probleme auftreten so werden diese nach einer Information an der Rezeption schnell behoben.
Die Anzahl der Restaurants ist i.O. Wir wurden jedoch auf das Fusion Restaurant "Krystal" erst nach fast zwei Wochen hingewiesen. In den anderen Häusern gibt es auf dieses spezielle Restaurant Hinweise im Zimmer oder an der Rezeption. Das Essen ist i.O., sollte aber öfter einmal etwas neues bringen.
Die Polls sind oK. Aber einige Serivcemitarbeiter im Poolbereich können die Ruhe erheblich stören im dem ständigen Rufen ob noch etwas gewünscht wird.
Die Betten stehen auf Rollen. Das ist zwar für die Reinigung i.O. aber selbst bei der geringsten Bewegung im Bett rollt das zur Seite und der Zwischenraum zwischen den einzelnen Betten wird immer größer, so dass man fas herausfällt. Der Zimmertresor (man sollte ja seine Wertgegenstände) in den Tresor einschließen) ist im Schrankboden eingelassen und man muss sich jedes Mal, wenn man etwas aus dem Tresor haben möchte, aus den Bauch legen. Auch kann man in dem Tresor, dadurch da er im Schrank ist, nicht richtig erkennen was man gerade gegriffen hat. Für altere Urlauber sehr schlecht.

Super en tout

Benoît

En pareja
56-60 años
31 Enero 2012

Super en tout

Il s'agit d'un bel ensemble au calme, avec un très beau parc arboré, deux piscines. Vous pouvez choisir entre une chambre ou une villa selon vos moyens...
Le service y est parfait et la nouriture excelente
L'hôtel se trouve à 800 mêtres de la plage et des Dunes de Maspalomas.
Nous y retournerons....

Gerne wieder

Margret

En pareja
56-60 años
3 Enero 2012

Gerne wieder

Rundum gut.
Als etwas "eintönig" haben wir die Altersstruktur in dieser Anlage empfunden. Uns hätte es besser
gefallen, wenn wir hier Urlauber aus allen Altersstufen angetroffen hätten.
Als Hotel jedoch ohne wenn und aber zu empfehlen.

Gutes Hotel, leider auch gern von Dieb...

Völker

En pareja
61-65 años
25 Diciembre 2011

Gutes Hotel, leider auch gern von Dieben besucht

Ein gut geführtes Haus in dem wir uns wohl gefühlt haben. Leider wurden wir während wir in tagsüber in unserem Zimer einen kurzen Mittagsschlaf hielten bestohlen. Unsere Geldbörse und ein i phone wurden von der Kommode geklaut. Dann haben wir von weiteren Diebstählen erfahren. Der Sicherheitsdienst bestand aus einer Person für die gesamte Anlage. Ein sehr schlechter Beigeschmack. Wir werden keinen Bungalow mehr in dieser Anlage buchen.

Urlaub im September

WILFRIED

En pareja
61-65 años
14 Octubre 2011

Urlaub im September

Ist einfach Klasse die Sauberkeit durch nichts zu übertreffen
zum Strand mußte man ein wenig laufen aber man hat ja Urlaub
Das Personal war klasse die Zimmerreinigung vobildlich. Die Zimmer sauber und ansprechend
Die Ausgewogenheit der Speisen war Klasse Sauberkeit wurde großgeschrieben
Animation gab es keine. Liegestühle für ein so großes Hotel dürftig
Die ZIMMER ENTSPRACHEN UNSEREN aNSPRÜCHEN VOLLKOMMEN

Eine relaxte Woche in einem guten Hote...

Dieter

En pareja
36-40 años
16 Octubre 2011

Eine relaxte Woche in einem guten Hotel.

Das Hotel ist ansich in einem guten Zustand, wird momentan ein bisschen aufgepeppt die Gärten sind gepflegt.
Soweit wir feststellen konnten ist das gesamte Hotel rollstuhl-, rollator- und seniorenquadgerecht gebaut. Der Zugang zur Promenade ist allerdings für die Seniorenquads ein weing eng gebaut, eine ältere, gehbehinderte Dame hat sich damit ganz schön um die Ecken gequält.
Durchschnittsalter der Gäste war so zwischen 50 und 60, durch die Herbstferien in einigen Bundesländern waren auch einige Familien da, aber trotz klein- und halbwüchsiger Kinder war die Geräuschkulisse in Ordnung.
Überwiegend Gäste aus Deutschland, der Rest kam aus Benelux, England und der Schweiz.
Transfer vom Flughafen mit dem Bus dauerte ca 35 Minuten.
Das Hotel hat einen direkten Zugang zur Promenade mit Supermarkt und Shopping Center. Zum Sandstrand sind es ca. zehn Minuten. Dort kann man für 15- 20 € zwei liegen und einen Sonnenschirm/Tag mieten, sollte allerdings spätestens um 10 Uhr da sein. Wenn man gut zu Fuss ist kann man an den Dünen entlang nach Playa del Ingles laufen (ca. 1-1,5 h), dort gibt es auch ein Shopping Center. Mit dem Taxi dauert es ca. 5-10 Minuten und kostet um die sieben Euro. Direkt neben dem Hotel ist das K1, wo man sich gemütlich hinsetzen kann um was zu trinken, essen, etc. In den Cocktails fehlte aber irgendwie der Stoff, da waren die im Hotel zwar teurer, aber um Längen besser.

Das Personal an der Rezeption, im Restaurant, in der Bar und am Pool waren einfach, ja, man kann sagen unglaublich freundlich und zuvorkommend. Die Damen und Herren vom Service konnten so gut deutsch, das war schon fast beängstigend. :-)
Das Zimmer war immer schön aufgeräumt, sogar unscheinbare Wasserflecken auf den Spiegeln, (haben wir extra gemacht um zu schauen) wurden beseitigt.

Die Qualität der Speisen war in jeder Hinscht in Ordnung.
Man kann abends sich am Buffet bedienen oder ein Menü servieren lassen.
Zweimal in der Woche gibt es Themenbuffet, ansonsten ist das Essen international und abwechslungsreich.
Als Fachmann muss ich allerdings sagen, daß man es auf Cran Canaria nicht so mit der Bezeichnung von Fleischteilen hat. Ein Lammrücken ist nicht unbedingt ein Rücken und ein Rinderfilet nicht unbedingt ein Filet. Wenn man sich an Fisch hält, muss man sich darüber nicht den Kopf zerbrechen.
Beim Frühstück sind Kaffe, Tee, Saft, etc. inklusive, beim Abendessen sind die Getränke kostenpflichtig. Wichtig für Leute mit HP.
Das Hotel hat einen kleinen Raum mit PCs ausserdem steht in der gesamten Lobby Wlan zur Verfügung.
Der Pool ist sauber und auch Liegen sind genug vorhanden. Allerdings gibt es auch hier Menschen, die sich für ihren gesamten Aufenthalt Liegen an den beliebten Plätzen "mieten". Als Stammgast kann man, wenn man dem Herren der Handtücher etwas Vitamin € in die Habd drückt, jeden Tag am selben Platz liegen ohne früh aufstehen zu müssen. Meine Frau hat mal, wirklich freundlich, an der Rezeption nachgefragt, darauf kam ein freundliches Lächeln zurück ,mit der Standardantwort: Problem bekannt, wir arbeiten daran, wissen noch nicht wie wir es in den Griff kriegen sollen. Bei unserer Abreise (Abholung 5.25 Uhr) konnte ich es mir nichr verkneifen an den Pool zu gehen, der erste kam um 5.00 Uhr um einen guten Platz zu ergattern.
Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus im 3. Stock. Schrank gross genug, kleiner Flachbildschirm, Bad mit WC und Badewanne, zwei Sessel. Die Sessel und auch der Teppich boden haben schon bessere Zeiten gesehen und im Badwra hier und da mal ne Fuge nich mehr so ganz frisch, aber nichts wildes. Auf dem Balkon sind zwei Liegen und eine ausziehbare Vorrichtung um Handtücher und Wäsche aufzuhängen. Die Ausstattung des Zimmers reichte uns vollkommen. Minibar und Safe sind kostenpflichtig.

Gute Erholung bei perfektem Service

Anette

En pareja
31-35 años
20 Octubre 2011

Gute Erholung bei perfektem Service

Wir können die Buchung einer Suite nur empfehlen. Wir hatten eine Suite im oberen Bereich mit direktem Meerblick. Die Zimmer waren immer sehr sauber und schön hergerichtet. Allerdings ist das Mobilar tatsächlich etwas in die Jahre gekommen, ist aber nicht weiter tragisch.
Die Halbpension war super- umfangreiches Frühstück, mit der Möglichkeit, dieses im Freien zu genießen.
Das Abendbuffet war immer sehr reichhaltig und in unserer sehr abwechslungsreich. Meckerer kann man nicht nachvollziehen.
Die Gäste kamen vor allem aus ´Holland, Belgien und Deutschland. Die durchschnittliche Altersstruktur eher 60+.
Das Hotel liegt direkt an der Promenade, mit hervorragenden Einkaufsmöglichkeiten. Die Boutiqen sind eher höherpreisig, was aber dem Klientel entsprechend ist. Die Umgebúng besteht fast nur aus 4 und 5 STerne Häusern.

Direkt am Hotel ist zwar kein Strand, allerdings erreicht man diesen in einem Spaziergang von max. 10 Minuten. Falls man aber einen unmittelbaren Strand möchte, ist das Hotel nicht das Geeigneteste.

Alles perfekt und selten so erlebt!!
Nében dem oben Beschriebenen können wir noch den Hinweis geben, dass sich der BEsuch im Restaurant Crystal auf jeden Fall lohnt. Man kann dort eine sehr feine Küche genießen und hat mal eine Abwechslung vom Buffet.
Es wurde Gott sei Dank keine Animation angeboten, man hat seine absolute Ruhe am Pool. Diese waren immer sauber.

Die Liegen wurden, wie bereits mehrfach beschrieben, zu unchristlichen Zeiten reserviert. Wir hatten allerdings Glück, dass das Hotel nicht voll ausgelastet war.
Super Suite mit tollem Ausblick, allerdings ist das Mobilar etwas in die Jahre gekommen. Das Wohnzimmer beherbergte eine Minibar, die täglich nach Bedarf gefüllt wurde.

Hohes Niveau

Stefan

En pareja
61-65 años
4 Noviembre 2011

Hohes Niveau

Beim Einchecken gab es ein Chaos und Drängelei an der Rezeption, da gerade ein Bus voller neuer Gäste angekommen war. Das sollte ein solches Hotel doch verkraften, oder? Das Ergebnis des Chaos war, das wir anstelle des gebuchten und im Voucher ausgewiesenen Doppelzimmers mit Frühstück für eine Suite mit Halbpension eingecheckt wurden. Gegen dieses kleine Versehen haben wir nicht protestiert, zumal die Suite in der ersten Reihe am Meer mit phantastischem Meerblick lag.
Die gesamte Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt.
Die Lage ist nahezu ideal. Direkt an der Promenade und am Meer gelegen, allerdings kein Strand vor der Tür. Aber das sollte aus der Beschreibung vorher klar sein. Shopping-Center und mehrere Restaurants in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.
Der Service ist einfach Klasse. Rezeption, Restaurant, Zimmermädchen, Poolbereich, alle sind freundlich, hilfsbereit und schnell bei der Sache.
Das Restaurant ist riesig und zur Frühstückszeit um 9:00 auch richtig voll. Für einen Tisch auf der Terrasse muß man sich dann anstellen. Trotzdem funktioniert alles reibungslos, toller Service. Das Angebot an Speisen läßt keine Wünsche offen.
Das Abendessen haben wir trotz der geschenkten HP in den umliegenden Restaurants eingenommen, da wir den Massenbetrieb im Hotel nicht wollten. Achtung: Es wird nach Einteilung in zwei Schichten um 18:00 und um 20:00 abgefertigt.
In den beiden großen Pools kann man richtig lange Bahnen schwimmen. Liegen und Schirme sind reichlich vorhanden, stehen aber überwiegend sehr eng zusammen.
Ein kostenloser Internet-Zugang (W-LAN, schwaches Signal, langsam) ist nur im Bereich der Rezeption möglich. Bei günstiger Lage kann man im Zimmer aber auch W-LAN vom Nachbar-Hotel empfangen und sich dort einloggen..
Die Suite Typ 2 war mit insgesamt ca. 40 qm zwar nicht sehr groß, aber für zwei Personen allemal ausreichend und bequem. Farblich abgestimmte hochwertige Einrichtung, alles sehr sauber.
Das Zimmermädchen reagierte auf das Trinkgeld mit Handtuch-Schwänen etc.
Der Safe war in der Boden eingelassen, ungewöhnlich. Da werden ältere Herrschaften schon Probleme haben, sich so weit zu bücken.
Ein Kuriosum sind die Betten, sie stehen auf Rollen wie im Krankenhaus. Das mag ja ja für das Bettenmachen und die Zimmerreinigung sehr praktisch sein. Da die Bremsen nicht funktionierten, rollten die Betten bei jeder heftigen Bewegung ein Stück durch den Raum und zwischen den beiden Betten tat sich dann immer ein Abgrund auf.

Angenehmer Urlaub in einem sehr schön...

Andreas

En pareja
51-55 años
28 Noviembre 2011

Angenehmer Urlaub in einem sehr schönen Hotel

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Die große Gartenanlage mit vielen Palmen ist sehr schön und ruhig. Die Pools eigenen sich auch zum Schwimmen. Gegen die Liegenreservierer kann das Hotel wenig machen; es gab aber immer freie Liegen. Das Essen war abwechslungsreich - sehr umfangreiches Frühstücksbuffet. Die Platzzuteilung auf der Frühstücksterasse war sehr gut organisiert - wenn keine Plätze frei waren, musste man ggf. etwas warten. Personal verdient ****** Sterne. Getränke beim Frühstück und Abendessen kamen fast sofort; die angefangene Flasche Wein vom Vorabend stand schon auf dem Tisch, wenn wir kamen, Teller wurden zügig abgeräumt und das Büffet bis zum Schluss aufgefüllt. Abends gab es jeden Tag Live-Musik und an einigen Tagen Shows.

Des vacances excellentes et reposantes...

Jutta

En familia
56-60 años
18 Julio 2010

Des vacances excellentes et reposantes - nous reviendrons.

Le complexe comprend un bâtiment principal, 305 chambres et 144 suites, reparties dans deux bâtiments séparés de deux étages. Tout le complexe hôtelier est très bien entretenu.Durant notre séjour il y avait surtout des allemands, des hollandais, des anglais, et le week-end des espagnols.Je suppose que la moyenne d'âge était autour des 40 ans.
On arrivait à la promenade directement en passant par l'immense jardin de 40.000 m² (nous n'avons pas mesuré, c'était écrit dans le prospectus). A côté, il y avait un centre commercial avec des magasins en partie très exclusifs (La Martina, Ralph Lauren, Lacoste, etc.)La plage commence environ 1 km plus loin. Par rapport à notre visite il y a 1 an et demi, la plage s'est déplacée plus vers Playa del Ingles. C'est probablement la tempête du début de l'année qui a changé les conditions de la plage. Mais cela ne touche pas notre hôtel, car auparavant, on ne pouvait pas non plus se baigner dans la mer directement.
Tous les employés de l'hôtel étaient très aimable. On parlait l'allemand, à la réception et dans les restaurants. Les chambres étaient nettoyées tôt le matin, quand nous revenions du petit déjeuner tout était déjà fait. Une réparation nécessaire à la salle de bains fut immédiatement réglée. Ensuite la réception s'est assurée que tout était en ordre.Une de nos valises nous a été livrée seulement après 4 jours. le personnel de l'hôtel a tout fait pour nous rendre service (avec le guide touristique TUI) et nous tenir au courant.
Nous avions réservé la formule demi-pension. Qui voulait, pouvait boire un champagne tous les matins.Il y avait tout ce que le coeur désire. Le dîner était de première classe, il y avait deux services possibles. On pouvait soit se servir au buffet, soit se laisser servir le plat principal.De la sole, des grosses crevettes, des plats de viande haute gamme ... il y en avait pour tous les goûts.Il était agréable de voir que les hôtes étaient bien habillés, et ne mettaient pas en valeur leur tatouage avec un t-shirt.Dans l'hôtel il y avait un petit restaurant exclusif, dans lequel on pouvait manger une cuisine excellente, autant de fois qu'on le désirait, et S A N S payer de supplément.
Pour nous, c' était parfaitement, parce que nous voulions vraiment tout simplement nous relaxer une semaine. Il y a eu deux fois l'offre d' Aqua-Fitness et on pouvait jouer au ping-pong, au billard et au tennis. Il n'y avait pas d'animation énervante, où on est sans arrêt incité à y participer. Il y avait quelques enfants. Ceux-ci pouvaient aller à une petite aire de jeux et une piscine pour enfants séparée. Si les enfants étaient pris en charge pendant la journée, nous ne le savons pas.Il y avait deux piscines, assez de chaises longues et de parasols; toutefois là-aussi les chaises étaient réservées de très bonne heure. Cela ne va plus changer sans doute, dans aucun hôtel du monde.Le soir, il y avait toujours de la musique en direct ou des spectacles qui commencaient à 22.00 h, et bien évidemment on pouvait voir la Coupe du Monde.
Très spacieuse, avec beaucoup d'espace de rangement et de stockage supplémentaire dans différents placards.La salle de bain est équipée d'une baignoire, dans laquelle on pouvait très bien se doucher, sans inonder la salle de bain. Le rideau (propre!) était assez long. Il y avait un mini-bar. 1,5 litres d'eau coûtait € 1,90, si bien que nous n'avons pas eu besoin de transporter des bouteilles d'eau du supermarché.La moquette était impeccable, le balcon meublé avec des fauteuils confortables avec repose-pieds et équipé d' un sèche-linge. Tout donnait une impression très soignée.

Très bel hôtel, mais ...

Dorothée

En familia
46-50 años
21 Julio 2010

Très bel hôtel, mais ...

Le Riu Palace Meloneras est vraiment un bel hôtel, très bien entretenu, avec un espace de verdure très vaste.C'était très propre à tous les niveaux. La clientèle est variée, des bébés aux personnes âgées, tous les âges étaient représentés.
Pour aller à l'aéroport on met en taxi une petite demi-heure. A côté se trouve un centre commercial. Des restaurants et des bars sont en grand nombre à proximité.Voici le seul point négatif:Une grande partie de la plage a été emportée par une tempête en février. Si vous voulez aller vous baigner, il faut faire une assez longue marche à pied. Au début de la plage il y a beaucoup de grosses pierres, il n'est pas conseillé d'aller dans l'eau à cet endroit.Bien sûr, on pourrait aussi prendre un taxi pour aller à la plage à Playa del Ingles, mais là il y a beaucoup de monde .
Le personnel était en général très aimable. Il y a bien sûr une ou deux exceptions. Personnellement, j'ai trouvé le personnel au Riu Palace Tres Islas encore plus aimable, en particulier les compétences linguistiques étaient meilleures. Mais bien sûr, nous étions en mesure de nous faire comprendre.
Il y a un restaurant principal et Krystal, le restaurant à la carte.Je peux vous recommander pleinement les deux.Le restaurant principal offre un choix vraiment important, il devrait y avoir vraiment quelque chose pour tout le monde. Il y avait assez de choix également pour les végétariens et les enfants.La qualité était excellente. Chaque semaine il y avait deux soirées thématiques: -Marocaine-des îles Canaries-Espagnole-MexicaineLa soirée mexicaine m'a plu le mieux.Pour aller au restaurant Krystal il faut réserver à l'avance. La carte est très courte (la même que dans d'autres Palace hôtel). Quant au goût, il est très bon. Toutefois, il n'y a pas grande quantité (dans l'assiette).
Dans le lobby il y a un accès internet Wi-Fi (dans d'autres hôtels souvent trés cher), il y a un studio de remise en forme (bien sûr pas fait pour les professionnels), 2 piscines, chaises longues et parasols gratuits, des douches et des vestiaires, un club pour enfants et mini-disco ( je ne peux rien dire sur ce dernier point).Le seul inconvénient reste le long chemin pour aller à la plage.
Nous avions réservé une suite avec 2 chambres, 2 salles de bains, salle de séjour et un grand balcon avec 4 chaises longues. Il y avait deux télévisions à écran plat avec beaucoup de programmes allemands (je ne sais pas combien, hormis deux fois le football et les infos, je n'ai rien regardé), mini bar, trois téléphones et un coffre-fort.Chez nous tout était bien. C'était toujours très bien nettoyé.

Excellent hôtel; nous reviendrons ave...

Mary-Ann

En familia
51-55 años
24 Septiembre 2010

Excellent hôtel; nous reviendrons avec grand plaisir

Un hôtel de grande taille, mais qui est très bien organisé. Personnel extrêmement aimable. Propreté impeccable. Nourriture super. Clients de nationalités les plus diverses. En ce qui concerne l´âge, je dois contredire l´évaluation précédente; cela commence à 20 ans et se termine à 70. La proportion de retraités n´est en aucun cas plus importante. Il y a beaucoup de jeunes couples et de couples avec des enfants. Même le prétendu grand nombre de couples homosexuels ne m'a pas frappé, bien que celui-ci ne m´aurait pas posé de problème. En ce qui concerne la réservation des chaises longues, je dois également contredire d´autres évaluations. Nous prenions notre petit déjeuner habituellement à 9 heures, et n'avions absolument aucun problème pour trouver une chaise longue au bord de la piscine et aussi sous un parasol. Il y a sans aucun doute assez de chaises longues disponibles. Il faut vraiment garder l'église au milieu du village.
Bien que l'hôtel soit situé au bord de la mer, celle-ci n'est pas propice à la baignade. Pour arriver à une plage, il faut marcher environ 10 minutes le long de la magnifique promenade. La région de Meloneras et Maspalomas est très belle et bien entretenue; c´est pourquoi les gens y passent leurs vacances.
Je n´ai jamais vu de personnel si aimable. Les compétences en langues étrangères sont sensationnelles.Le nettoyage des chambres est parfait.
On peut donner 4 étoiles à la nourriture. Le choix est grand, il y en a pour tous les goûts.
Nous avions réservé une chambre double standard. Comme nous sommes arrivés très tôt le matin, il n´y avait malheureusement encore rien de libre et on nous a proposé une suite dans une des villas; bien sûr sans supplément de prix.Le mobilier de la suite n´était pas moderne. mais dans un état très bon et très propre. Il n´y a absolument rien à redire en ce qui concerne la propreté de la chambre. Les femmes de ménage se donnent beaucoup de peine, même sans pourboire.Même la balustrade du balcon est nettoyée régulièrement, et les pommes de douche remplacées et nettoyées avec du chlore. Dans des commentaires précédents, les clients s´étaient plaints d´une odeur étrange. Il ne faut pas s'étonner; en effet on nettoie avec du chlore, ce qui est une bonne chose avec de telles températures. L'odeur vient de là.Il y a une télévision Samsung à écran plat avec plusieurs chaînes allemandes.La climatisation fonctionne impeccablement.

L'hôtel est à recommander chaudement

Klaus & Mari

En pareja
51-55 años
15 Septiembre 2010

L'hôtel est à recommander chaudement

Malgré la taille de l´hôtel, nous avons été très contents. Complexe très propre, bâtiment bien entretenu, l´amabilité de l'ensemble du personnel est à souligner.
Trajet de l'aéroport rapide et sans problème. Commerces à 3 minutes, arrêt de bus devant l´hôtel, donc pas de longs trajets pour arriver aux points de départ des excursions; le départ et l´arrivée des excursions réservées à l´hôtel se font devant celui-ci.
Personnel très aimable, bonne connaissance de l´allemand, ménage des chambres impeccable comprenant le nettoyage du balcon. Nous n'avions pas à nous plaindre, nos demandes ont été satisfaites rapidement; nous avions un anniversaire à fêter et la directrice de l´hôtel nous a offert un cadeau très généreux.
La nourriture est de très bonne qualité, et l´hygiène au restaurant est impeccable. Lors du remplissage du buffet, les traces laissées par les clients avides étaient toujours effacées. Les aliments grillés devant les clients étaient particulièrement savoureux; là aussi, la propreté était également remarquable.Il ne faut pas manquer le restaurant Krystal!
Il y a suffisamment de chaises longues et de parasols, cependant la réservation de ceux-ci par les clients (vraiment agaçant) devrait être strictement interdite et contrôlée. Les piscines et leurs alentours sont très propres.Nous aurions aimé avoir de la gymnastique aquatique quotidienne.
Nous avions une chambre suffisamment grande dans le bâtiment principal; nous étions au premier étage et nous étions très satisfaits, salle de bain et couloir séparés de la porte de la chambre, donc pas de bruit de ceux qui rentrent tard; grand balcon avec beaucoup de chaises; bonne climatisation, également de bons rideaux comme protection solaire.

Riu Palace convient mieux

Manfred

En pareja
46-50 años
1 Octubre 2010

Riu Palace convient mieux

Hôtel et complexe de piscines propre et bien entretenu.
À 10 minutes à pied de la plage; pour arriver aux dunes, il faut marcher un peu. Beaucoup de commerces, du supermarché à la boutique de luxe. Pas beaucoup de divertissements; pour cela, on doit aller à Playa del Ingles. (taxi environ 5€). Des excursions sont offertes partout et par tout le monde.
Le personnel est le plus souvent aimable; cependant, on remarque une saturation de pourboires. Dans un Riu Palace, il n'est pas habituel de devoir en permanence éviter le personnel de service pour ne pas être renversé.Où est passée la politesse envers les clients?Le nettoyage des chambres était absolument parfait et était à la hauteur d´un Riu Palace. Les plaintes sont traitées et réglées directement.
La nourriture était bonne, mais aurait pu être meilleure. Peu de variété, soirées à thème sans imagination. Les soirées à thème se limitaient, sauf pour de petits détails, à la décoration de la porte du restaurant. Propreté jusqu'ici correcte, sauf pour un cafard sur notre table. L´ambiance dans le restaurant était marquée par l'activité trépidante des clients présents. Ce qui rend d´autant plus calme le deuxième remplissage des assiettes.
Complexe de piscines propre, chaises longues en nombre tout à fait suffisant!
Chambre correcte avec vue sur la mer. Equipement correct. Très propre, et les meubles et matelas en bon état.

Jardins magnifiques, calme, nombreux r...

Konrad

En pareja
51-55 años
4 Octubre 2010

Jardins magnifiques, calme, nombreux retraités

Grand complexe, avec environ 300-400 chambres, toutes très soignées et propres; la qualité du petit déjeuner et de la demi-pension est bonne, mais des améliorations dans l'organisation seraient nécessaires (répartition du buffet, agitation le soir). Clientèle avec un âge moyen très élevé, les enfants sont l'exception, il y a surtout des retraités (profitent du calme du complexe où il n´y a aucune animation ni musique de fond).
L'hôtel se trouve sur la promenade de la plage. Lorsqu´on quitte l´hôtel, on se trouve directement sur la magnifique promenade, à environ 400 mètres du phare, avec de nombreux commerces et restaurants à proximité. La plage de sable est cependant plus loin, à environ 1 km; on peut y marcher sans problème (ce que l´on fait de toute façon rarement à cause de la belle piscine). Bon emplacement pour des excursions (ne pas réserver de voitures de location à l'hôtel, parce que trop cher; on peut louer à l'extérieur pour 30 € une voiture pour une journée, assurance comprise; si on réserve de 16h30 à 16h30, on peut même rouler deux jours avec elle!).
Personnel très aimable et serviable, presque tous parlent allemand. Les chambres sont nettoyées une fois par jour (les lits ne sont cependant pas fait une deuxième fois, comme c´est le cas dans d´autres hôtels Riu comme par exemple au Mexique).
Il y avait le service de masse habituel au buffet avec le va-et-vient et le rassemblement correspondants (un conseil: choisir le deuxième service du soir pour le dîner; il y a moins de monde). La nourriture elle-même était bonne et variée. Le restaurant spécial Krystal était cependant très bon, sans supplément. Les inconvénients étaient qu'il y avait là très peu de places, que l´on devait s´inscrire trois jours à l´avance, et que le menu n'a pas changé pendant les deux semaines de notre séjour. On ne peut donc y aller que deux fois, si on ne veut pas manger encore une fois la même chose. Le restaurant de la piscine n'était pas ouvert le soir, contrairement aux informations de la brochure.
Il n'y avait aucune animation, ni aucun matraquage incessant de musique à la piscine. C´est pourquoi je donne ici la note maximale. Beaucoup se réservent déjà des chaises longues tôt le matin, ce qui n´est pas nécessaire car il y en a toujours suffisamment. Nous n´avons pas utilisé les courts de tennis existants; ils étaient presque toujours libres. Les salles de fitness n´attirent pas beaucoup de monde; elles ouvrent cependant trop tard et ferment trop tôt (ouverture 9h, fermeture 17h). L'accès à Internet est relativement bon marché avec 1 € pour 15 minutes, toujours libre. On peut aussi louer un ordinateur portable pour 10€ par jour.
Nous avions une suite junior dans le jardin en direction de la piscine. Notre suite était orientée vers l´hôtel voisin, ce qui était parfois un peu bruyant , mais très peu. Je recommanderais une suite avec une vue sur l'intérieur du complexe. La taille était correcte, la salle de bain n'était pas très grande, mais suffisante, toilettes séparées. La climatisation était très silencieuse et à peine audible. Le coffre-fort est payant (23 € pour 14 jours), cela mériterais des points en moins! Tout était très propre, bien qu´assez ancien. Téléviseur à écran plat, avec toutes les chaînes habituelles y compris les allemandes. Le peignoir de bain est compris.

Toujours aussi satisfaits après le 7e...

Marie

En pareja
56-60 años
9 Octubre 2010

Toujours aussi satisfaits après le 7e séjour

Nous sommes toujours heureux d´être au RIU Palace Meloneras; nous y avons séjourné pour la septième fois et nous reviendrons l'année prochaine, car l'endroit est magnifique. Hôtel très bien entretenu et calme avec de beaux jardins. Nous avons passé la première partie du mois de septembre à l'hôtel. A cette époque, environ 40% des clients étaient allemands, le reste était composé d´Espagnols, d´Anglais et de Néerlandais. L'âge moyen était d´environ 45 ans.Il y a un bâtiment principal et des villas à deux étages qui se trouvent dans la magnifique palmeraie (suites). Nous avions une suite avec demi-pension. Lorsqu´on revient à l´hôtel après des activités, on remarque chaque fois combien il est calme et soigné.
L'aéroport est à environ 30 minutes. L'hôtel est situé sur la magnifique promenade de Maspalomas, sur laquelle on arrive par la porte arrière du jardin. La plage et les dunes se trouvent à environ 15-20 minutes à pied. Une promenade très divertissante, parce que l´on passe devant de nombreux restaurants, commerces et cafés.Si on veut aller à pied à Playa del Ingles, il est conseillé de marcher le long de la plage (environ 1 heure 30 minutes; le mieux est de mettre de bonnes chaussures, car il y a encore beaucoup de pierres sur la plage). En chemin, il y a des Balnearios où on peut acheter des boissons. Pour le retour, on peut prendre un taxi ou prendre le même chemin qu´à l´aller.Le trajet en taxi de Maspalomas à Playa del Ingles coûte 5€, le soir un peu plus.
L´excellent service à l'hôtel est particulièrement remarquable. Les employés de l'hôtel sont, sans exception, toujours aimables et serviables. Les compétences linguistiques sont généralement bonnes, plusieurs langues sont comprises. Le nettoyage des chambres est excellent. On nettoie tous les jours à fond. Nous n´avons jamais eu de raison de nous plaindre. Si on a un souhait, le personnel essaie immédiatement de le satisfaire dans la mesure du possible.
Le choix des aliments et leur qualité étaient conformes au standard d´un RIU Palace hôtel, et très bons aussi bien le matin que le soir. Différents jus de fruits, des fruits frais et des oeufs, du bacon, des crêpes, des saucisses, des omelettes, des tomates grillées, des champignons, etc.; et beaucoup de pains et petits pains différents, des céréales et des yaourts, des plats copieux, des petits gâteaux sucrés, etc. pour le petit déjeuner. Cela prendrait une éternité de tout énumérer. Chaque matin du vin mousseux, si on le voulait. Il est très agréable de prendre le petit déjeuner sur la terrasse. Le soir, il y a les habituels buffets d´entrées copieux, variés et délicieux; ainsi que diverses sortes de poisson et de viande et les recommandations du chef ou le choix entre 3 plats. Le menu est toujours excellent. Le restaurant est décoré avec goût et très soigné et propre. Le soir, on a une place fixe et deux services au choix; en été, 18h30 ou 20h30.
Les complexes de piscines sont très propres et soignés. Les serviettes sont disponibles gratuitement à la piscine et peuvent être changées chaque jour. Seule critique: les chaises longues sont, à notre avis, beaucoup trop près les unes des autres. La réservation matinale des chaises longues ne peut être apparemment pas évitée. Lorsque l´hôtel est complet, les bords de la piscine sont, à notre avis, surpeuplés. Ce serait vraiment bien si on pouvait s´étendre un peu plus sur les pelouses ou agrandir l´endroit où se trouvent les chaises longues. Lorsqu´il y avait trop de monde, nous allions toujours à la plage.Nous n´avons pas profité de l´animation sportive. Nous ne savons même pas si il y a une animation à l´hôtel. Si c´était le cas, elle était si discrète que nous ne l´avons pas remarquée.Accès à Internet disponible; il y a 3 places dans le hall d´entrée.Le soir, on peut prendre un verre sur la très belle terrasse, ou s'asseoir au bar et écouter la bonne musique live et regarder les différents spectacles. À partir de minuit, il fait très vite calme dans tout l´hôtel.
Dans l´ensemble, les chambres sont suffisamment grandes et leur décoration nous a plu. Le mobilier est intemporel et agréable, et correspond à un hôtel de cette catégorie. Beaucoup de placards et de tiroirs disponibles. Les lits ou plutôt les matelas sont confortables. La télévision a beaucoup de chaînes allemandes. Un beau grand balcon ou une terrasse avec deux chaises longues et un séchoir sont à disposition.La climatisation, un minibar et un coffre-fort payant (14,00 € par semaine), un téléphone, etc. complètent l´équipement de la chambre. Le sèche-cheveux est un peu faible. Si on a des cheveux longs, il est préférable d´emporter le sien. Tout est propre et en bon état. La climatisation fonctionne très bien.

Vieux mais bon !

Jens

En pareja
46-50 años
25 Julio 2011

Vieux mais bon !

Hôtel un peu âgé, mais très bien préservé. La taille de l'hôtel est un peu petite. On peut vraiment recommander pour les personnes pas trop exigeantes. Le personnel était toujours attentif, aimable et prévenant. La chambre était un peu sonore. Il y a un coffre-fort dans l'armoire de la chambre.

Our most beautiful holiday!

Carsten

En familia
41-45 años
3 Septiembre 2011

Our most beautiful holiday!

Super nice stylish and tastefully decorated hotel area with a beautiful large garden area. Large pool area with enough pool chairs and umbrellas. The breakfast and dinner buffet is plentiful and very, very tasty. Transportation to and from the hotel is unbeatable. Absolutely great! We will next year in any case, in riu palace meloneras, in one of the villas holiday.

Great Hotel-as it has been for the pas...

Otmar

En pareja
51-55 años
20 Septiembre 2011

Great Hotel-as it has been for the past six years!

Any negative reviews we can't understand! We drive for six years, at least once a year, in this hotel. Nothing is worse: service, friendliness, cleanliness, services, food, drink, well-kept, everything was perfect. Nothing seemed in need of renovation. Everything was constantly maintained and cleaned. Everything is clean and in good shape. What some at this hotel to complain about, is for us not comprehensible. We look forward to the next holiday in this beautiful hotel!

Very relaxing vacation!

Gabriele

En pareja
51-55 años
26 Septiembre 2011

Very relaxing vacation!

We were the two times at this hotel, had a senior suite and were completely thrilled! The location is very good, varied surroundings and possibilities to go shopping. pleasant tourists in the hotel, very attentive staff, good food.

Hotel Riu Palace Meloneras

Vany

En pareja
36-40 años
26 Septiembre 2011

Hotel Riu Palace Meloneras

As we will definitely go back;-)the hotel, the complex, the food and the staff everything was top notch. It is all tried hard to make you as a guest have a pleasant vacation. ;-)this time I was in the main building next time I will go for a suite

Super hotel for relaxing

Biggi

En pareja
56-60 años
5 Octubre 2011

Super hotel for relaxing

We have been traveling since 2007 in the same hotel, but tried others, but again and again due to the satisfaction and this year there were May September in 2011 and there.

A good recommendation

Gaby

En pareja
61-65 años
12 Octubre 2011

A good recommendation

Holiday of the Feinstenwir spent a week in a newly renovated senior suite. Small complaint was settled immediately friendly. Around a place to relax. We'll be back!

Very good hotel in a good location

Marion & Karl-Heinz

En pareja
46-50 años
11 Octubre 2011

Very good hotel in a good location

everything was great, we can definitely recommend friendly staff, very good food and great service good location right on the sea front and rapid access from beach, bars and so on

All-around nice vacation

Claudia

En familia
41-45 años
21 Octubre 2011

All-around nice vacation

Nice Vacation. Very good and varied food. Very friendly staff. Everything was perfect. Only one drawback, the Internet is not to todays standards. (Only in the lobby, and very slow).

Solid hotel for over 50 and those in s...

Thomas

En pareja
46-50 años
24 Octubre 2011

Solid hotel for over 50 and those in search of Peace

With the riu group hotels you can make nothing wrong. Generally, it is to be expected with an older crowd, however. Keyword 'pension under palm trees'. Advantage: the complex is quiet. Friendly staff and good food are a strong plus. The only drawback was the coffee, which tasted of chlorine and in a good hotel has nothing.

Relaxing vacation in a beautiful hotel

Achim

En pareja
41-45 años
20 Noviembre 2011

Relaxing vacation in a beautiful hotel

Very good and quiet hotel right on the promenade and within walking distance from the beach. The staff is very, very, very friendly. The only downside for me was that there was only in the lobby Internet access.

Fantástico, para recomendar!

Denis

En pareja
26-30 años
9 Septiembre 2006

Fantástico, para recomendar!

Maravilloso hotel con gran parque. La habitación era muy bonita y limpia, lamentablemente se escuchaban muchos ruidos, pero fuera de eso era de lo mejor.
A cerca de 10 min de la playa. Se llega a ella por un paseo muy bonito donde hay bares y restaurantes. Muchos negocios bonitos!
No recibieron excelentemente, todos eran ambales, desde la camarera hasta el personal de seguridad.
Atmósfera genial, abundante comida y cada día había algo rico y nuevo
Una piscina muy limpia, muy tranquila e ideal para relajarse, el servicio era de lo mejor.
Gran habitación, lo más importante es que la limpieza era impecable, lamentablemente se escuchaban los ruidos del exterior.

Completamente recomendable

Christine

En pareja
36-40 años
9 Enero 2007

Completamente recomendable

Las suites junior en los chalets son un sueño. Ubicación completamente tranquila, cada uno tiene su pequeña terraza, balcón. También las habitaciones en el hotel son bonitas, amplias, lamentablemente algo ruidosas. La comida es muy buena, si hay muchas reservas puede ser que haya que esperar un poco para desayunar en la terraza. Según mi opinión, el único punto negativo del hotel es que no está directamente al lado de la playa. Pero esta se puede alcanzar facilmente en pocos minutos a través del paseo. ¡¡De nuevo con mucho gusto!!

Gran vacaciones relajantes - Yo quiero...

Karina

En pareja
26-30 años
9 Octubre 2009

Gran vacaciones relajantes - Yo quiero ir a Riu

Nuevo, muy buenos, hotel limpio y aseado en una bonita zona. Lamentablemente en su mayoría turistas mayores.
Beautiful location directo al mar, separado solamente por un paseo marítimo. Lamentablemente ninguna entrada directo a la playa, que llegó a pie aprox. 500 metros a la izquierda. El nuevo diseño del paseo de las playas son grandes para dar un paseo. Tiendas de compra disponibles.
Excelente empleados, amable, servicial y excelente.
Elección entre buffet y el menú. Tanto bueno, fresco y se muestra muy atractivo. Podría haber tenido más variedad, para las tortas de los países ejemplo, o por la noche país.
Lamentablemente este hotel no ofrecía ninguna posibilidad deporte, únicamente fitness acuático, que se parecía más a los niños jugar (en el grupo de destino de los 60 años de edad). Se puede jugar al ping pong, tenis y billar también un acceso a Internet estaba disponible en el vestíbulo (3 puntos). En el hotel había un pequeño quiosco donde se podía comprar el último periódicos y revistas. Tanto de las piscinas eran muy hermosas y limpias. La piscina frente al océano se encontraba en una excelente ubicación y una tiene sillas de playa sin problemas. La piscina más grande, incluso había una nueva capa de pintura! Fue uno 500 metros a pie hasta la playa, pero las duchas y los aseos estaban desaparecidos aquí. De lo contrario en la playa se mantuvo muy limpio. Las dunas también una hermosa ubicación a pie y fue una necesidad.
Teníamos una habitación en el edificio principal en el tercer piso con una vista lateral, como ya se ha reservado. En nuestra petición podemos intercambiar nuestra habitación sin problemas (debido al ruido del generador) y recibimos inmediatamente otra habitación con casi una vista directa al mar. Las habitaciones eran hermosas y equipadas con TV de pantalla plana. El cuarto de baño había una bañera y fue también muy limpio.

También el quinto tiempo muy contenta...

Marie

En pareja
56-60 años
20 Octubre 2009

También el quinto tiempo muy contenta

El hotel, con su hermosa zona realizó una muy limpio por completo y todavía buena impresión, por lo que aún se deban a un pariente de edad de alto turista promedio (en la parte baja de 50). Aproximadamente el 60% alemán, el resto Español, Inglés y neerlandés. Había un edificio principal, que en la parte exterior parecía un palacio y el pequeño piso de dos villas, que se encuentra en los jardines de palmeras hermosas (suites). Teníamos una habitación doble en el hotel principal y media pensión. Cuando una de regresar de la excursión de un día, nos dimos cuenta de lo quieto y limpiar este hotel fue.
La distancia desde el aeropuerto fue de aprox. 30 minutos hasta el hotel. Este hotel, situado en el hermoso paseo de Maspalomas, que se podía entrar por la puerta del jardín posterior. A la playa y las dunas que se ca. 15 minutos. Un paseo muy interesante, ya que muchos restaurantes un pasado, las tiendas y cafés. Si uno quería caminar a la Playa del Ingles, se recomendó que se caminaba por la playa. (Ca. 1 hr. 30 minutos). En el camino hubo algunas tiendas para comprar bebidas. Se podría tomar el taxi de vuelta o caminar de la misma manera en la playa. El viaje en taxi a Playa del Ingles cuesta 5, - Eur,; noches un pequeño incremento.
El servicio del hotel era grande. Los empleados del hotel siempre amable y sin excepción. Los idiomas fueron en general buenas, con Alemán, Inglés, neerlandés. La limpieza de las habitaciones era excelente, nunca hubo razones para las quejas. Si alguien quería, por ejemplo, otra habitación o una mesa determinados en el comedor - se intentó de inmediato para su concesión - la medida de lo posible. Servicio de lavandería era barato y rápido.
La calidad y cantidad de los alimentos corresponden a la norma habitual de un hotel RIU Palace. Cada mañana, champagne, si se quería o jugos de diversas frutas frescas y platos con huevos, tocino, panqueques, salchichas, tortillas, tomates asados, setas, etc y un montón de pan y panecillos. Se puede desayunar muy bien en el patio. Noches y allí estaba el buffet aperitivo habitual amplia y deliciosa, así como las recomendaciones del chef de cocina, el menú que era totalmente excelente. El restaurante fue diseñado con buen gusto y era muy ordenado y clean.One tenía dos horas de las comidas como la elección, en la temporada de invierno ya sea 18:00 o 20:00.
La zona de la piscina estaba muy limpia y ordenada. Toallas de mano eran libres en la piscina y todos los días se podrían intercambiar. Las hamacas estaban cubiertas de cojines. En mi opinión, estaban demasiado próximos entre sí. Una eventual debería tener más en el césped o ampliar la zona de silla de playa. Cuando el hotel fue reservado a cabo, ya era demasiado estrecha y plena en la zona de la piscina. En esos días que siempre fue a la derecha de la playa. No utilizamos las actividades deportivas. No sabíamos, que no había actividades en el hotel. Si es así, entonces, estas eran tan decente que no les aviso. El acceso a Internet estaba disponible, fueron 3 puntos en el vestíbulo. Todas las noches hay entretenimiento en vivo de la buena música en el bar con diferentes acontecimientos demuestran hasta la medianoche. Posteriormente fue inmediatamente muy quieto en todo el hotel.
En total, las habitaciones eran lo suficientemente grandes para mi gusto y también estaban bien amuebladas. Las camas, por ejemplo, el colchón era muy cómodo. El televisor ofrece muchos canales alemanes, un gran balcón con hermosa por ejemplo, un patio - separado de los vecinos - con dos sillas de playa y secadora de ropa estaban disponibles. Un aire acondicionado, minibar y caja fuerte (de pago 14 euros por semana), teléfono, etc completado la oferta. El airdryer era algo débil, para secar el cabello largo. Todo era limpio y estaba en buenas condiciones. Los muebles eran modernos y acertaron un hotel de esta categoría. Muy armario y cajones. El aire acondicionado funcionaba muy bien y la habitación estaba completamente limpio a diario.

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