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Maspalomas
Heinz-Ludwig
En pareja
56-60 años
2 Abril 2013
Maspalomas
Ein RIU Hotel in sehr guter Lage.
Allerdings muss es renoviert werden(was zur Zeit Passiert)
Ansonsten alles sehr gut und absolut tolles Personal.
Gute Lage direkt am Meer
Ralf
En pareja
46-50 años
10 Abril 2013
Gute Lage direkt am Meer
Da das Hotel mittlerweile zwecks Generalüberholung geschlossen ist, nur die kurze Anmerkung, daß das Essen wirklich sehr gut war aber bei der Qualität der Getränke bestimmt noch Luft nach oben ist.
Ansonsten eine sehr gepflegte Anlage, die zum Verweilen einlädt.
Wenigstens im Restaurant (Frühstück wie Abendessen) wird getränkemässig an den Tischen bedient.
Folglich können wir uns ein Wiederkommen sehr gut vorstellen.
Optimal location
Dirk
En pareja
41-45 años
21 Marzo 2013
Optimal location
The hotel is located ideal-you can (almost) everything to reach on foot: beach, restaurants, shopping. The hotel itself fulfilled the expectations at a hotel the Riu-chain.
Das Superhotel zur vollen Erholung
Friedhelm
En pareja
19-25 años
10 Marzo 2013
Das Superhotel zur vollen Erholung
Wir waren bisher 12 mal da.Wir fliegen dieses Jahr wieder nach Renovierung wieder für 3 Wochen hin.
Wir waren auch 30 mal in Mallorca im 4 Sterne Hotel.Aber kein Vergleich in allen Belangen mit diesem
Hotel.Es ist einfach super.Wir kennen auch schon die neuen Zimmer.Klasse.Wer da nicht zufrieden ist,
keine Worte.
Toller Familienurlaub in ungezwungener...
Anke
En familia
41-45 años
15 Febrero 2013
Toller Familienurlaub in ungezwungener Atmosphäre
Wir haben ein gutes Ferienhotel gesucht (und gefunden!), das uns eine Woche unbeschwerte Erholung bietet.
Die Anlage ist toll: ein großer Gartenbereich mit gepflegten Grünanlagen, Palmen, Kakteen, Hibiskushecken usw., dazu ein Gebäudekomplex in unterschiedlichen Höhen, der trotz der großen Zimmeranzahl nicht erschlägt. An den Pools reichlich Liegen und Sonnenschirme.
Dank eines Upgrades hatten wir statt eines normalen Doppelzimmers eines der Appartments direkt an der Strandpromenade mit Schlafzimmer, Bad, Kitchenette und Wohnzimmer inkl. Schlafsofa - ideal für eine Familie mit 3-4 Personen. Vor der Terrasse Grünanlagen mit Palmen und einer Hecke als Sichtschutz zur autofreien Promenade - dafür kann man das Meer eher erahnen und auch hören als wirklich sehen.
Wer ein Appartement wegen der Meersicht bucht, der sollte sich die 1. Etage bestätigen lassen.
Manch ein Detail zeigt den Zahn der Zeit: Macken an den Möbeln; Spiegel, die an den Rändern Rost ansetzen; Fliesenfugen im Bad, die sich nicht mehr einfach säubern lassen; Türblätter, die etwas aufquellen; gerissenene Fliesen oder auch Mauerrisse in den öffentlichen Bereichen etc.
Verbesserungstipps zur Einrichtung: den Safe nicht am Boden des Kleiderschranks montieren und statt Safeschlüssel lieber einen Zahlencode verwenden, mehr Regalfächer (wir hatten ca. 3,5 Meter Kleiderschrank jeweils mit Kleiderstange und nur einem Bord darüber), statt des klassischen Zimmerschlüssels ein Karten- oder Zahlenschlosssystem damit der Schlüssel nicht immer mit dabei sein muss.
Die Animation ist dezent, die sportlichen Turniere oder Spielrunden stören den Ruhesuchenden nicht, machen aber durchaus Spass! Dazu werden die abendlichen Shows von den Animateuren bestritten.
Das All inclusive-Konzept muss man mögen und akzeptieren. Die Büffets bringen immer etwas Unruhe zum Essen, dafür gibt es keine feste Tischordnung oder feste Essenzeiten. Für uns war das Angebot gut, aber es trifft sicher nicht immer jedermanns Geschmack. Die beiden großen Restaurants sind hohe, etwas nüchtern gestaltete Hallen, das Poolrestaurant ist offen und luftig und hat tagsüber ein Angebot für den kleinen Hunger.
Herausragend ist das gesamte Personal: alle Mitarbeiter machten einen guten Job und waren IMMER gut gelaunt, freundlich und aufmerksam - das haben wir so noch nicht erlebt.
Die Gästestruktur ist sicher von Saison- und Ferienzeiten abhängig: im Februar waren vor allem Familien mit (Klein)kindern und überwiegend ältere Paare da aus verschiedenen Ländern (Deutschland, England, Skandinavien, Italien, Spanien etc.).
Fazit: Wir haben uns wohl gefühlt - das Hotel hat unseren Urlaubsvorstellungen voll entsprochen. Abwarten, wie es nach der geplanten Renovierung aussehen wird...
Schöner Urlaub
Norbert
En pareja
46-50 años
8 Marzo 2013
Schöner Urlaub
Das Hotel war mit All inclusive schon eine Reise wert, aber auch das Wetter war sehr angenehm.
das Meer war eher etwas kühl zum baden, ca.19°.
Wohlfühlurlaub
Wolfgang
En pareja
51-55 años
15 Marzo 2013
Wohlfühlurlaub
Hotel sehr angenehm, Personal freundlich und zuvorkommend, Essen abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Rezeption sehr angenehm.
Schönes Familienhotel
Juergen
En pareja
61-65 años
19 Marzo 2013
Schönes Familienhotel
Das Hotel wird bald renoviert. Die Zimmer und sonstige Bereiche wie Restaurants,Pool,usw. waren sauber.
Ich kenne einige Riu-Hotels und finde das Essen war hier etwas über dem "Riu Standard"
Ich habe eine Woche hier verbracht, alles hat gepasst, auch das Wetter (25°C)
Ja jederzeit hier wieder!
Klaus
En pareja
56-60 años
21 Marzo 2013
Ja jederzeit hier wieder!
Dieses Hotel kann man wirklich empfehlen. Oft weiß man ja nicht, wie die Qualität von Personal, Essen und Getränke usw. sind, wenn man "All Inclusive" bucht. Aber hier war alles ok und wir würden jederzeit wieder hier unseren Urlaub verbringen! Wenn dieses Haus dann noch renoviert ist........prima ♥
Perfektes Hotel für AI-Urlaub
Petra
En pareja
41-45 años
25 Marzo 2013
Perfektes Hotel für AI-Urlaub
Das Hotel ist nicht gerade klein, trotzdem hatte man nie das Gefühl eines Massenbetriebes. Wir haben uns hier rundherum wohlgefühlt.
Pool:
Dieser ist angemessen für ein Hotel dieser Größe. Obwohl das Hotel wahrscheinlich ziemlich ausgebucht war, hatten wir niemals ein Problem noch eine freie Liege mit Auflage (Gratis) zu bekommen. Dieses war auch Mittags noch problemlos möglich. Die Animation ist noch erträglich. Man findet ruhigere Stellen wo man davon kaum etwas mitbekommt. Auch findet diese nur zu festgelegten Zeiten statt.
Zur Lage:
Direkt an der Strandpromenade. Trotzdem ist es bis zum Strand (und zu den Dünen) noch ein kleiner Spaziergang von ca. 15 Minuten. Zwischendurch kommt man an kleinen Geschäften, Restaurants, dem Leuchtturn und an 3 Hotels vorbei. (es ist somit das vierte Hotel hinter den Dünen). Der Strand ist aber auch kein Highlight zum Baden. Wer hauptsächlich im Meer baden möchte, sollte eher auf Playa del Ingles ausweichen (dort ist das Wasser nicht so stürmisch und es werden daher dort nicht so viele Steine angespült).
Essen/Getränke:
Im AI-Preis ist wirklich alles enthalten. Man kann im Prinzip rund um die Uhr was zu Essen und zu Trinken bekommen. Auch wer morgens sehr früh weg muss (sei es zum Flughafen oder zum Ausflug) kann schon im Restaurant etwas bekommen. Es gibt ein Hauptrestaurant (welches in zwei Restaurants unterteilt ist), hier gibt es Frühstück und Abendessen. Dann gibt es noch eine Snackbar für Mittag und Nachmittags. Theoretisch kann man dort auch fürs Abendessen reservieren (das haben wir jedoch nicht ausprobiert). Es gibt jeweils Buffets, wobei ein Großteil der Speisen frisch vor den Augen zubereitet werden. Es gibt hier wirklich für jeden Geschmack etwas. Die Qualität ist auch sehr gut. Zum Trinken gibt es noch zusätzlich 3 Bars (mit unterschiedlichen Öffnungszeiten). Auch hier kann man im Prinzip alles bekommen (na gut der Wein könnte besser sein). Zusätzlich gibt es in den Restaurants und Bars SB-Stationen, so dass man sich für "Standard" Getränke problemlos selber bedienen kann.
Ein wirklich perfektes Hotel gibt es wohl nicht, daher kleine Verbesserungen gibt es schon:
Die Ausstattung (von der Qualität her) ist eher einem 3-Sterne Hotel angemessen. Plastik-Liegen und Stühle (nur draußen an der Bar) haben hier eigentlich nichts zu suchen. Ebenso könnten die Sonnenliegenauflagen einmal erneuert werden. Die Cocktails mit Fruchtsaft waren alle aus einer Massenherstellung. Leider hatten wir auch 2 Fleischstücke die nicht wirklich durch waren. Auch die Vergabe von Liegetüchern könnte großzügiger geregelt sein (nur 1 x im Preis enthalten).
Das Hotel wird übrigens in Kürze komplett für einige Wochen zum Renovieren geschlossen. Wenn dann die wirklich kleinen Schwachstellen beseitigt werden, könnte es zum perfekten Hotel werden.
Wir würden uns jederzeit wieder für dieses Hotel entscheiden.
.
weitläufige Hotelanlage hat uns sehr...
Horst
En pareja
19-25 años
28 Marzo 2013
weitläufige Hotelanlage hat uns sehr gut gefallen
Ein erholsamer und schöner Urlaub. Wir können dieses Hotel weiter empfehlen und werden in diesem Hotel wieder Urlaub machen.
Relax al massimo
Rohnny
En familia
51-55 años
30 Marzo 2013
Relax al massimo
Bellissima struttura, direttamente sulla passeggiata e a pochi minuti a piedi dalle dune di Maspalomas. Posto ideale per chi cerca la "tranquillità", 10 minuti dal centro con il taxi. Non è un posto per i giovani!
Ottima animazione serale. Bella piscina ma purtroppo con acqua assai freddo, ma questo non è una critica! Il bar vicino alla piscina facevo davvero comodo. Camera e bagno grandissima (la mia era con vista laterale). Tanto spazio per bambini piccoli.
Ristorante a buffet, certo, le verdure sono sempre le stesse, le salse anche, ma la scelta è enorme e chi va a servirci dal buffet caldo avrà ogni sera altri menù. Ottimo la colazione. Personale ristorante gentilissimo.
Possibilità di noleggio auto a prezzi davvero bassi. 45 minuti dall’aeroporto.
Ia formula "tutto incluso" è veramente facile, puoi girare dentro l'hotel fino a notte tardi e troverai sempre da bere. Tornerò con piacere
Well run hotel
Maurice
En pareja
61-65 años
7 Enero 2013
Well run hotel
Because we this hotel the 18'. Visited and always were satisfied, we look forward to the renovation come again it can only become still more beautiful until now it was always great days we spent in this hotel and in 10 years a large international freudschaft on built
Very nice hotel with wonderful staff -...
Detlef
En pareja
19-25 años
9 Enero 2013
Very nice hotel with wonderful staff - for the 2. time
Very nice hotel with wonderful staff-for the 2. time the hotel RIU Club Gran Canaria is located in a very quiet area at the start from Meloneras, not far from the lighthouse Faro away. It's right next to the sea, only separated by the beach promenade.
It is a very big hotel with a 5-story main building and two side wing with 3 floors.
The apartments are located opposite the main building on the other side the hotel.
The large hotel area with the pools and the various bars. Impressive was the park with lots of palm trees, cacti and flowers arrangements
The hotel, as well as the entire area were very clean and made a clean impression. According to information the front desk the hotel can up to 1500 guests house. The guests were mostly from Germany and Holland, as well as from France, England, Austria, Italy and Spain. The average age very, very high. There were few families with children. In general it was very quiet.
The hotel isn't more brand new and by april until june renovated.
Compare favorably you could see.
Guests, the compare favorably had seen, were thrilled.
We had booked all inclusive.
The hotel is situated right at the sea, but without a beach. To the sandy beach of Maspalomas one needed by using the exit on the waterfront approximately 15 to 20 minutes. This outcome was until 22 o'clock open and by a coworker supervised.
The next larger shopping possibilities, the cc Varadero is on half way to the sandy beach. In the hotel there was a hairdresser and a Riu shop.
To the airport Las Palmas there are 37 kilometer. the bus connections in every direction are very good and also very cheap. To the bus station
You have a walk of about 10 minutes. Excursions were offered by the tour guide. We were with the bus of the bus company global on the way. There are timetables at the information office next to the shopping center cc. Yumbo.
Entertainment every evening from the hotel and in the bar salon.
The staff's hospitality was also this year not to beat. Here you could no differences ; no matter wether reception, service or cleaning staff.
As well as the speed of the staff was second to none.
Hardly had a guest leave the table, it was immediately again newly restocked. There were no waiting times. Even the saalchefs were the service staff helpful. The bartenders had just everything under control. They were always ready for fun. Also here we did not have to wait long.
Pushing ahead had no chance.
There were two large main restaurant, the restaurant roque nublo and the restaurant Atlantis, as well as a smaller restaurant las brisas.
The two main restaurants are in the main building of the hotel, the smaller las brisas in one of the pools.
The dining rooms were very attractive. The tables were also this year, all with a white tablecloth. At night we had white cloth napkins. The drinks for lunch and for dinner there was white wine, red wine rossee, beer and a variety of soft drinks.
On sunday there was sparkling wine for breakfast.
The dishes at the buffet were in the nature of the preparation and in the diversity was unique. All kinds of fish, such as lobster, shrimps, mussels, squid and tuna were to be found here. Also meat from the veal, beef, lamb and pork in different preparation.
Different salads, pizza, potatoes and a variety of pasta that changed daily included of course.
Alone for breakfast there were up to 6 different preparations of eggs.
The dessert buffet was the icing on the cake. There were never empty trays. Was always refilled, so that there were no cold dishes. The plates were all warmed.
There were national and international alcoholic and non alcoholic beverages. The cocktails at the bars were already prepared.
The breakfast buffet there was at the roque nublo and in the Atlantis.
Continental breakfast a little later the snack bar las brisas.
Lunch from 12:00 a. m. in the snack bar las brisas and from 1:00 p. m. in the restaurant Atlantis.
Afternoon snacks from 3:30 p. m. in the snack bar las brisas.
Dinner from 6:00 p. m.:
In the restaurant Atlantis: buffet international from monday until sunday
In the restaurant roque nublo: canarian evening: tuesday and wednesday
Andalusian evening: thursday and friday
Buffet international: saturday, sunday and
Monday
In the restaurant las brisas: asian night: from monday until wednesday,
Mexican evening: of thursday until sunday
At 18:30 o'clock the first group and at 20:30 o'clock the 2. group.
For these evenings we had before at the front desk places.
Also here everything was in buffet form enough.
The tables were with colored tablecloths and napkins.
The waiter served, as during dinner in the main restaurant, the beverages.
Here there was a very appealing atmosphere.
Opposite the las brisas, on the other side the pool area was the pool bar.
If you the hotel lobby the direction of the park leaves, is located on the right side the terrace bar with very, very lots of tables and armchairs.
At the wall along an extra number of non-smoking.
In the bar salon there was an evening program with shows the entertainers.
As the service industries is usual, was pleased also here the staff over a small tip. The waiter at the terrace bar, bedankten by pressing a horn.
The leisure facilities was very extensive. Amongst others there were 2 tennis courts, 2 volleyball courts, and a boccie court. You could air rifle shooting, darts or table tennis. An entertainment program, spread over the whole day, no matter wether for adults or for children was also offered.
Here i would like to the enormous creativity and the friendliness the entertainers mention.
For children there was of the pool bar a private area with a pool, playground and
Kids club RIULAND.
3 süßwasserschwimmbaden and 2 jacuzzis, partly under palm trees, were between of the pool bar and the snack bar las brisas, surrounded by enough beach chairs and umbrellas.
Towels were free of charge and could daily from 9:00 to 12:00 to be changed. The quality of the water i cannot judge, since we every day at the beach were.
In the lobby there was an internet corner with pay wi-fi, and a tv corner.
To change were cabins available.
Also here there was the habit of the guests, that already before 7:00 o'clock the reserve of the chairs began. Partly not only with a, but with two editions. Stood the loungers not as expected, they were postponed, even if you a way covering. If we in the afternoon from the beach arrived, we had the bad luck, we only on the other side the pools beach chair mattresses found.
If we allowed ourselves, to ask, if the chair is still free, was only under protest the newspaper bild or other reservierungsgegenstände away (books or glasses).
We had a double room side with a view of the street.
Equipped the room was with two armchairs and a coffee table,
A large bureau with many drawers,
A tv, a large mirror and of course telephone. A fridge was in the dresser installed.
There were several german channels.
A double bed, two bedside tables with lamps and a large wardrobe. The double bed was 2 twin beds remodel.
The mattresses were a little hard, for me just right.
The safe was in the closet.
The room was carpeted. The room was very badly soundproofed. You could the television program the neighbors appear, if not on room speakers
Had made. We were probably the deaf neighbors.
The bathroom was very big, with a bath and a shower curtain and a bidet. Enough counter and a huge mirror were available. A powerful hair dryer added the furnishings. Towels were changed very often. Put it on the floor, they were replaced immediately.
Duschshampoo, soap and so on was replenished every day.
The shower head was on the side a crevice.
The complaint at the front desk was this within a half hour were replaced.
Also here you can only good things to say.
The balcony had the whole zimmerbreite and was surrounded by a wall from the neighbors separated.
On the furniture could you already wear see.
With the reconstrucion this repaired lack.
3 sunny weeks with super catering.
Detlef
En pareja
51-55 años
13 Enero 2013
3 sunny weeks with super catering.
Nice older hotel with very leckereren food and beautiful garden landscape. Pool was heated, beach chairs sufficiently. Unfortunately the rooms are very badly soundproofed.
Big hotel with a friendly staff
Rudolf
En pareja
51-55 años
22 Enero 2013
Big hotel with a friendly staff
Very good check-in, very accommodating.
Large complex with a great service
At the buffets was something for everyone.
Daily cleaning the room was ok and the rest of the property was always clean. The guests were mostly
From Germany and rather over 60
At the bars you were served immediately, i had rarely seen such attentive staff.
Nearby is everything you need.
Shopping center -Varadero, various bars and restaurants.
To the beach on Faro past about 15 minutes on foot to the beach from Maspalomas. Taxis cheap and sufficiently available.
I would say in Meloneras there was only 4 and 5 star hotels.
We didn't go on any excursions, since we were already very often in Gran Canaria were. Shuttle from the airport to the hotel when direct driving directions around 35 to 40 minutes
The hotel is right next to the sea, therefore very fresh breeze, especially in the winter.
So the staff is in my opinion really great, always friendly faces and very attentive. A lot of employees speak good german.
Staff in the buffet restaurant especially great with the clearing.
The cleaning of the rooms worked very well.
So there were two main restaurants and a pool- restaurant which in terms of size were sufficient, almost no waiting times at buffet. Hygiene great everywhere and the quality of the dishes is certainly the case, the something for everyone is.
New year's buffet was perfect, very well organized sparkling wine on every corner,
Also the wines were great.
Waiters were great always in a good mood and forestalling.
Sport and activities we didn't use it, but there was always something offered, but not pushy. The entertainment team
Also in the evening a lot was offered, really good value. The pool area is in the winter big enough, however in the summer sure too small. Chairs and sunscreens were always available, also still at noon.
Room size was sufficient. Storage space enough available.
Safe is also included bathroom was rather small and perhaps 3 star+
I would say. The furniture in the room needs updating. We had a balcony with a view of the neighboring hotel del gonde, which was no disadvantage, because it was very quiet.
Tv and mini fridge are also available. The carpet from the room looks very tired.
Fantastic christmas holiday
Klaudia & Matthias
En pareja
51-55 años
27 Enero 2013
Fantastic christmas holiday
The hotel is situated right at the sea and the promenade, surrounded by a wonderful garden and pool area in Meloneras. You could comfortably on foot several shopping centres, shops cafes. To the sand beach it was only a short distance on the promenade through the back exit. The hotel is although older however the rooms are cozy and very clean. The service leaves nothing to desire. Especially impressed us the speed of the staff in the bars and the good quality a drink despite all inclusive. The christmas and new year's eve menu was a highlight of the kitchen and the service.
Right next to the sea and the promenade in Meloneras. In the immediate area of shopping centers, many shops bars, restaurants and cafes. Excursions you could in the hotel and outside book. Taxis were opposite the hotel and the bus station was also comfortably within walking distance.
The service was just great. Despite a fully booked hotel for christmas and new year's we always found a table and the plates were also immediately cleared. The drinks at the bar were of good quality. The speed and friendliness of the staff in the bar-lounge and the terrace bar was very impressive. The reception at the on arrival at the front desk with a glass of sparkling wine and besem service simply great. The rooms were quiet and always clean.
There were two main restaurant, as well as a pool restaurant with theme restaurant in the evening. The food and drinks were very good. The christmas and new year's eve menu just great. The cleanliness in the restaurants was very good. The tables were immediately cleared, the beverages in the main restaurant at the table.
The pools and the loungers are in a very good condition. There was at any time enough loungers by the pool. By the pool there was daily animation with strong participation of the guests. For children there was a private care.
The rooms are very spacious but with carpeted floors. The furniture somewhat older however in good condition. The bathroom was a bathtub but everything very clean. The room had a balcony with a view of the garden to the sea. The safe unfortunately very deep in the closet accommodated however therefor free. You could get water at the front desk free and take it to the room. A fridge was available. The mattresses were good and there was enough room for clothes and enough storage space.
Again and again
Helmut
Con amigos
51-55 años
18 Enero 2013
Again and again
Have to today no better hotel booked
Am in all umfängen more than satisfied
Would and will stay here again have a vacation
The building is after the renovation i...
Elke
Con amigos
61-65 años
25 Enero 2013
The building is after the renovation interesting
The building has gotten old and in this spring 2013 from
Reason renovated-which also definitely is necessary.
The staff are very friendly and also the service is very good.
Felt comfortable
Brigitte
En pareja
61-65 años
9 Febrero 2013
Felt comfortable
We liked it, as the 2 times previously satisfied again. Staff always friendly and accommodating. We want to come again.
Warm and friendly staff
Elvi
En pareja
46-50 años
11 Febrero 2013
Warm and friendly staff
The staff were very friendly and helpful. In the dining hall was rather the atmosphere second-rate. The dishes were good, unfortunately was the vegetables often overcooked. You should with the food hurry, because the plates were quickly cleared away, although one not finished yet had eaten. The coffee was quite thin and the milk at the automat with water stretched. This hotel was to our travel time mostly by retirees occupied. The room itself was very cleaned properly. There was 5 german tv channels, satellite, RTL, ZDF, ARD and a children's fare. Would be nice, if a bit more german program available would have been.
Inmejorable
Silvia
En pareja
19-25 años
6 Marzo 2013
Inmejorable
Me aloje durante un fin de semana con mi pareja en este hotel y la verdad que es en uno de los mejores hoteles en los que he estado, las instalaciones son excelentes, limpieza en las habitacion y en todo el complejo en general.
Ofrece un servicio todo incluido 24h, por lo que podras comer y beber durante todo el dia.
La animacion y su personal tambien es muy buena.
Un 10 para este hotel, volveria a repetir sin pensarmelo.
Auch vor der Renovierung noch ein sehr...
Jörg
En pareja
26-30 años
2 Enero 2013
Auch vor der Renovierung noch ein sehr gutes Hotel
Sehr großes Hotel, das aber schön gebaut ist und nicht überfüllt wirkt.
Das Hotel ist in einem guten, sauberen, aber teilweise älteren Zustand, daher auch die Renovierung in diesem Jahr.
Dank des tollen Service, des guten Essens, der Lage und des AI Angebotes ein Hotel das hervorragend geeignet ist um sich eine Woche zu erholen.
Obwohl wir nur zum Frühstück und Abendessen im Hotel waren, hat sich AI trotzdem gelohnt für uns.
Die Lage ist super.
Zum tollen Dünenstrand sind es zwar ca. 15 Gehminuten, aber dank der schönen und sauberen Promenade waren es sehr angenehme 15 Minuten.
Bushaltestelle und der Zentrale Busbahnhof von Maspalomas/Melaneras sind in direkter Nähe.
Einkaufsmöglichkeiten, auch gehobene Kategorie, beginnen nur wenige Meter vom Hotel entfernt.
Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gute Deutschkenntnisse sind vorhanden.
Sowohl Frühstück als auch Abendbuffet waren sehr gut, sowohl was die Vielfalt als auch was die Qualität betrifft.
Den Eindruck einiger anderer Gäste hier, dass es immer das selbe gibt, können wir nicht teilen.
Es gibt täglich die Möglichkeit am internationalen Abendbuffet zu essen, 2mal die Woche wird ein Canarisches Buffet angeboten, 2mal die Woche ein andalusisches Buffet. Zusätzlich kann man einen Tisch an 2 Abenden beim Mexikaner oder an 2 Abenden beim Chinesen reservieren. Wird ebenfalls am Buffet angeboten.
Wir empfanden das Essen am internationalen, canarischen, andalusichen und mexikanischen Buffet als sehr lecker. Chinesisch haben wir nicht genutzt.
Das Mittagsbuffet in den Hauptrestaurants haben wir nicht genutzt, da wir um diese Zeit nie im Hotel waren. Ab und zu waren wir um 16 Uhr in der Snackbar am Pool. Burger, Hotdogs und Sandwiches, sowie Obst und Kuchen wurden dort auch um diese Zeit angeboten.
Das Gertänkeangebot ist trotz AI von guter Qualität. Manche Cocktails werden mit, so empfanden wir es zumindestens, mit Fertigsäften angerührt. Wir haben die eher frischen Cocktails wie Mojito und Caipirinha getrunken. Diese waren sehr lecker.
Das Sportprogramm haben wir nie genutzt.
Die Abendanimation 2mal. Diese orientiert sich stark am Altersdurchschnitt. Für uns also eher weniger geeignet. Aber auf der Terassenbar war auch ohne Musik immer genügen Platz.
Die Kinderdisco empfanden wir als unterhaltsamer als die musikalischen Darbietungen danach.
Ob der Pool, wie manche hier schreiben, zu klein ist können wir nicht wirklich beurteilen, da wir nur den Strand und das Meer zum Sonnen und Baden genutzt haben. Platz genug ist dort auf alle Fälle.
Wenn wir die Anlage verlassen haben und wieder zurückgekommen sind waren allerdings immer noch genügend Liegen frei um den ganzen Tag AI und Animation zu genießen.
Unser Zimmer war sehr sauber und ausreichend groß.
Die Anlage bietet genügend Platz um zu jeder Zeit auch außerhalb des Zimmers einen gemütlichen Platz zu finden.
Man kann sowohl in der Menge sitzen, als auch für sich alleine.
Die Einrichtung war nicht mehr die neueste, aber absolut ok.
Der Blick auf den Garten und das Meer war sehr schön.
Freundlichkeit ist alles
Tuula
En pareja
56-60 años
2 Enero 2013
Freundlichkeit ist alles
Sehr,sehr gastreundlich,
Wir sind schon weltwerit gereist, vieles erlebt was man Service und Freundlichkeit nennt
Auf dieses Hotel trifft es tatsächlich zu. Danke schön
Gern wieder
Margitta
En solitario
56-60 años
19 Diciembre 2012
Gern wieder
Ich bereits das 4 mal in diesem Hotel, dieses mal allein. Es war wie immer zufrieden stellend. Gut das Hotel ist in die Jahre gekommen, Renovierung und Erneuerung bei laufenden Betrieb ist nicht möglich. Deshalb bleibt das Hotel vom April bis Juni geschlossen ,und es wird vieles erneuert. Ich freue mich schon auf den November 2013 , hoffe das das Personal das gleiche bleibt, alle sind sehr nett. Hoffentlich steigt der Preis nicht zu hoch nach der Erneuerung.
Rundum zufrieden
Lothar
En pareja
56-60 años
29 Diciembre 2012
Rundum zufrieden
Ein rundum erholsamer Urlaub bei herrlichem Wetter.
Gutes bis sehr gutes Essen, immer abwechslungsreich, mit gutem Service.
Über das Hotel wurde bereits alles gesagt, es gab in dieser Woche überhaupt nichts zu meckern.
Sehr gut gelegenes RIU Hotel
Marco
En pareja
31-35 años
28 Diciembre 2012
Sehr gut gelegenes RIU Hotel
Sehr gut gelegenes RIU-Hotel in Meloneras. Diese Gegend gefiel uns besser, als Playa de Ingles. Dies war unser 3 Aufenthalt in Gran Canaria und gleichzeitig der beste. Sehr gepflegte Anlage. Sehr saubere Zimmer, gute Essen und Trinken. Jeden Abend eine andere Live-Band. Gute Animation. Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten.
Negatives: Ich glaube wir waren die jüngsten. Geschätzter Altersdurchschnitt 65 Jahre. Die Massen der Liegen am Pool ist Geschmacksache. Da das Hotel nicht am Strand liegt, versammelt sich alles am Pool.
Trotzdem ist die Lage des Hotels nicht schlecht. Hotels die am Strand liegen, sind in Gran Canaria eher selten!
Komfortzimmer sind empfehlenswert, da alle sehr schönen Garten / Poolblick sowie Meerblick haben!
RIU-Palace direkt nebenan, aber ohne AI!
Badeurlaub
Wolfgang
En pareja
51-55 años
27 Diciembre 2012
Badeurlaub
Waren zum ersten mal in diesem Hotel auf Empfehlung einer Arbeitskollegin und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Sehr freundliches Personal gutes Essen und schöne Lage .
Einziges kleines Manko sind die doch sehr hellhörigen Zimmer. Unter uns im Keller Müllendsorgung , Warenanlieferung etc. Früh morgens wenn die Müllabfuhr anrückt und die Waren angeliefert werden bekommt man alles mit . Genauso was der Bewohner über einem so treibt selbst jede Toilettenspülung ist zu höhren und rauscht an einem vorbei. Hoffe das sich dies jetzt nach der Renovierung dann bessert.
Was auch in diesem Hotel anscheinend nicht in den Griff zu bekommen ist , ist die Unsitte mit dem Belegen der Liegen. Da ich fast jeden morgen sehr früh schon mein Lauftraining absolviert habe habe ich es mal wieder beobachten können. Schon im dunkeln wird sich morgens an die Liegen geschlichen um sie dann mit Badetüchern zu belegen und dann taucht oft bis Mittags keiner dort auf. Je oller je doller .
Auch ein negativ Punkt ist das benutzen des Internets. Erstens mal viel zu teuer und zweitens kann man sich dort kaum Aufhalten weil dort immer eine dermaßen starke Zugluft herrscht das man sich den tot holen kann.
Aber jetzt genug des Negativen.
Kann jedem nur das Hotel empfehlen. Saubere Zimmer, freundliches Personal gutes Essen , schöner Strand super Wetter was will man mehr.
Endlich ist es soweit! 2013 wird renov...
Harry
En pareja
61-65 años
22 Diciembre 2012
Endlich ist es soweit! 2013 wird renoviert!
Wir sind seit Jahren Stammgäste des Hotels. Bei den Beurteilungen gibt es fast nur gute Noten, oder totale Ablehnung. Wer es lieber "fein" möchte, ist besser im Nachbarhotel RIU Meloneras aufgehoben. ACHTUNG: Das in die Jahre gekommene Club-Hotel wird von April bis Juli 2013 total renoviert. Ich werde versuchen, ein paar Fotos der neuen Zimmer hochzuladen. Das Essen ist abwechslungsreich + in Ordnung. Das Personal ist freundlich + hilfsbereit. Zimmer im Hauptgebäude werden bis Mitternacht durch viele Gäste an der Bar gut "beschallt". Aber danach herrscht Ruhe! Wir gehen nicht vor 12 ins Bett.... Es gibt ruhigere Zimmer in den 2 Seitentrakten. Der Strand ist ca. 1 bis 1,5 km über die schöne Promenade zu erreichen. Die ca. 6 km nach Playa del Ingles sollte man besser nur bei Ebbe über den festen Sand laufen. Nachmittags ist die Karawane nicht so groß!
Älteres Hotel in dem man gut essen ge...
Rolf
En pareja
61-65 años
22 Diciembre 2012
Älteres Hotel in dem man gut essen gehen kann.
Renovierbedürftiges Hotel, in dem man gut essen gehen kann,es bestehen mehrere Restaurands in den man sich teilweise anmelden muß.
Laut Aussage der Rezeption wird das Hotel von Aptil bis mitte Juli renoviert, was auch nötig ist.
Wir haben uns renovierte Zimmer angesehen(2 Stück) die schon zur Probe fertig waren.
Sonniger Dezember im Schlaraffenland
Angelika
Con amigos
51-55 años
21 Diciembre 2012
Sonniger Dezember im Schlaraffenland
Das Hotel ist in der Tat renovierungsbedürftig (wird auch von April bis Juni 2013 renoviert). Aber Lage, gute Verpflegung, Sauberkeit und freundliches Personal machen dies wieder wett. Wem das nicht gefällt muss halt das Nachbarhotel Villa del Conde buchen, das wird aber mindestens doppelt so teuer.
Wir waren vom 08. bis 17.12.12 mit fünf Personen da und waren alle zufrieden. Wir kommen mit Sicherheit wieder.
Ist doch gar nicht so schlimm
Nicole
En pareja
41-45 años
17 Diciembre 2012
Ist doch gar nicht so schlimm
So schlimm, wie teilweise hier beschrieben, ist es nicht. Wer einen "Bettenbunker" bucht, darf sich nicht wundern, wenn es im Restaurant auch schon einmal etwas lauter ist. Das Essen war gut wie immer (wir sind das 4. Mal dort gewesen). Wer hier über die Unfreundlichkeit des Personals schimpft, scheint wohl nicht wirklich in diesem Hotel gewesen zu sein. Jeder, wirklich jeder angefangen von der Putzfrau, bis zum Restaurantmanager, hat uns freundlich gegrüßt. Getränke wurden immer (!) abends an den Tisch gebracht. Das 24-Stunden-al-in-Paket wurde in Form von Getränken sehr wohl angeboten, und zwar abends im Veranstaltungsraum. Auch wenn man keinen Mitternachtssnack mehr bekommen hat, hatte tagsüber genug Zeit sich satt zu essen. Angefangen von normalem Frühstück, Langschläferfrühstück, bis hin zum Mittagessen, Kaffee und Kuchen sowie Abendessen, konnte man fast rund um die Uhr essen.
Sicherlich ist dieses Hotel dringend renovierungsbedürftig. Die Bauarbeiten hatten jetzt im Dezember auch schon begonnen (war tagsüber sehr laut auf dem Zimmer). Aber wir haben es so hingenommen und nicht auch noch gemeckert. Wir haben gehört, dass dieses Hotel von April 2013 bis Mitte Juni 2013 zu macht, um komplett zu renovieren.
Ich respektiere die Meiung anderer, aber es ist einfach nur schade, dass manche Hobbyhotelbewerter jede abgeplatzte Fliese ins Internet stellen. Mensch Leute, entspannt euch doch mal und seht auch mal die schönen Dinge im Urlaub.
Wir fliegen 3 x im Jahr in verschiedene Hotels (und Länder). Es gibt immer etwas zu bemängeln. Wer absoluten Luxus haben will, muss halt nach Dubai fliegen. Wir hatten jedenfalls Spaß.
Direkt an der langen Prommenade. Nur ein paar Minuten bis zum Leuchtturm.
Sehr gut, wie schon beschrieben.
Sehr gut, wie schon beschrieben.
Werden renoviert. Es gibt aber noch schlimmeres.
Ehemaliger Stammgast
Martin
En pareja
61-65 años
12 Diciembre 2012
Ehemaliger Stammgast
Sehr schöne Anlage, gepflegter Gartenbereich, alles andere ist dringend renovierungsbedürftig.
4 Sterne sind für dieses Hotel nicht mehr gerechtfertigt.
Die Getränke an den Automaten sowie die an den Bars angebotenen Coktails sind eine Zumutung.
Auch der Tischwein war schon besser.
Immer wieder gern
Margitta
En solitario
56-60 años
27 Noviembre 2012
Immer wieder gern
Das Zimmer war für eine einzelne Person groß , Das Zimmer war sauber,aber abgewohnt. Essen war wie immer sehr gut , ich hatte
AI
Alter war sowie nationalität gemischt
Das Hotel liegt central , wenige Meter vom Strand .in der Nähe liegen viele Restaurant und shoppen ist auch gleich möglich.
Alles wie immer gut. Bin bereits zum 4x in dem Hotel das sagt doch schon alles.
Bestens, ich habe die Themenabende genutzt, 1x asiatisch 2x mexikanisch war wie immer super. Aber auch so sind Essen , Getränke sowie Atmosphäre prima
Leider lag dieses mal das Zimmer zur Poolanlage Abends einfach zu laut , durch den Barbetrieb.
Nie wieder dieses Hotel
Hans
En pareja
46-50 años
27 Noviembre 2012
Nie wieder dieses Hotel
Hotelanlage war sauber. Zu viele Zimmer. Die Zimmerausstatung war sehr schlecht, muß umbedingt erneuert werden!!!!!! Matrazen waren durchgelegen, man konnte jede einzelne Feder merken. Bei Ankunft war das Zimmer nicht sehr sauber,Haare vom letzen Gast waren im ganze Bad verteilt.
Reine Massenabfertigung bei den Essenzeiten!!!!!!!!!!!!!
Lage ist in Ordnung. Viele Shops und Restaurants in der Nähe.
Ca 20 Minuten zum nächsten Sandstrand.
Rezeption bei Beschwerden sehr unfreundlich. Servicepersonal war ok.
Zu Essen gab es genug, nur schmeckte alles gleich!!!
Zu empfehlen ist nur das mexikanische Restaurant.
Cocktails waren alle sehr süß.
Zimmer sind alle alt, müssen unbedingt erneuert werden. Es war das erste und das letzte Mal das wir hier waren. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bewertung einer Reiseverkehrskauffrau
Peggy
En pareja
41-45 años
26 Noviembre 2012
Bewertung einer Reiseverkehrskauffrau
Das Hotel hat 639 Zimmer. Es gibt das grosse Hauptgebäude und unten am Wasser dann nochmal eine Appartementanlage.
Die Anlage ist schon älter, aber sehr gut in Schuss. Die Gartenanlage ist weitläufig und sehr gut gepflegt. Die Gästestruktur war sehr gemischt ( Holländer, Engländer, Spanier und viele Deutsche ) grösstenteils älteres Publikum zu dieser Jahreszeit.
Wenn man hinten durch den Garten geht, kommt man direkt an der Strandpromenade raus. Wenn man sich dann links hält kommt man nach ca. 5 min. zu den Geschäften und Restaurants. Von der Anlage sind es ca. 10 min. zum Leuchtturm und danach beginnt dann gleich der lange Dünenstrand. Zu empfehlen ist es bei Flut also morgens so ab 10.00 Uhr zu baden, da man bei Ebbe weit reinlaufen muss und es dann sehr steinig im Wasser wird.
Sehr guter Service. Alle sind dort nett und freundlich. Das Servicepersonal kann in der Regel gut deutsch. Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt. Wir hatten ein Problem mit dem WC. Hatten es gleich an der Rezeption gemeldet, nach einem erneuten Anstoss kam dann der Haustechniker und es wurde in Ordnung gebracht.
Das Essen muss ich da mal loben. Es war immer ausreichend und wirklich für Jeden etwas dabei. Man bekam auch immer einen Platz. Es sind dort 2 Restaurants nebeneinander und es wurde in dem einen Restaurant paarmal die Woche auch ein kanarischer Abend gemacht, ansonsten waren in beiden Restaurants internationale Spezialitäten. Man konnte sich auch einmal die Woche für mexikanisches und asiatisches Essen anmelden., also sehr abwechslungsreich. Die Restaurants waren sehr sauber und es wurde dort schnell abgeräumt und die Kellner waren dort auch für Spässchen zu haben.
Es gibt dort einen grossen Pool und auch ausreichend Liegen. Da das Hotel schon älter ist, sah man schon einige abgeblätterte Stellen im Pool. Er wurde aber jeden Tag gereinigt und war ansonsten sehr sauber. Bloss in den Jacuzzis mochte man sich nicht so reinsetzen, sie rochen stark nach Chlor und müssten unbedingt renoviert werden. Leider gab es in der Anlage nicht viel Möglichkeiten zur Unterhaltung. Es fehlten dort Billard und andere Sachen. Zur Tagesanimation kann ich nicht viel sagen, da wir es nicht mitgemacht haben. Leider konnte mich das Abendprogramm vom Animationsteam nicht sonderlich überzeugen, für RIU sehr schlecht, kenne da Besseres. Der Miniclub war dort auch gross. Es gab vor dem Miniclub ein separates Kinderbecken und die Kinder sahen sehr zufrieden aus.
Über das Zimmer kann ich mich nicht beschweren, da wir ein APP. hatten. Es lag direkt am Wasser und hatte zwei seperate Zimmer. Die Möbel sind schon älter aber vollkommen in Ordnung. War alles Tip Top sauber. Im APP. ist auch eine Küche mit drin. Das Bad ist auch vollkommen ausreichend. Was mich da nur störte war der Duschvorhang, der beim duschen dann am Körper klebt. Ein Tip zu den Zimmern. Wenn es geht, ein Zimmer vermeiden, welches direkt über der Hauptbar die draussen ist zu nehmen. Die Zimmer sind dort sehr laut, da bis spät abends sich Alles an der Bar abspielt und der Lärmpegel dort sehr hoch ist.
Freundliches Hotel (für alle, die Ruh...
Gabi
En pareja
51-55 años
17 Noviembre 2012
Freundliches Hotel (für alle, die Ruhe brauchen)
Ein super Hotel, Müsste etwas moderner gestaltet werden (was nächstes Jahr geschehen soll).
Jeder Mitarbeiter von diesem Hotel war sehr freundlich. Es hat einfach alles bei uns gestimmt.
Werden nächstes Jahr wieder hin fahren. Wer hier was zu meckern hat, der soll am besten zu Hause bleiben.
Superschönes Hotel
Alexander
En pareja
36-40 años
17 Noviembre 2012
Superschönes Hotel
Sehr schöne Hotelanlage. Die Sauberkeit und der Service der Mitarbeiter ist erstklassig !!
Alle 3 Restaurants haben eine wahnsinnige Auswahl an Top Speisen... Ich würde keine Experimente mehr
Machen und dieses Hotel jederzeit wieder Buchen... TOP!!!
Sehr schön. Würden wieder buchen.
Verena
En familia
31-35 años
19 Noviembre 2012
Sehr schön. Würden wieder buchen.
Wir hatten ein Apartment gebucht. Zwei Räume. Mit Kind ideal. Direkt zur Standpromenade gelegen. Kinderanimation war sehr gut. Vielen Dank an Celia. Essen immer frisch und abwechslungsreich. Kellner sehr bemüht und immer freundlich. Sauberkeit 1a. Die schlechten Bewertungen hat das Hotel einfach nicht verdient.
Kein Service und Essen im Kantinenstil
Kathrin
En pareja
26-30 años
20 Noviembre 2012
Kein Service und Essen im Kantinenstil
Saubere und gepflegte Hotelanlage, leider viel zu klein fuer 639 Zimmer. Liegen lagen am Pool eng an eng. Die Zimmerausstattung ist in die Jahre gekommen, war aber sauber und gepflegt. Hotel hat noch den Charme der 80er Jahre. Altersdurchschnitt der Gäste liegt bei etwa 65 Jahren. Entgegen der Ausschreibung gab es kein 24 Stunden all inclusive (zB. keinen Mitternachtssnack).
Hotel liegt direkt an der Meerespromenade und in der Nähe gibt es viele Shops und zum Glück auch Restaurants. Die Umgebung ist sehr sauber und gepflegt. Zum Strand ca. 15 Minuten zu Fuß, wenn man nicht direkt an den Bars liegen möchte, sondern ein Stückchen weiter geht.
Zimmerreinigung war völlig in Ordnung und wurde jeden Tag gemacht. Das restliche Personal war eher bemüht als freundlich. Es wurden nie, auch nicht beim Abendessen Getränke an den Tisch gebracht, diese musste man in den Restaurants immer selbst Zapfen und auch abends an der Bar gab es keinen Service am Tisch. Das kennen wir von anderen 4 Sterne Hotels in der Türkei und in Ägypten anders. Rezeption bei Ankunft nicht sehr freundlich. Kein herzlich Willkommen keine Hilfe beim Koffertragen. Beim Auscheckvorgang wurde man noch nicht mal beachtet, geschweige denn gefragt, wie unser Aufenthalt war.
Ich kann mir nicht erklären, wie die guten Bewertungen der Gastronomie hier zustande kommen. Frühstück war in Ordnung, leider gleicht das Restaurant einer Kantine, grelles Licht und ein unglaublicher Geräuschpegel, viel Geschirr muss halt auch schnell abgeräumt werden, das geht nicht etwas leiser! Mittagessen haben wir nur im Poolrestaurant zu uns genommen, war halt jeden Tag wirklich immer identisch, aber der Salat war ok. Abendessen war mehr als mangelhaft. Salatbuffet ausreichend, warme Speisen wirklich mangelhaft, Fleisch nicht zu genießen. Leider konnte man auch nicht immer erkennen, was angeboten wurde, da die Schildchen falsch oder gar nicht aufgebaut waren. Essen war immer lauwarm und überhaupt nicht abwechslungsreich. Wirklich zu empfehlen ist jedoch das mexikanische Spezialitätenrestaurant. Cocktails waren sehr Sues und hatten nichts mit dem Original zu tun.
Poolbereich zu klein, Internetzugang nur in der Lobby, am Pool musste man sich selber Auflagen für die Liegen holen.
Zimmer sauber, aber die Ausstattung ist in die Jahre gekommen. Klimaanlage hat nicht funktioniert. Schränke und Bett haben gequietscht.
Schön ist anders
Carole
En pareja
26-30 años
15 Noviembre 2012
Schön ist anders
Sehr lautes hotel, erholsame Nächte kann man vergessen.
Personal:freundlich und bemüht
Zimmer: sehr alt, sauber aber absolut nicht mehr zeitgemäss
Essen: jeden Tag das gleiche, fades Essen, es gibt genug aber die qualität entspricht nicht 4 sterne
Pool: sauber, nicht Kindergerecht, zu klein für die Anzahl der Gäste
Animation: langweilig, eher nervig
Fazit: keine Erholung, nie wieder all inclusiv, Altersdurchschnitt im novenber 65-70!!!
Überaltertes Hotel,
Preisleistung absolut nicht ok!!
Hotel nicht zu empfehlen
Sabine
En pareja
46-50 años
11 Noviembre 2012
Hotel nicht zu empfehlen
Zimmereinrichtung in die Jahre gekommen.Bad auch renovierungsbedürftig,
Sauberkeit der Zimmer okay.Anlage hellhörig, allgemein sehr laut, kein länger schlafen garantiert.noch Zimmer - und Safeschlüssel. Verpflegung war gut, warm essen zu kalt.Getränke bei all inclusive billig.
vorwiegend Holländer, Schweizer, wenig Deutsche.
ca. 1,5 km zum Strand, nächster Ort ca. 4 km
Einkausmöglichkeiten okay.
Personal macht das beste daraus. Sprache und Zimmerreinigung war okay.
Restaurants und Bar"s waren okay. Essen zu wenig Fischauswahl, Speisen zu lau, Personal immer freundlich.
Sportangebote allgemein war gut, das Fitnessstudio ging gar nicht.
alte bzw. kaputte, verrostete Geräte, meist kein Wasser vor Ort.
Sauberkeit miserabel.
Poolleiter lose ( Unfallgefahr ) Liegen zu eng aneinander gerreiht, Auflagen total glatt und aufgeplatzt. Schirmständer zum Teil abgeplatzter Kunststoff.
Klimaanlage defekt, Mobiliar veraltet, nicht mehr zeitgemäß.
Bodenbelag ekelig (Teppich ) Badezimmer, noch Wanne mit am Körper klebenden Duschvorhang.Fön wurde nach kurzer Zeit so heiß, dass man ihm eine Pause gönnen mußte.
Super Urlaub
Hartwig
En pareja
51-55 años
10 Noviembre 2012
Super Urlaub
Wir hatten einen sehr erholsamen Urlaub. Die Anlage ist älter aber super gepflegt und sehr sauber (Renovierung im Frühjahr 2013). Zimmer zur Gartenseite können laut sein. Wir hatten am Anfang ein solches Zimmer, bekamen dann eins mit direktem Meerblick. Essen und Getränke super. Zum Strand sind es ca. 15min, dann hat man aber 6km Strand.
Ein super Lob an die TUI Reiseleitung! Vielen Dank.
Wir haben unser Hotel gefunden.
Gerne wieder
Marcel
En familia
36-40 años
27 Octubre 2012
Gerne wieder
Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber wird gut unterhalten. Pool eher trostlos (verglichen mit den Lopesan's in der Umgebung). Eine Matratze war durchgelegen, wurde aber umgehend ersetzt, guter Service! Familienfreundliches Zimmer mit Miniküche, Rasen direkt vor der Tür, für die Kids gut zum spielen. Nach 10 min Spaziergang auf der schönen Promenade ist man bei den Dünen, sehr schön. Essen war in den Hauptrestaurants sehr gut, im Las Brisas (Poolrestaurant) so lala. Mit Kindern generell sehr zu empfehlen, einziger Abstrich ist der nicht sehr schöne Pool.
Auch die Wiederholung war TOP
Jürgen
En pareja
46-50 años
28 Octubre 2012
Auch die Wiederholung war TOP
Zum Hotel gibt es ja genug Beschreibungen. Uns hat es gefallen, das es trotz der vielen Zimmer recht übersichtlich und nicht vollgestopt wirkte. Die All Inklusive Verpflegung mit internationalen Getränken hat uns gefallen. Sauberkeit war gut.
Sehr ruhig gelegen. Zum Sandstrand muß man etwas laufen. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe. Eebenso kann man Ausflüge buchen.
Für uns war das alles Top. Von der Rezeption, Zimmerreinigung bis hin zum Essen und den vielen Getränken. Nirgendwo gab es lange Wartezeiten. Die Mitarbeiter waren überwiegend SEHR freundlich. Beschwerde über funktionsunfähige Klimaanlage wurde umgehend bearbeitet. Abends wurde sogar per Telefon auf dem Zimmer nachgefragt, ob wir zufrieden sind.
Für die Hotelgröße gab es von allem genug. Säfte waren eher sehr süß. Das Abendessen war in Ordnung. Jeden Abend gibt es ein LiveCocckingStation: Ente und Schweinekeule waren hervorragend. Es gibt an sich für jeden Geschmack was zu essen.
Uns hat es am Pool toll gefallen. Es gab immer freie Liegen und Sonnenschirme. Die Gartenalange mit vielen Palmen und Blumen wurde täglich gepflegt und gereinigt. Wir haben kein Dreck vorgefunden. Der Pool wurde täglcih gut gereinigt. Die Tagesanimation war nicht aufdringlich. Für KInder wird separat was angeboten. Die Abendschows waren diesmal besser als im Mai. Playbackdarstellungen sind halt nicht unser Ding.
Das Zimmer war ausreichend groß. Auch das Badezimmer. Es gab einen Balkon. Klimaanlage und Kühlschrank vorhanden. Die Zimmerreinigung war gut. Die Ausstattung ist in der Tat etwas älter. Wir sind aber zum Sonne tanken hergekommen. Von daher war es für uns in Ordnung. Es gab genügend Stauraum für Gepäck usw.
Gutes Hotel, doch Preis/Leistung nicht...
Jean-Paul
En familia
46-50 años
4 Noviembre 2012
Gutes Hotel, doch Preis/Leistung nicht OK
Sehr Gut : (Essen, Service, Freundlichkeit, Gratis Safe) Gut: (Pool, Gratis Badetücher, Lage, Animation) Ausreichend: (Zimmer) Schlecht: (schmutziges Teppich im Zimmer, alte Badewanne). Das Hotel ist gut aber die Zimmer sind jetzt renovierungsbedürftig (Badewanne, Teppiche). Das Preis/Leistungsverhältnis war nicht korrekt, wahrscheinlich weil die Preise für spanische Inseln stark erhöht wurden (Krise in Ägypten und Tunesien). Wir haben noch nie soviel für eine Woche bezahlt, doch es war nicht das beste Hotel das wir besucht haben. Alles in Allem gibt es keine schlechte Überraschungen.
Hotelanlage veraltet, bis zum Strand 2...
Silke
Con amigos
41-45 años
19 Octubre 2012
Hotelanlage veraltet, bis zum Strand 2 km
Veraltete Hotelanlage, wird nächstes Jahr renoviert, was auch dringend nötig ist. Hotel hat zwar Meerlage, jedoch keine Standlage. Bis zum Strand sind es ca. 2 km, etwa 20 Minuten über die Promenade zu erreichen. Für Strandgänger bietet sich das Hotel mit AI deshalb nicht an. Da man aufgrund der Entfernung zum Strand, weder das Animationsprogramm, noch in den Genuss des AI kommt. Öffentlicher Strand, Liege und Schirm je 2,50 Euro.
Anlage sowie Zimmer waren jedoch sehr gepflegt. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen in den normalen Restaurants war umfangreich und gut. Leider nicht möglich, in Freien zu essen. Restaurant (Reservierungspflichtig) mal mexikanisch mal chinesisch war OK. Der Pool, die Katalogangabe, dass es hier drei Pools gäbe ist irreführend. Es handel sich um drei kleinere Becken die als, ich bezeichne es mal als Kleeblatt, angeordnet sind. Die Poolanlage und das Areal für die Liegen sind bei der Menge der Gäste (über 600 Zimmer) mehr als unzureichend.
Im großen und ganzen war es OK, würde jedoch nicht nochmal herkommen. Preis/Leistungsverhältnis stimmen leider nicht überein. Meiner Ansicht nach für ein RIU Hotel keine 4 Sterne.
Würde wieder kommen
Simone
En solitario
19-25 años
15 Octubre 2012
Würde wieder kommen
Man wird freundlich empfangen, es ist sauber, Zimmer sind zwar älter eingerichtet aber sehr sauber und alles vorhanden, was man braucht
Die Lage des Hotels ist sehr sehr gut.
Direkt an der Promenade und nur wenige Meter zu einkausmöglichkeiten. Am Strand ist man nach ca. 15-20 Minuten. Der weg dorthin kommt einem aber nicht so lange vor :)
Bei der Ankunft wurde man an der Reception sehr nett empfangen und so ging es auch weiter.
Der Service in allen Restaurants sowie in Bars (incl. Poolbar) war immer sehr zuvorkommend. Getränke wurden immer schnell gebracht und die Teller wurden zügig abgeräumt.
Das Zimmer war sauber.
Das essen ist abwechslungsreich und es ist für jeden Geschmack was dabei.
Außer den Hauptrestaurants hat man die Möglichkeit für mexikanisch oder chineisch zu reserviren, was ich auch beides empfehlen kann.
Die Cockatils und andere Getränke waren auch sehr lecker.
Von der Animation war ich für ein Clubhotel sehr enttäuscht.
Das Programm hat an einer Tafel gestanden und dann musste man suchen, wo die einzelnen aktivitäten stattfinden - animieren geht anders.
Die abendlichen Shows waren auch nur Naja.
Liegen und Schirme gab es am Pool selbst mittags noch ausreichend,
Einrichtung ist älter aber zweckmäßig und sauber.
Absolut familienfreundlich!
Judy
En familia
31-35 años
16 Octubre 2012
Absolut familienfreundlich!
Die Anlage ist super gepflegt mit toller Palmenoase man kann schön spazieren laufen, die Aussenterrasen sind sehr sauber und das Aussenrestaurant lädt zum draussen essen ein, das hotel ist gepflegt klar ist es schon etwas älter aber alles ist sauber .
Trotz der vielen Gäste war das Hotel nicht hellhörig
All Inclusive Angebot war spitze, Orginal Alk. Getränke, Poolbar mit Bar und Selbstbedienung (Säfte/Kaffee+ganztags Snacks im Aussenrestaurant).
Frühstück Mittagessen und Abendessen waren sehr abwechslungsreich es gab verschiedene Themen.
Zudem gab es ein mexikanischen und asiatischen Büffet hierzu war Reservierung nötig da Restaurant draussen ist und kleiner ist als die beiden Hotelrestaurant im Haupthaus.
gemischtes Publikum Deutsche, Holländer, Schweden, Engländer, Spanier, Italiener, viele Familien, Paare von 20-80 Jahren, Rentner, Singles
Das Hotel liegt ruhig in Maspalomas und ist nicht so zugebaut wie in Playa de Ingles... Man merkt das Maspalomas die wie es so oft heisst ein wenig gehoberne Ecke ist ..
Die Entfernung zum Strand am Leuchtturm beträgt ca.10 min zu den Dünen ca.20 Min.
Was aber nicht weiter schlimm ist die Promenade lädt mit zahlreichen Restaurants, Bars , Cafes und Shops(fast nur Markenwaren keinen reinen Souvenirshops)
Wir hatten 7 Tage einen Mietwagen und haben Ausflüge zu verschiedenen Stränden , in die Berge,
Sehneswert ist der Wochenmarkt und das sogenannte "Kleinvendig" Porto Mogan.
Fahrzeiten zu den Bergen sollte man einen Tag einrechnen.
Zu den umliegenden Stränden und Mogan ca.10-30 Min. Fahrzeit
PErsonal ist immer sehr freundlich und alle sind total kinderverrückt
Teller und Geschirr wird sofort weggeräumt man fühlt sich sehr wohl.
PErsonal macht immer gute Laune egal ob an den Bars an der Rezeption oder im Restaurant
Zimmermädchen waren auch freundlich es war sehr sauebr täglich Handtücher gewechselt
Wäscherei wird angeboten aber leider viel zu teuer (3,50für Hosen etc...)
Kinderbetreuung war möglich ganztags die Riu Animateure haben einen eigenen Kinderbereich mit 2 kleonen Häusern wo sie mit den Kindern malen basteln, singen spielen , abends ist immer Kinderdisco mit Clowns, Verkleideten Darstellern
2 Hauptrestaurant 1 Aussenrestaurant
1 Poolbar, 1 Discobar, 1 Terrassenbar
Qualität war gut und abwechslungsreich
Alles sehr sauber
Essen war landestypisch aber auch international
es findet jeder was leckeres zum sattwerden
Morgens Frühstück auf der Terrasse möglich
Sportangebote, Tennisplatz, Disco, Wassersport, Internetcafe alles vorhanden
aussreichend liegen und schirme vorhanden
und umkleidemöglichkeiten,
Poolanlage 3 Pools 2 Whirlpools, 1 Kinderbecken
Größe aussreichend trotz Babybett
Aussreichend Kommaden und Schränke vorhanden
Badezimmer geräumig
Jedes Zimmer hat einen Balkon
Kühlschrank vorhanden
Deckenventilator + Klimaanlage funktionieren gut
Zimmer sind schon etwas verlebt aber trotzdem sauber
!Hotel soll ende 2012 wohl grundrenoviert werden! Soll alles wohl in ca. 4 Monaten renoviert sein
Voll, eng, langweilig, laut
Peter
En pareja
51-55 años
18 Octubre 2012
Voll, eng, langweilig, laut
Zimmer alt, sehr sauber, All inclusive nur leider 2 Wochen lang jeden Tag das Gleiche, alle Nationalitäten, untere Mittelschicht,
das Hotel ist im Karree gebaut mit einer Freiluftcafeteria mittig - nachts oft sehr lange (z.T. bis 3 Uhr!) sehr laut ohne dass das Personal interveniert!!!
relativ ruhige Lage, fernab von allen schönen Stränden, Fußmarsch ca. 20 Minuten bis zum Strand, shopping ohne Ende in 5 Minuten Entfernung möglich
gute Parkmöglichkeiten für Mietwagen
freundlich, in der Regel aufmerksam, Bedienungen, Rezeption gut. Viele Gäste bedienen sich am Buffet mit den Fingern --> leider interveniert das Personal auch hier nicht
Internet 10 Minuten = 1 Euro..!! völliger Schwachsinn in der heutigen Zeit!
mittelmäßige Qualität, Pasta und Gemüse immer verkocht, Salate ausreichend vorhanden, Fleisch von mäßiger Qualität, Süßspeisen gut. Dass man sich in Spanien befindet merkt man nicht --> deutsche Küche!
Sauberkeit gut, allerdings verwenden viele Gäste nicht die bereit gelegten Löffel und Klammern, sondern grabschen das Essen mit Händen und Fingern. Hätte erwartet, dass das Personal da was sagt, man lässt aber jeden gewähren.
alte Geräte und Anlagen, Pool in Ordnung aber immer brechend voll, Animation bemüht sich
ausreichend groß, alte Möbel aber noch gut brauchbar, Klimaanlage vorhanden, hat in unserem Zimmer leider nie funktioniert. Uns war es egal, aber ich kann mir vorstellen, dass das für andere Leute nicht schön ist, da an Fenster öffnen nicht zu denken war --> siehe Krach bis 3 Uhr nachts und ab 6 Uhr lärmt der Service mit neuem Eindecken der Tische.
ALLES TOP ***
Melanie
En pareja
19-25 años
19 Octubre 2012
ALLES TOP ***
Sehr schönes aber in die Jahre gekommendes Hotel (soll aber komplett sarniert werden), was allerdings nicht so stört weil man sich ja eh kaum im Zimmer aufhält. Der Pool ist sehr schön (in drei größere Pools aufgeteilt) und sauber, wird jeden Morgen gereneigt. Es gibt jede Menge Liegen, also muss man keine reservieren. Das Personal ist sehr nett. Die Animation ist abwechslungsreich. Das Essen schmeckt super und auch abwechslungsreich. Der Transfer zum Flughafen dauert ca. eine halbe Stunde (wenn man vorher nur ein Paar wegbringt). Bis zum strand läuft man ca. 15-20 Minuten, aber da es entlang der Prommenade ist, stört das kaum. Alles in allem, wir kommen auf jeden fall wieder :-)
Immer wieder und jetzt sowieso
Pia
En pareja
51-55 años
1 Octubre 2012
Immer wieder und jetzt sowieso
Wir kommen nun schon zum dritten Mal in dieses Hotel und wurden freudig begrüßt von den uns bereits bekanntem Personal.
Essen lässt keine Wünsche übrig und ist immer schmackhaft und abwechslungsreich.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber................von April - einschl. Juli 2013 wird das Hotel geschlossen und komplett renoviert. Und darauf freuen wir uns, denn es ist einfach schön dort zu sein und im renovierten Zustand sowieso ;)
Bis nächstes Jahr dann wieder
Toller Aufenthalt in einem tollen Hote...
Arno
En pareja
41-45 años
22 Septiembre 2012
Toller Aufenthalt in einem tollen Hotel
Kann man ohne weiteres weiterempfehlen ! Ruhige Lage ... Schöner und ruhiger und sauberer als in Playa ... Maspalomas tolle Einkaufsmöglichkeiten und nicht wie in Playa der billige Mist ... Schöne poolanlage und ein herrlicher Palmenpark
Hat unseren Erwartungen entsprochen
Andreas
En pareja
41-45 años
27 Septiembre 2012
Hat unseren Erwartungen entsprochen
Meckern kann Jeder.
Bei der Buchung weiss man, dass der Strand nicht vor der Tür ist.
Durch Holidaycheck weiss man, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist, aber Anfang nächsten Jahres wird das Hotel komplett umgebaut und der Pool vergrössert.
Durch Prospektbilder weiss man, wieviel Zimmer das Hotel hat, wie gross der Pool ist und wie seine Auslastung sein wird.
Durch den Titel Club Hotel weiss man, dass es eine lockere Atmosphäre dort hat.
Im Restaurant findet jeder etwas und die Bedienungen sind alle durchweg super freundlich und hilfsbereit.
Wer jetzt noch meint, er will meckern, sollte lieber zu Hause bleiben.
Uns hat es gefallen.
Ein in die Jahre gekommenes aber schö...
Harry
En pareja
46-50 años
28 Septiembre 2012
Ein in die Jahre gekommenes aber schönes Hotel
Immer gerne wieder in dieses Hotel. Die Strandnähe ist perfekt, die Poolanlage sehr sauber und die Animation nicht all zu nervig. Im großen und ganzen kann man es doch schon als gut bezeichnen.
Renovierungsbedürftig
Günter
En pareja
61-65 años
29 Septiembre 2012
Renovierungsbedürftig
Schönes Hotel, jedoch sehr in die Jahre gekommen. Zimmer sehr abgewohnt.
Alles Renovierungsbedürftig.
Vor es Hotel Promenade zum Strand und in die Dünen. In ca 10min. Einkaufszentrum, Boutiquen und ein Supermarkt. Ansonsten alles auf Tourismus eingerichtet. Um Land und Leute kennenzulernen Mietwagen empfehlenswert.
Service sehr gut, man ist bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Personal sehr freundlich, alle sprechen mindestens deutsch und englisch, auf Beschwerden wird sofort reagiert.
Essen immer frisch in Bufettform, wer hier nichtsfindet ist selbst Schuld. Jeden Tag frische Pizza, die ich noch nirgend so gut gegessenhabe. Offene Schowküche mit wechselndem Angebot, sehr sauber, Küche immer sauber gekleidet und soweit erforderlich Handschuhe an. Küche Spanisch und international, so gibt es sowohl Gofio, und Pealla, wie auch Cordon Bleu und Schnitzel. An einem Stand jeden Tag ein anderes Hauptgericht frisch aufgeschnitten bzw. ausgegeben. Z.B. Roastbeef perfekt gebraten, Rinderbratem, gegrillte Ente und Spanferkel. An der Poolbar gibt es den ganzen Tag essen, Mittags Salatbar, Showküche, Hamburger und Hotdogs. Danach Obst und Kuchen.
Mehrere Pools mit der üblichen Animation, wie Wasserball und Wassergymnastik.
Internetzugang an 8 Terminals im Foyer oder per WLAN (gebührenpflichtig) mit einem eigenen Gerät.
Einmal in der Woche an der Poolbar Paella-Showkochen.
Abgewohnt, Teppichboden fleckig,nicht mehr sauber zu bekommen. Möbel alt und fertig. Badezimmer sauber. Klimaanlage sehr gut, außerdem noch ein Ventilator an der Decke, was nachts sehr angenehm war, da man die Balkontür auflassen konnte und trotz nächtlicher Hitze mt Frischluft versorgt wurde.
Erholsamer Urlaub mit sehr nettem Pers...
Rüdiger
En pareja
51-55 años
1 Octubre 2012
Erholsamer Urlaub mit sehr nettem Personal
Hotel wird nächstes Jahr renoviert.Ist auch gut so,da leicht in die Jahre gekommen.Ausgesprochen super freundliches
Personal angefangen von der Rezeption über das Zimmermädchen,Animation und Bedienungs-sowie Servicepersonal.
Speisen könnten etwas abwechslungsreicher sein ,aber wer hier nicht satt wird ist selber schuld.Schade das für dieses Riu-Hotel in Grand Canaria nur 2x in der Woche frische Säfte zum Frühstück angeboten werden.Hier sollte sich das
Managment dringend Ihre Gedanken machen .Hotel Lopesan del Conte z.B ist von der Essensqualität und von der Erlebnisgastromie um klassen besser.Ist aber auch teurer und bietet nur Halbpension.Ansonsten rundum eine schöne
Hotelanlage mit guter Lage und hohem Erholungswert.Wie gesagt etwas mehr Erlebnisgastronomie und vorallem
frische Säfte täglich zum Frühstück und neu renoviert ist es in dieser Preiskategorie rundum ein tolles Hotel.Würde
vielleicht nocheinmal wiederkommen,alleine schon wegen des super freundlichen Personals !!!!
Clubhotel mit kleinen Mängeln
Daniela
En familia
46-50 años
19 Septiembre 2012
Clubhotel mit kleinen Mängeln
Das Hotel ist im Prinzip schön aber leider doch schon etwas alt. Die Zimmer sind für eine Familie (2 Erwachsene und 1 Kind) ausreichend, da man eh nicht den ganzen Tag da ist. Das Zimmer ist auch sauber (jeden Tag wurde gesaugt und gewischt, auch auf dem Balkon), die Klimaanlage hat super funktioniert und sogar ein Deckenventilator war im Zimmer. Leider sind die Zimmer doch etwas hellhörig.
Was mir auch nicht gefallen hat, war die Bar-Terasse. Sie war abends einfach überfüllt und auch nicht sehr schön angelegt.
Die Lage ist sehr schön. Man hat eine tolle Promenade und auch der Weg zum Strand (15-20 Minuten) ist sehr schön zum laufen. Wenn sich hier manche beschweren, kann ich das nicht verstehen, da ein bißchen Bewegung gut tut (da man eh nur im Liegestuhl am Strand liegt und KEINE Bewegung hat). Es hat dort tolle Läden und auch nette Lokalitäten, oder auch in Nachbarhotels war es sehr schön, sich dort einmal umzusehen oder auch etwas zu trinken. Die Ausflugsmöglichkeiten sind auch sehr gut, da in 5 Minuten am Faro der Busbahnhof zu erreichen war. Von dort aus gingen alle Busse in verschiedene Richtungen.
Das Personal war sehr freundlich und die Zimmerreinigung war auch sehr gut.
Quantität der Speisen war gut, nur die Qualität ließ ab und zu zu wünschen übrig. Das Essen war zum Teil doch sehr fade. Aber ich denke, dies liegt einfach am All Inclusive. Was sehr gut war, war der Kaffee aus der Maschine. Selbst der Espresso war sehr gut. Die Salate waren dafür recht gut und auch der Nachtisch war sehr lecker (das können die Spanier).
Was gut war, es gab nirgendwo ein Gedränge am Buffet.
Am Hotel-Pool konnte man am Abend (nach vorheriger Reservierung) auch essen. Das Mexikanische Essen war nicht so toll, dafür fand ich das Asiatische sehr schmackhaft. Auch saßen dort nicht so viele Leute, daher war es dort sehr angenehm.
Der Pool im Katalog sieht größer aus als er ist. Für meinen Sohn war er nicht tief genug. Die Animation war gut, da sie auch nicht aufdringlich war. Die Liegen am Pool erinnerten eher an Sardinen in einer Büchse. Dies war etwas nervend. Aber wir waren sowieso die meiste Zeit an irgendeinem Strand.
Die Zimmer waren groß, vor allem die Matratzen waren 1 Meter breit (und nicht wie in anderen Hotels nur 90 cm). Die Möbel sind doch etwas in die Jahre kommen, aber in allem alles sehr sauber und ordentlich. Den Safe kann man im Zimmer vergessen, da dieser nur mit einem normalen Schlüssel zum abschließen war (kein Safe, bei dem man einen mehrstellingen Code eingeben kann).
Niemals vier Sterne!
Sylvia
En pareja
46-50 años
16 Septiembre 2012
Niemals vier Sterne!
Am Check-in erste Frechheit ob wir unsere Koffer selbst auf das Zimmer bringen können, so etwas wurde ich noch nie in einem Hotel gefragt. Das essen war sehr schlecht !! Personal unfreundlich !! Alles in allem kein Riu Standard!! Einmal und nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!
Schöne 14 Tage; aber eng am Pool
Benno
En pareja
61-65 años
19 Septiembre 2012
Schöne 14 Tage; aber eng am Pool
Es waren abwechslungsreiche, erholsame 14 Tage. Das Zimmer war etwas klein und die Möblierung teilweise in die Jahre gekommen. Wir erhielten leckeres Essen, das jedoch etwas abwechslungsreicher sein sollte. Am Pool stehen die Liegen zu eng - so stellt man sich Massentourismus vor, kein Wohlfühlabstand! Der Platz für die benötigten Liegen ist einfach zu klein und an der Unsitte des morgentlichen Liegenreservierens kommt man leider nicht vorbei. Alternative: nach 15 Min. Fußweg war man am wunderschönen, riesigen Sandstrand. Die Shows der Animateure am Abend waren unterhaltsam - vor allem sehenswert: die Tanzszenen.
Total enttäuscht:Das Hotel nie mehr w...
Reini & Karo
En pareja
36-40 años
15 Septiembre 2012
Total enttäuscht:Das Hotel nie mehr wieder.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und die Animation ist total super.Die Poolanalge ist schön und groß.Das was total enttäuschend ist die Terasse.Sie zu klein.Wenn das Hotel voll ist hat man keinen Platz mehr wo man sich hinsetzen kann.Wir hatten öfters keinen Platz mehr bekommen.Es war alles voll.Das W-Lan ist auch nicht kostenlos.Sie verlangen für 45 Minuten 1 €.Wenn man da jeden Tag ins Internet geht dann wird es teuer.Von den Stand PC`s gar nicht zu reden.Da kosten 5 Minuten 50 Cent, 10 Minuten 1 € ,20 Minuten 2 €.Das Hotel hat uns das erste uns letztemal gesehen.
Toller und entspannter Badeurlaub, gut...
Ursula
En familia
41-45 años
12 Septiembre 2012
Toller und entspannter Badeurlaub, guter Service
Die Anlage ist groß und auch schon etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem gibt es kein Gedränge, es waren immer Tische etc. frei, man musste nie lange warten. Alle waren sehr freundlich, jeder grüßt und hat ein offenes Ohr für die Wünsche der Gäste. Egal ob an der Rezeption oder im Restaurant. Alles ist sehr sauber. Gästestruktur recht international.
Die Lage ist schön direkt an der schönen Promenade. Einkaufsmöglichkeiten zahlreich vorhanden. Alles sehr gepflegt. Zum Strand muss man etwas laufen. Anfangs hat dieser recht viele Steine, wird aber besser.
Sehr gut. Nichts zu meckern. Aufmerksam. Alle können deutsch.
Essen ist gut und ausreichend abwechslungsreich. Klar, bei den Salaten kannte man nach einer Weile das Muster, war aber okay. Wein nicht so lecker für meinen Geschmack. Dafür gingen aber die Cocktails erstaunlicherweise. Der Mojito war wirklich ganz gut.
Schöne Poolanlage. Poolliegen und Schirme stehen zwar eng, sind aber ausreichend vorhanden. Reservieren auch im August völlig unnötig. Wir waren zu viert und haben immer Liegen gefunden.
Wir hatten ein Appartement, diese liegen alle im Erdgeschoss, so dass man abends kein Fenster aufmachen kann. Schade... Einen Fön sollte man auch mitbringen.
Schönes und sehr gutes Hotel
Pia
En familia
14-18 años
9 Septiembre 2012
Schönes und sehr gutes Hotel
Die Sauberkeit im Hotel ist sehr gut, das Frühstück und das Essen im allgemeinen ist auch gut aber noch verbesserung fähig es ist halt wenn man 2 wochen da ist immer das selbe und man weiß nicht mehr zum Schluß was man essen soll aber ich denke das ist überall so.In diesem Hotel sind alle Nationalitäten vertreten und es sind Menschen von jeder Altersklasse da. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber es wird ja dieses Jahr renoviert und bald ist es wieder auf dem neusten Stand!
Die Lage ist sehr gut es gibt Einkaufsmöglichkeiten in der nähe in San Fernando gibt es einen Markt mit dem Taxi ist man sehr schnell dort. Der Flughafen ist leider etwas entfernt.Bis zum Strand muss man etwa 4-5 Minuten laufen aber das macht nichts denn wenn man an der Promenade entlang spaziert riecht es erstens gut nach dem Meer und zweitens macht man etwas Sport. Es gibt auch sehr gute Ausflugsmöglichkeiten und man kann sich auch an der Rezeption Infos holen oder auch beim eigenen Reiseleiter/in
Das Personal ist sehr sehr Freundlich. Die meisten verstehen auch Deutsch,Englisch und andere Sprachen. Die Zimmereinigung ist sehr gut und die Putzfrauen/männer sind auch sehr Freundlich. Die Animation im Hotel ist auch sehr gut, es wird einem nie langweilig!
Sauberkeit und Hygiene im Restaurant ist sehr gut die Kellner und Kellnerinen bemühen sich sehr. Der Küchenstil ist eher international und deutsch da viele deutsche dahin Reisen aber auch uns Luxemburger hat es geschmeckt nur halt in der 2 woche wusste man nicht mehr was man essen sollte aber es war noch immer gut.
Sport und Unterhaltung ist sehr gut. Aber der Pool ist etwas klein für soviele Hotel Gäste ich glaub daran hab ich nur zu meckern aber ich glaub das haben mehrer Leute aber trotzdem für ne kleine abkühlung ist der Pool gut.Internetzugang ist sehr gut man kann auch eigener Laptop zum Beispiel mit nehmen.Im Hotel gibt es auc ein Geschäft die Preise sind dort recht okay und auch die dort arbeiten sind super freundlich.Am Strand is das Meer sehr angenehm zum baden, es ist auch sehr Sauber.
Die Zimmer im Hotel sind sehr gut. Aber sie sind etwas Renovierungsbedürftig aber dieses Jahr wird ja renoviert also kein Grund zu Panik.Das Badezimmer beträgt Fußbad, Badewanne , Wc, Föhn. Das Hotel ist sehr Sauber und auch das Zimmer.Es gibt Balkon wahlweise Meerblick und Gartenblick beides sehr gut.In der Minibar steht bei ankunft Wasser. Es gibt ein Telefon und auch ein Safe mit Schlüssel.
Geht gar nicht
Joachim & Annette
En pareja
46-50 años
5 Septiembre 2012
Geht gar nicht
Das Hotel ist nicht nur in die Jahre gekommen, sondern ist !!!nie und nimmer 4-Sterne!!!
Jedes 3-Sterne Hotel hat den gleichen Standart und kostet die HAELFTE.
Die ENGE der Liegen am Pool ist sehr unangenehm.
Die Getraenke sind ein Faeke (keine Originale Alkoholischen Getraenke)
Wenn man eine Woche mit Kindern Urlaub machen moechte, dann ist es einigermassen OK.
14-Tage Erholungsurlaub ist hier nicht moeglich.
Positiv: das Personal...sonst leider n...
Egon
En pareja
31-35 años
7 Septiembre 2012
Positiv: das Personal...sonst leider nichts!
In die Jahre gekommen, teilweise sehr schmutzig, das Essen war schlecht bis Katastrophal für ein 4Sterne Hotel! Zimmer sehr hellhörig, und veraltet.
Freundliches Personal war positiv und immer darum bemüht das es einem an nichts fehlte...doch das allein kann nicht der Standard für so ein Hotel sein!
Soweit alles okay
Christoph
En pareja
26-30 años
26 Agosto 2012
Soweit alles okay
Wir waren als Paar (beide 27 Jahre) verreist.
A la carte essen, wie es im Tui Katalog beschrieben wurde, gab es nicht. Lediglich Themenbuffets, für die man sich vorab anmelden musste.
Die Plastik Becher an der Pool Bar waren nicht sehr appetitlich.
Mittagessen eher mau von der Auswahl - es sei denn, man steht darauf Tag für Tag Fast Food zu essen.
Der Weg zum Strand war auf dauer auch etwas nervig.
Wir waren in der haupt Ferienzeit verreist - daher waren extrem viele Familien mit Kindern im Hotel.
Nationalitäten im Hotel: Gute 40% kamen aus der BRD, gefolgt von Spaniern, Engländern, Polen und Niederländern.
Wir können das Hotel weiterempfehlen. Allerdings hätten wir uns für die gezahlten 1100,- p.P. für die 9 Tage schon etwas mehr erhofft.
Wird immer schlechter
Kurt
En pareja
61-65 años
3 Septiembre 2012
Wird immer schlechter
Zum 3. und letztem Mal in dem Hotel (2009, 2011, 2012): Die Anlage wird in allen Bereichen immer renovierungsbedüftiger. Viel Lärm von der Bar und auf den Fluren am späten Abend. Nur sehr schmale Außenterrasse an der Hotelfassade bei der Außenbar. Zum Frühstück auf der Hotelterrasse viel zu wenig Plätze, mittags wegen der Sonne noch weniger, abends keine. Zwangsläufig muss bei lauen Sommerabenden im kantineähnlichen Speisesaal (sehr laut)gegessen werden.
Meerblick vom Zimmer ist nicht buchbar, angeboten wird nur Gartenblick, dieser ist Richtung Meer, aber im 1. u. 2. Stock sieht man kein Meer (hohe Pflanzen). Dies kann bei der Zimmerverteilung zu unangenehmen Überraschungen führen.
Zwischen Hotel und Meer verläuft die Strandpromenade. Kein Zugang zum Meer, da nur große, scharfkantige Steine. Der Zugang zum Sandstrand ist erst in etwa 900m möglich. Dort gibt es aber keine hoteleigenen Liegen oder Sonnenschirme, in ca. 1500m vom Hotel aus gibt es einen Privatverleih.
In den Sommermonaten ist es im Hotel extrem voll, was in allen Bereichen unangenehm wird(sehr viele laute Spanier).
Abgesehen von ganz wenigen Ausnahmen wird vor allem der Service im Speisesaal immer schlechter und lustloser, weil vor allem die einzelnen Bedienungen total überfordert sind.
Im Restaurant zeigt sich der deutlichste Rückgang der Qualität. Wir haben das Hotel das erste Mal auf Empfehlung von Bekannten 2009 gebucht.Es gab eine große Vielfalt an Speisen und diese waren vor allem sehr gut abgeschmeckt. 2012 gibt es immer noch eine große Vielfalt, aber das meiste davon schmecht recht fade und man muss versuchen, es irgendwie nachzuwürzen. Fleisch vom Grill ist grundsätzlich zäh und man muss davon abraten.
Bei den Getränken zu den Hauptmahlzeiten muss man vor allem von den Weinen abraten, die aus irgendwelchen Zapfanlagen kommen. Beim Frühstück gibt es statt richtigem Orangensaft nur ein billiges Fruchsaftgetränk,das in einem Automaten gemixt wird. Natürlich werden die an der Bar angebotenen Cocktails auch nur mit den billigsten Zutaten hergestellt und schmecken dementsprechend.
Die Pools sind derart umstellt mit Liegestühlen, dass zwischen den einzelnen Stühlen keinerlei Abstand und keinerlei Privatsphäre bleibt. Diese Stuhlreihen stehen dann auch noch teilweise bis zu 6mal hintereinander.
Kein Hotelstrand!
Auch die Zimmer sind in die Jahre gekommem und sollten dringend renoviert werden.
Schöner Urlaub
Rosi
En familia
46-50 años
30 Agosto 2012
Schöner Urlaub
Es wr ein sehr schöner Urlaub.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
Was jedoch wirklich verbesssert werden könnte, ist die
Ausstattung der Zimmer und die Klimaanlage war defekt.
Superbes vacances en famille
Denis
En familia
41-45 años
23 Agosto 2012
Superbes vacances en famille
Nous partons en vacances dans des hôtels chaque été depuis plus de 10 ans. Je peux affirmer que cet hôtel est de qualité.
Chacun devrait y trouver son compte.
Le matin, il n'y a pas de bousculade ou précipitation pour se réserver un transat. En cours de journée, des transats sont également à disposition.
14 Tage Erholung pur
Alexandra
En familia
36-40 años
24 Agosto 2012
14 Tage Erholung pur
Alles in allem ein gutes Hotel. Das Personal ist seeehr nett, lustig und hilfsbereit. Das Essen schmeckt und ist abwechslungsreich und ausreichend vorhanden. Zwei Sachen die uns etwas gestört haben waren zum einender doch recht lange Weg zum Strand. Am Anfang ist er überfüllt und lädt nicht wirklich zum Erholen ein. Wenn mandann etwas weitergeht, wird es schöner. Der Weg lohnt sich, aber wie schon gesagt, man sollte gut zu Fuß sein. Zum zweiten die am Morgen doch recht lauten Reinigungsarbeiten des Hotelpersonals. Wenn die Wagen der Zimmermädchen ab ca. 7.30 Uhr durch die Flure über die Fliesen rattern, oder andere Gäste ihre Koffer hinterher ziehen , ist jeder - egal wie tief der Schlaf auch war - munter geworden. Geschadet hat es uns aber letztendlich nicht :-).
Gutes Personal Rezeption mehrsprachig...
Leon
En pareja
51-55 años
17 Agosto 2012
Gutes Personal Rezeption mehrsprachig Essen ok.
Safe zu tief im Schrank angebracht schlechter Zugang für ältere Leutet. Keine Licht auf dem Balkon.
Obschon Verbote im Pool angezeigt waren (Kopfsprung, Ballspiele, Matratzen) wurde diese nicht beachtet und da kein Schwimmmeister vor Ort war, wurde auch keiner verwarnt, wäre von Nöten.
Bon hôtel et bien situé
Mathieu & Valérie
En familia
41-45 años
21 Agosto 2012
Bon hôtel et bien situé
Bon hôtel mais les cocktails et le vin laissent à désirer,ainsi que le café à la machine.
Et la crème de whisky (qualité des matières premières).
Le billard pourrait être remplacé par un neuf.
Bonne équipe d'annimation mais la salle de spectacle est mal conçue car il y a de gros pilliers qui empèche de voir correctement le spectacle.
Le règlement ne permet pas à une famille avec un enfant de 10ans de jouer ensemble à la pétanque.
Sehr Entäuscht
Gunnar
En pareja
41-45 años
18 Agosto 2012
Sehr Entäuscht
Das Hotel ist in einem eher schlechtem zustand. Das Essen ist einfallslos und sehr fade. Ausstattung der Zimmer sehr
alt und abgewirtschaftet. Der Pool ist viel zu klein für so viel Leute, und sehr verunreinigt. Liegen werden um 6 schon
reserviert trotz Verbot. Lärmpegel in der Nacht sehr hoch durch dünne alte Türen. Für ein 4 Stern Hotel der Riu Kette
sehr Entäuschend.
Super Hotel
Philipp
En familia
19-25 años
16 Agosto 2012
Super Hotel
Das Hotel war wirklich super.
Vom Essen und Buffet der absolute wahnsinn, eine gigantische Auswahl, vorallem bei den Salaten.
Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt und auch sonst hat alles gepasst.
Kann das Hotel nur weiterempfehlen.
Das einzige manko ist die entfernung zum Stran. Das Hotel liegt zwar direkt am Meer, doch bis man wirklich Baden kann am Sandstrand muss man schon ca. 20 min. laufen.
Aber sonst wirklich genial.
Ungezwungener, gelungener Urlaub
Nadja
En familia
51-55 años
30 Julio 2012
Ungezwungener, gelungener Urlaub
Es ist ein sehr gut organisiertes Hotel mit sehr bemühtem Personal. Es ist nach deutschem Maßstab eher eine riesige drei Sterne Anlage, in der es Essen und Trinken im Übermaß gibt. Es fehlt etwas die Gemütlichkeit in den riesigen Speisesälen. Was sehr gut ist, dass man an der Rezeption sogar fürs Zimmer kostenlos große Wasserflaschen bekommt. Die Poolanlage ist im Verhältnis der Gästeanzahl zu klein. Durch die hohe Anzahl der Hotelgäste sind die Nationalitäten sehr gemischt, was angenehm ist.
Absolut gelungener Urlaub
Anja
En pareja
19-25 años
27 Julio 2012
Absolut gelungener Urlaub
Das Hotel ist in der Tat etwas in die Jahre gekommen, allerdings nicht herunter gewirtschaftet und dennoch schön.
Abends spielt sich viel an der Bar ab. Hier muss man nach dem Essen bereits nach einem freien Tisch Ausschau halten.
Die Anlage ist sehr Grün und gut gepflegt und absolut sauber.
Getränke kann man jederzeit an den Automaten, Zapfanlagen (softdrinks, Bier, Kaffee, Säfte) oder an der Bar erhalten.
Der Altersdurchschnitt ist sehr gemischt. Viele Familien, aber auch junge Leute sowie Rentner. Niemand sollte sich zu alt oder zu jung fühlen. Es waren viele deutsche Gäste angereist, aber auch Holländer, Franzosen und Engländer waren vertreten.
Der Strand ist leider nicht in unmittelbarer Nähe. Bis zum Beginn ca. 10-12 Minuten. Hier herrscht allerdings absoluter Massentourismus und Badeschuhe sind zu empfehlen. Wenn man allerdings bis zum Anfang der Dünen (nochmal 10 Minuten Weg am Wasser entlang) läuft, wird man von feinem Sand, sehr guten Zugang ins Meer und keinen überfüllten Plätzen belohnt. Dieser Stand ist absolut empfehlenswert!
Eine Strandpromenade ist eigentlich unmittelbar am Hotel. Hier kann man zu jeder Zeit (bis 22:30) bummeln und einkaufen (kleines Shoppingcenter zusätzlich vorhanden). Abends sind hier Straßenmusiker, die für gutes Ambiente sorgen.
Der Service ist keinesfalls zu bemängeln.
Die Kellner sind sehr eifrig und aufmerksam. Es werden ständig Tische neu eingedeckt, Tischdecken gewechselt. Das Personal an der Bar ist ebenfalls sehr freundlich. Es herrscht immer gute Stimmung hinter der Bar und das spürt man auch als Gast. Trotz vollem Hotel keine Wartezeit. Wenn Man z.b einen guten Whiskey möchte, sollte man dies ausdrücklich sagen, ansonsten gibt es Standart und einheimische alkoholische Getränke. Trotz extra Wünschen (wir haben zB immer einen eigentlich alk freien Cocktail mit Sekt bestellt) keine Kosten!
Das Reinigungspersonal ist ebenfalls im er sehr freundlich und gut gelaunt.
Das Essen war qualitativ gut und abwechslungsreich. Es gibt 2 Innen Restaurants (Früh, Mittag, Abend) und eine Snackbar (Spätfruhstück, Mittagessen, Abendessen mit Reservierung).
Die Animation ist gut und keinesfalls aufdringlich. Wir wurden in den 10 Tagen nicht einmal angesprochen, hätten aber problemlos teilnehmen können. Täglich gibt es Aerobic am Pool und anschließend Wasserball. Weitere Aktivitäten wie Volleyball und Fußball werden ebenfalls angeboten.
Am Pool sind genügend Liegen vorhanden, auch wenn gegen 08:00 Uhr spätestens bereits die besten Plätze reserviert sind. Zwischendrin sind aber zu jederzeit Liegen zu finden.
Die Zimmergröße ist absolut ausreichend. Die Möbel sind ebenfalls etwas in die Jahre gekommen, aber auch das empfanden wir nicht als störend. Es war alles sauber und wurde täglich gereinigt.
Zimmersafe ist inklusive und mit einem extra Schlüssel zu verschließen.
Das Bad enthält eine Badewanne und Fön. Dieser ist für Frauen mit langen Haaren allerdings eine Qual. Lieber einen eigenen Fön mitbringen!
Das Zimmer hat einen Kühlschrank. Man kann täglich Wasserflaschen an der Rezeption erhalten.
Bewertung als Familienhotel
Tom
En familia
41-45 años
22 Julio 2012
Bewertung als Familienhotel
Das Hotel war grundsätzlich gut. Einzig was gestört hat, sind die Raucher, resp. all die Rauchergelegenheiten und Plätze. Als nichtraucher fühlt man sich im Nachteil, weil man die Wahl hat zwischen der 2. Reihe oder Rachertischen.
Hier denke ich wäre es an der Zeit das Rauchen grundsätzlich zu verbannen aber den Rauchern eine gelegenheit zu bieten ohne, dass Nichtraucher davon betroffen sind.
Toller Urlaub!!!
Sabine
En pareja
26-30 años
24 Julio 2012
Toller Urlaub!!!
Die Hotelanlage ist sehr schön und super gepflegt! Einzig die Poolanlage könnte meiner Meinung nach vergrößert werden. Da man keinen direkten Strandzugang vom Hotel aus hat (man muss ca. 10 Minuten über die Promenade hinter dem Hotel laufen) ist der Pool doch sehr überfüllt. Die Anlage war immer sauber und hat uns sehr gut gefallen!
Die Lage des Hotels gefiel uns sehr gut. Vom Flughafen aus fährt man ca. eine Stunde, absolut ok. Hinter dem Hotel gibt es eine Promenade am Meer entlang mit vielen kleinen Geschäften und Restaurants. Perfekt für den Abendspaziergang nach dem Essen ;) Über diese Promenade gelangt man auch zu dem etwa 1 km entfernten Strand. Dieser ist sehr schön und war auch nicht überfüllt. Leider sind ein paar große Steine im Wasser, es sind also Badeschuhe empfehlenswert. Aber alles in allem ein wunderschöner Strand direkt an den Dünen von Maspalomas.
Am Service des Hotels gab es NICHTS zu meckern. Alle sind super freundlich, haben immer ein offenes Ohr bei Fragen und fast jeder Angestellte spricht Deutsch. Ein sehr großes Lob auch an das tolle Animationsteam! Ihr seid super!
Es gibt insgesamt drei Restaurants im Hotel.
Die ersten beiden liegen direkt nebeneinander. Uns persönlich gefiel das rechte besser ;) Es werden die gleichen Speisen angeboten. Das dritte Restaurant ist direkt am Pool. Wenn man dort essen will, muss man vorher an der Rezeption reservieren. Wir waren einmal dort essen, an dem Abend gab es mexikanische Küche, sehr lecker.
Insgesamt muss man sagen, dass das Frühstück wirklich sehr lecker war. Mittags haben wir meist nix gegessen, wenn dann mal einen Burger an der Poolbar. Abends hat man immer einen Platz im Restaurant bekommen. Die Kellner waren aber auch sehr bemüht und freundlich und haben, wenn nicht viel zu tun war, auch gerne mal die Getränke zum Tisch gebracht. Das Essen an sich war gut aber auch nicht mehr.
Zu den Getränken ist zu sagen, dass es wirklich Cola, Fanta, Sprite etc. gibt. Das ist ja nicht in jedem Hotel so. Allerdings fand ich die Cocktails etwas gewöhnungsbedürftig.
Die Animation im Hotel ist wirklich große Klasse! Selten so ein tolles Animationsteam erlebt! Sportangebote haben wir keine genutzt. Jaja der Pool....für mich das Problemkind des Hotels. An sich ist dieser sehr schön und vor allem sauber. ABER man hat immer Probleme bekommen eine Liege zu bekommen da fast jeder Gast um sieben Uhr morgens seine Liegen reserviert hat. SEHR NERVIG. Sowieso finde ich, gibt es zu viele Liegen am Pool, sprich die Anlage müsste einfach für so viele Gäste vergrößert werden. Man fühlte sich doch manchmal wie in einer Sardinenbüchse. SCHADE.... Wir sind auch nach dem zweiten Tag nur noch zum Strand gegangen. Dort gefiel es uns besser. Weiter habe ich leider zu meckern, dass immer zu viel Chlor im Poolwasser war. An einem Abend haben mir so die Augen gebrannt, dass ich kaum aus dem Zimmer gehen konnte. Beim Abendessen sind mir dann auch ganz viele Kinder mit feuerroten Augen begegnet.
Die Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen aber sehr gepflegt und von der Größe her auch vollkommen ausreichen. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick, was aber überhaupt nicht gestört hat. Unser Bett war bequem. Das Badezimmer müsste allerdings dringend renoviert werden. Aber das Hotel sol ja im Winter auch komplett saniert werden. Das Zimmermädchen war sehr bemüht und hat einen guten Job gemacht.
Erholsamer Urlaub
Alessia
En pareja
19-25 años
21 Julio 2012
Erholsamer Urlaub
Das Hotel entspricht den Katalogbildern zu 99%. Die gesamte Hotelanlage ist riesen gross und einfach wunderschön. Das Zimmer war zwar eher klein aber völlig okay, da man sich sowieso nicht im Zimmer aufhielt.
Die Sauberkeit im Hotel ist uns nur im positivem Sinne aufgefallen. Es wurde sehr auf Sauberkeit geachtet.
Das Frühstücksbuffet hatte eine riesengrosse Auswahl an diversen Käse- und Fleischsorten, diverse Brote und natürlich auch die wärmeren Speisen fehlten nicht. Genauso wie an den anderen Buffets. Wir hatten all inclusive und waren vollkommen zufrieden damit.
Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, sondern an einer sehr langen und schönen Promenade mit einer Meeresbucht weiter unten.
Leider schliesst das Tor des Hotels um 22 Uhr und man muss durch den Haupteingang zurück ins Hotel.
5 Minuten zu Fuss braucht man um diverse Shoppingmöglichkeiten (auch einen Supermarkt zu finden!) zu erreichen sowie auch den Sandstrand, der sehr gross ist. Aber aufpassen, bei dieser Hitze nicht ohne Schuhe durch den Sand gehen, kann wirklich zu kleinen Verbrennungen führen ;-)
5 Minuten haben wir auch zu Playa d'Ingles mit dem Taxi gebraucht (6 Euro für 1 Fahrt bezahlt). Da haben wir den Genuss diversen Wassersportarten in Gebrauch genommen. Auch um abends weg zu gehen benötigt man nur 5 Minuten mit dem Taxi zur berühmten Disco "Pacha".
Nach Las Palmas würden wir empfehlen, dass man die öffentlichen Busse (Busbahnhof ist ca. 5-10 Minuten vom Hotel entfernt) benutzt. Für hin- und zurück haben wir pro Person 12 Euro bezahlt. Kam einiges günstiger als einen Ausflug für 32 Euro pro Person zu buchen! Allerdings gefiel uns Las Palmas überhaupt nicht, zumindest die Altstadt, wenn man das so nennen kann...
Die Freundlichkeit des Personals war top, vor allem die Dame die uns die Woche durch bedient hat, haben sowohl wir wie auch sie uns, ins Herz geschlossen. Einfach top!!
Zu den Fremdsprachenkenntnissen können wir nicht viel sagen, da wir uns auf spanisch mit dem Perosnal unterhalten haben. Englisch dürfte aber trotzdem kein Problem sein, sowie deutsch konnten auch viele.
Auch an der Reception wurden wir sehr gut bedient. Wir haben einen Ausflug bei der TUI-Reiseleitung gebucht, diesen zu den Delfinen und leider standen wir am Ereignistag an praller Sonne mind. 1 Stunde und haben vergeblich auf den Bus gewartet, der uns hätte abholen sollen. Wir sind am selben Tag am Morgen noch extra nachfragen gegangen, ob denn auch immer noch alles in Ordnung sei - welches uns bestätigt wurde.
Wir haben uns dann abends bei der Reiseleitung beschwert, da wir uns natürlich sehr auf den Ausflug gefreut haben und die ganze Woche extra nach dem geplant hatten, was natürlich alles durcheinander gemacht hat. Da wir uns vorher schon per Notfallnummer gemeldet hatten, wurden wir am Abend sehr freundlich empfangen. Die Reiseleitung hat sich sehr beschämt gezeigt und sich in aller Form bei uns entschuldigt (mit Blumenstrauss und kleinen Spezialitäten vom Lande). Auch haben sie sich danach sehr ins Zeug gelegt um uns die Buggy-Tour zu buchen, da diese laut Reiseleitung bei der Einführung nach unserer Ankunft nicht buchbar war, was danach auch geklappt hat und wir kurzfristig noch am Abreisetag erleben durften.
Unser Fazit daraus: Es war zwar schade, dass wir die Delfine nicht gesehen haben aber trotzdem ein super Kundenservice der TUI-Reiseleitung und der Einsatz als Wiedergutmachung. Wir haben es wirklich sehr geschätzt und uns darüber gefreut.
Es hat 2 offizielle Restaurants und 1 "a-la carte" Restaurant mit "Meerausblick", was allerdings leider überhaupt nicht so ist. Es gibt zwar schon eine Karte mit Gerichten darauf, welche allerdings selber am Buffet zu holen sind. Die Tische in dem "Restaurant" (in welchem das Mittagessen zu holen ist) wurden zwar gedeckt und mit einer Kerze und Blume dekoriert aber anders als in den anderen ist es nicht.
Da waren wir sehr enttäuscht und haben uns auch einwenig verarscht gefühlt.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden, auch mit der Auswahl der Speisen.
Die Getränke waren uns einwenig mit zuviel Kunststoffen angereichert. Ansonsten haben wir keine Mängel!
Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war auch gut. Das Servicepersonal hat die Tische immer sofort neu gedeckt oder auch Dinge aufgewischt, falls einem Gast etwas auf den Boden gefallen ist.
Der Küchenstil war mehr europäisch als landestypisch. Einmal gab es Paella und ab und zu Fisch.
Da wir all inclusive hatten, mussten wir auch an der Bar im Theater nichts bezahlen und Trinkgeld wurde vom Buttler der uns die Koffer ins Zimmer gebracht hat, auch nicht angenommen.
Die Animation war an jedem einzelnen Tag zu sehen und haben sich sehr viel Mühe gegeben, die Gäste zu unterhalten. Auch abends die Shows wurden mit sehr viel Liebe und Freude aufgeführt. Auch die Kinder finden einen eigenen Spielplatz und Animation mit Minidisco vor.
Internetzugang war da, mit ca. 4 Computer - haben wir allerdings nicht genutzt.
Das Poolwasser war immer sehr sauber gehalten auch mit den Liegestühlen finden, hatten wir praktisch kein Problem. Es gibt auch extra Auflagen auf die Liegestühle und natürlich Schirme ohne Gebühr.
Am Strand ist dies allerdings alles gegen Gebühr. Wir haben aber unsere eigenen kleinen Sonnenschirme mitgenommen und waren somit völlig bedient.
Anscheinend herrschte eine Quallenplage, wir haben allerdings keine Qualle gesehen und das Wasser war auch eher ruhig und gut zum baden. Trotzdem war auch zu dieser Zeit die Sonne sehr aggressiv.
Das Zimmer war nicht sonderlich gross aber für uns 2 hat es völlig ausgereicht. Der Safe war gratis und hatte genug Platz.
Es war zwar eine Klimaanlage vorhanden aber diese hat nicht richtig funktioniert, wir hatten leider nie kühl oder angenehm in unserem Zimmer. Die Minibar haben wir nicht genutzt, war aber vorhanden. Auch ist eine grosse Terrasse vorhanden gewesen.
Absteigender ast
Norbert
En familia
56-60 años
14 Julio 2012
Absteigender ast
Das Preis-Leistungsverhältniss ist nicht mehr gegeben.
Das Essen ist zwal vielfältig, doch die Basis des Geschmacks muss verbessert werden z.B. die Sosen sind zu fade.
Renovierungsbedürftige Zimmer, zwar sauber aber in die Jahre gekommen.
Liegestühle in der 1. Reihe die normalerweise für Fam. mit Kindern vorbehalten sein müssten muss man spätesten um 7 Uhr reservieren.
Schöner Urlaub in altem Hotel mit tol...
Mona
En pareja
41-45 años
18 Julio 2012
Schöner Urlaub in altem Hotel mit tollem Meerblick
Leider ist der Weg zum Baden an einem steinfreien Strand zu weit (ca. 15 Min./ 1 km), wenn man auf das Baden im Meer Wert legt. Das Hotel wird im Herbst für ca. 1 Jahr wegen Renovierung geschlossen. Die 3 Pools sind leider nicht miteinander verbunden, so dass Schwimmen nicht wirklich möglich ist. Auch bei ausgebuchten Hotel gibt es genügend Liegen, aber zu wenige Schirme. Sehr viele Zimmer mit (mind. seitl.) Meerblick.
Die Animation hat sehr unterschiedliche Qualität: Schießen, Fuß- u. Volleyball und Aquagym gut, Aerobic eher schlecht, viel zu kurz. Abendshows sehr gut!
Essen sehr schmackhaft, in den Spezialitätenrestaurants leider immer das gleiche Menü. Cocktails oft mit sehr wenig Alkohol, wird aber auf Wunsch "nachgebessert".
Altersdurchschnitt ziemlich hoch, einige Familien mit Kindern, viele Rentner, Nationen gemischt: Deutsche, Niederländer, Polen, Briten, Spanier, keine Russen.
Inselrundfahrt "Der grüne Norden" sehr empfehlenswert, wenn auch etwas teuer (über TUI gebucht)
Einmal und nicht wieder
Friedhelm Erdmann
En pareja
56-60 años
18 Julio 2012
Einmal und nicht wieder
hellhörige Zimmer, nervige Liegenreservierer ab ca. 7.00 Uhr, dadurch Türenschlagen und Gerede auf den Fluren
für empfindliche Esser bleiben nur Pizzen und Salate. Anteil der deutschen Urlauber unter 20 %. Hauptsächlich
tätowierte Engländer sowie viele Franzosen, Holländer u. Belgier. Weg zum Strand jeden Tag verbunden mit einer
Wanderung.
Gut aber teuer, nicht länger als eine...
Franz & Karin
En familia
36-40 años
19 Julio 2012
Gut aber teuer, nicht länger als eine Woche
Zum Urlaub für eine Woche ausreichend aber zu teuer. Der Pool müsste grösser sein und für Kinder mehr geboten werden. Die Zimmer sowie das ganze Hotel müsste sich einer Grundrenovierung unterziehen, so das der Preis dann angemessen ist.
Super Urlaub
Harald & Ulrike
En pareja
46-50 años
13 Julio 2012
Super Urlaub
Sehr saubere Hotelanlage, ausreichende Liegestühle, Mittagessen am Pool mit Badekleidung möglich. Alle Cocktails am Pool und an den Bars erhältlich.
Bis zum Sandstrand muß man schon einige Gehminuten, entlang der Einkaufspassage, in kauf nehmen.
Bei der Anreise wird man schon freundlich an der Rezeption empfangen. Verständigungsschwierigkeiten gibt es nicht, da das Personal mehrere Sprachen beherscht. Die Koffer werden auf die Zimmer gebracht. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Es gibt eine Poolbar, ein Restaurant und eine Disco am Pool, zwei Restaurants mit Terrasse und eine Salonbar direkt am Hotel. Das Essen ist sehr Abwechslungsreich und vielseitig, für jeden etwas vorhanden. Es gibt internationales und landestypisches Essen im Hotelrestaurant und auf Wunsch Asiatisches und Mexikanisches Essen im Poolrestaurant. Das Persoanl ist stets bemüht schnell und sauber die Tische abzuräumen und die Gäste freundlich zu bedienen.
Unterhaltugsprogramm von morgens bis spät abends und für die Unterhaltung der Kinder wird auch sehr viel getan. Im Salon wird Abends ein sehr schönes Abendprogramm geboten. Liegestühle und Sonnenschirme sind ausreichend kostenlos am Pool vorhanden.
Die Einrichtung ist etwas in die Jahre geraten. Das Zimmer und das Bad sind sehr sauber. Die Zimmer verfügen über eine zentrale Klimaanlage, Deckenventilator, Minikühlschrank und Safe kostenlos. Wasser kann täglich an der Reception kostenlos genommen werden.
Weit unter RIU Standard
Gaby
En pareja
46-50 años
14 Julio 2012
Weit unter RIU Standard
500 Bettenhotel mit gefühlten 1000 Liegen im Poolbereich.
Zimmer einst nett, jetzt abgewohnt aber immerhin bis auf ein paar Ameisen einigermaßen sauber.
Entfernung bis Strandbeginn 10 Minuten
bis nicht überfüllten Bereich ohne Steine in den Dünen locker 30 min.
Buntgemischte Gästestruktur, deren in ungewürzten Essen Rechnung getragen wird.
Meloneras ist ein hübscher Bereich mit vielen eher Geschäften der gehobenen Klasse in angenehmen Ambiente. Sauber und nett hergerichtet.
Professionell freundlich
Zimmerreiningung war nach Trinkgeld auch besser
Verständigung auf deutsch oder Englisch problemlos
Qualität der Speisen und Getränke gleichbleibend
qualitativ ganz gut, geschmacklich bleibt viel Platz nach oben.
Eben kein kulinarisches Highlight
Positiv war, dass die Tische immer gesäubert und neu eingedeckt wurden und genug Besteck, Geschirr und Gläser der richtigen Sorte vorhanden ware.
Ansonsten das Amiente deines wuseligen Buffetrestaurants.
Es gibt nur einen Pool, der in 3 Zonen geteilt ist, eine ganz flach, einer in dem Wassergymnastik und Wasserball gespielt wird und ein dritter.
Der Pool ist für die Masse der Gäste definitiv zu klein und temporär erinnert esschon an eine Sardinenbüchse.
Die Animation tauche nur 2 x am Tag am Pool auf,es gab aber ein paar Spielmöglichkeiten etwas abseits gelegen
Nicht zu vergessen war der morgendliche Run auf die Liegen, selbst die in der 3. Reihe wurden im Morgengrauen reserviert.
Ca. 20 qm, funktionell in Ordnung im spartanischen Ambiente
und ziemlich abgewohnt mit fleckigen Teppich.
Unser Zimmer lag dem Pool abgewandt zum Riu Palace Hotel und man hörte weder die Geräusche des Restaurants noch der Terassenbar.
Bad war mit Wanne, Fliesen angeschlagen mit Fön der eine leichte Brise von sich gab. Jeder der mehr als einen Bürstenhaarschnitt hat sollte seinen eigenen mitbringen.
Safe mit Schlüsselwar vorhanden.
Traumhafter Urlaub!
Meike
Con amigos
14-18 años
11 Julio 2012
Traumhafter Urlaub!
Die Anlage ist der Wahnsinn! Die riesige Gartenanlage war sehr beeindruckend, jeden Tag waren Gärtner damit beschäftigt, alles perfekt zu halten. Reinigungskräfte sind auch täglich unauffällig im Hotel herumgeschwirrt - wirklich nichts zu meckern.
Wir haben All Inclusive gebucht, wurde absolut erfüllt.
Endlich mal ein Hotel, in dem es nicht nur Deutsche gibt - sehr durchwachsene Gästestruktur.
Zu Beginn unseres Urlaubs besuchten noch viele ältere Gäste (60+) das Hotel, was jedoch auch daran lag, dass wir zu Beginn der Sommerferien Berlins anreisten. Überwogen haben junge Familien mit Kindern. Jedoch fand man abends immer junge Leute in der hauseigenen Diskothek!
Wenn man das Hotel zur Hauptstraße verlässt, läuft man gerade mal 5-7 Minuten bis zu den ersten Geschäften / Einkaufsstraße (persönlicher Favorit : Stradivarius!!) .
Benutzt man den Hinterausgang, so befindet man sich direkt auf einer wunderschönen Promenade, die parallel zum Meer verläuft. Hier kann man allerdings nicht direkt baden gehen, da es dort nur Steinhänge gibt. Zu den berühmten Dünen von Maspalomas läuft man gerade mal 10-15 entspannte Minuten und hat einen der schönsten Strände überhaupt vor sich!
Und für Shoppingbegeisterte ist die Lage wirklich toll!
Die Mentalität auf Gran Canaria ist einfach super. So auch das Personal, das jeder Zeit zum Scherzen bereit ist und auch sämtlicher Fremdsprachen mächtig ist.
Die Zimmerreinigungskräfte konnten nur eingeschränkt Englisch, was allerdings keine Probleme darstellte, da die Zimmer immer 1a gesäubert wurden.
Wir sind mit TUI geflogen und haben zu Beginn unseres Aufenthalts einer deutschsprachige Einführung zugehört, die einem die wichtigsten Tips & Tricks gegeben hat, sowie mehrere Ausflugsmöglichkeiten geboten hat! Man sollte sich Ausflüge UNBEDINGT am ersten Tag überlegen & buchen, da spontan oft keine Plätze mehr frei sind. Katamaranfahrt & Kamelreiten kann ich persönlich übrigens sehr empfehlen :)
Es gab jeden Abend ein Restaurant mit internationalen Speisen, ein Themen-Restaurant nebenan, welches dem internationalen jedoch oft glich. und ein mexikanisch und an manchen Tagen indisches Restaurant am Pool - sollte man sich einen Abend mal gönnen, tolle Auswahl!
Alles wurde jeden Abend frisch zubereitet. Auch wenn man es nicht als perfekt ansehen kann, war für jeden garantiert immer etwas super leckeres dabei! Unbedingt das Nachtisch-Buffet abchecken!
Der Pool ist ausreichend groß, für Kleinkinder gibt es etwas abseits noch einen extra Pool.
Jeden Tag sauber - nichts auszusetzen.
Liegen hat man immer gefunden. Waren nicht genug da, haben die Poolarbeiter noch welche aufgestellt. Schirme standen zur freien Verfügung und sehr große Handtücher konnte man sich jeden Tag frisch am Pool holen.
Die Animation war ausnahmslos super! Alle hatten immer gute Laune und wussten es, die Masse zu begeistern! Mein Tip : unbedingt mal bei Wassergymnastik mitmachen - auch die Männer ;) Bereitet sehr viel Spaß! Looki, looki ;) Abendshows waren auch teilweise sogar sensationell!
Wlan gibts in der Lobby und kostet, soweit ich mich erinnern kann 1€/45 min. an einen PC kann man auch, das ist allerdings teurer.
Abends war in der Disco immer noch super Stimmung und eine Bar hat dort auch noch longdrinks / shots etc bis mind. halb 2 ausgeschenkt.
Das Fitnessstudio habe ich immer nur alleine benutzt, man kann dort seinen iPod anschließen oder Fernseh gucken. Laufband, Slider sowie Matten und 5 Kraftgeräte sind vorhanden. Sehr gut erhalten.
Ich muss sagen, dass ich zunächst von der Optik des Zimmers ein wenig enttäuscht war, da es relativ alternativ eingerichtet ist. Holzmöbel, Standart-Teppich,.. Prinzipiell war das allerdings egal, da es Extra-Kissen gab und man super in den Betten schlafen konnte und wie gesagt die Zimmer jeden Morgen blitzeblank geputzt worden sind.
Das Bad bot Badewanne inkl. Dusche, Toilette, Bidet und Waschbecken. Im Zimmer befand sich außer unserem Doppelbett noch eine Kommode und ein Minikühlschrank und bei Bedarf gekühlte Wasserflaschen umsonst. Ein großer Balkon mit Möglichkeiten seine nasse Wäsche aufzuhängen.
Clubhotel Riu Gran Canaria! Sehr empfe...
Nicole
En pareja
19-25 años
6 Julio 2012
Clubhotel Riu Gran Canaria! Sehr empfehlenswert!
Wir haben in diesem Hotel eine Woche verbracht (leider nur so kurz), weil das Hotel wirklich ein Traum ist ..es fehlt ihm wirklich an nix. Wir haben unseren Urlaub noch nie in einem RIU Hotel verbracht...waren wirklich mit allem zufrieden. Es ist ein Clubhotel und das heißt sehr viel Animationen, also jede halbe stunde was anderes wer lust hat. Das Hotel ist in U- Form aufgebaut also ein Haupthaus mit direktem Meerblick und zwei seitlich angebaute Häuser mit seitlichem Meerblick. In mehreren Bewertungen liest man das Hotel ist in einem älteren Zustand . ich fand es war sehr gemütlich es war nichts kaputt oder ähnliches..aber es wird wahrscheinlich noch in der Winterpause dieses Jahr renoviert. In diesem Hotel wird nur 24 stunden All inclusiv angeboten aber es lohnt sich :) . Es waren hauptsächlich Deutsche, englische und holländische Gäste im Hotel. Da wir Ende Juni Anfang Juli und noch nicht Haupturlaubszeit war..war der Durchschnitt des Alters zwischen 25- 50 Jahre.
Das Hotel liegt direkt an der Meeresküste. Strand ist leider sehr weit weg. wenn man läuft ca. 20 - 25. minuten. Taxi haben wir nicht genutzt. An der Promenade entlang Richtung Leuchtturm, findet man einige teure Geschäfte ( Lacoste, Ralph Lauren, sehr viele Juweliere, usw. ) sowie auch souvenierläden, ein Einkaufszentrum und viele kleine Gaststätten, die einen überreden möchten unbedingt bei ihnen essen zu müssen! NERVIG!
Der Service war seeeeeeeehr aufmerksam und freundlich! von den Kellner, über Rezeption, Animateure zu den Putzfrauen alle sehr freundlich, könnten sich manche eine Scheibe von abschneiden. Fremdsprachenkenntnisse waren sehr gut, man kam mit Deutsch seeehr sehr weit. Die Zimmerreinigung war tadellos, sie liesen sich wirklich zeit und man hätte wirklich vom boden essen können. also wirklich toll. Als wir am Anfang unser Zimmer bekamen waren wir nicht sehr begeistert, da wir im Erdgeschoss gleich das erste zimmerbekamen und vor dem Fenster ein Weglein vorbei ging , direkt am Balkon vorbei, an dem ca. 1000 Leute pro Tag vorbeilaufen und reinglotzen, also haben wir gleich vorne an der Rezeption gefragt ob wir den ein anderes Zimmer bekommen könnten weiter oben, und wir bekamen ohne Probleme sogar ein Zimmer mit Meerblick ohne Leuteblick vor der Nase :) ich weiß nicht ob das immer funktioniert wenns ausgebucht ist, aber das war wirklich kein Problem
Das Hotel besitzt 3 Restaurants. In einem gibt es jeden Tag internationale Speisen, ein anderes wechselt zwischen kanarischen und andalusischen Spezialitäten, und das Dritte etwas kleine (Reservierung notwendig) wechselt jeden Abend zwischen mexianisch und chinesischen Spezialitäten. Egal was man gegessen hat es war einfach lecker, jeden tag sehr abwechslungsreich immer warm, auch für die die keine meeresfrüchte fisch oda fleisch mögen..jeden tag tolle sachen dabei. Und es wurde immer sofort Nachschlag geliefert. Es konnte gar nicht leer werden. So eine gute Küche hatten wir in noch keinem Hotel bislang. Sehr großes Lob.
Der Pool ist in 3 Teile aufgeteilt. eines für Kinder ( 0,95m tief) und die beiden anderen (einer davon, 1mal vormittags, 1 mal nachmittags für animation gebraucht) für erwachsene und schwimmer. wie schon beschrieben animation einmal nachmittag und einmal vormittag wassergymnastik und wasserball mit stimmungsmusik..man muss einfach mitmachen :) Die Liegen möglichst früh reservieren weil sonst darf man weit laufen (heiße Steine) bei den Temperaturen bis man im Wasser ist. Das Hotel hat eine eigene Disco Kiss, sehr gute Musik. aber leider zu wenig los..wegen schlechter ausschilderung. also unbedingt suchen ist echt gute stimmung! und wenn alles inklusive ist läufts noch viel besser :) Der Strand selber war leider nicht so toll...sehr steinig und voller algen..man konnte nur bis zu den knien reinlaufen dann kamen große steine wegen ebbe. die dünen von maspalomas sind aber sehr sehenswert.
Zimmer sind ausreichend Groß.ein riesen Schrank..soviele klamotten hatten wir gott sei dank gar nicht dabei. Jedes Zimmer besitzt eine klimaanlage gut regulierbar + ventilator, kann man auch am tag alles laufen lassen dann isses am tag schön kühl. Telefon, Kühlschrank, Safe (inklusive) TV, ca. 4 deutsche sender) ein Tisch 2 Stühle, ebenso auf dem Balkon mit Wäscheleine, Doppelbett,Dusche mit Badewanne , Toilette mit Bidet, Föhn ,usw. War immer sehr sauber.
Erholsamer Urlaub
Ingo
En pareja
51-55 años
8 Julio 2012
Erholsamer Urlaub
Wir 55 und 49 Jahre,Deutsch hatten ein Appartment mit All Inclusive,zwar ältere Einrichtung aber immer sauber (tägliche Reinigung )
Zu den Dünen von Maspalomas ca 20 Min. zu Fuß,nach Playa de Ingles ca 4 Kilometer,Taxi sehr günstig,Einkaufcenter in 10 Min. erreichbar
Rezeption und Personal sehr freundlich und hilfsbereit,tägliche Zimmerreinigung
3 Restaurants und 3 Bars vorhanden, 24 Stunden All Inclusive,
große Büffet mit sehr guter Essensauswahl nationle und international Küche(kalt und warm )
Reichhaltiges Frühstückbüffet
Reichlich Sonnenliegen und Schirme vorhanden,was nervt ist die Liegestuhlreservierung am frühen morgen.
4 große Pools und 1 Kinderpool ,immer sauber.
Tägliche Animation(Wassergymnastik,verschiedene Sportarten.
Täglich abendliche Veranstaltungen,Shows,Tanz,Gags )
Appartment war in Ordnung, Einrichtung schon etwas in die Jahre gekommen aber sonst sehr schön
Super Urlaub sehr nettes Personal saub...
Peter
En familia
46-50 años
6 Julio 2012
Super Urlaub sehr nettes Personal saubere Zimmer,
Sehr schöner Urlaub gewesen. Hat voll unseren Erwartungen entsprochen. Abwechslungsreiches Essen, nettes Animationsteam, schöne Zimmer. ( hatten mit Meeresblick)
Hinweis, Hotel wird in 2013 von Mai bis August renoviert. Daher in diesen Zeitraum geschlossen.
Schöne Anlage!!!
Ricarda
En pareja
26-30 años
4 Julio 2012
Schöne Anlage!!!
Schöne Anlage-allerdings schon etwas älter. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und von der Qualität okay-für jeden etwas dabei! Der Strand ist allerdings schon weit entfernt, in der Sonne ein anstrengender Marsch. Sehr schöne Poollandschaft. ZImmer sehr hellhörig und älter, aber sauber. Ansonsten für eine Woche ideal zum erholen!
Schöner Urlaub, hervorragendes Essen
Norbert
En pareja
46-50 años
22 Junio 2012
Schöner Urlaub, hervorragendes Essen
Gutes Gesamtpaket bei All Inclusive, saubere Zimmer, Möbel etwas antiquiert aber zweckmäßig
Perfekter Service in Restaurants, hervorragendes Essen!
Strandblick direkt vom Pool, allerdings kein direkter Zugang, hierfür ca. 1km zu den Dünen Laufweg. Dafür entschädigt eine tolle Poollandschaft.
Getränke in reichlicher Auswahl (auch viele Cocktails)
Animation tagsüber gut, abends leider nur im Innenbereich. Was fehlt ist abends Musik im Freien.
Es wurde erzählt, das Hotel wird in 2012 neu renoviert.
Insgesamt absolut empfehlenswert!
Erholsamer Urlaub
Beatrice
En pareja
61-65 años
23 Junio 2012
Erholsamer Urlaub
Ein sehr schönes hotel, schade dass am morgen alle rennen um einen liegestuhl zu bekommen, einige leute reservieren die liegen und sind den ganzen tag nicht da. die liegestühle sind sehr eng aneinander gereiht, man hat somit keine privatsfähre. es hat sehr viel grünfläche, man könnte doch diese auch benützen und liegen aufstehlen schade eigentlich.
Genau so gut wie voriges Jahr...
Uwe
En pareja
41-45 años
17 Junio 2012
Genau so gut wie voriges Jahr...
Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber sauber und perfekter Service.Haben auf Wunsch das gleiche Zimmerimmer wie im Vorjahr bekommen.Das Essen ist wie Immer RIU Qualität.Nächstes Jahr soll das Hotel für sechs Monate geschlossen werden zur Sanierung.Wir fahren auf jeden Fall ein drittes mal dorthin.
Immer wieder, es war alles super
Sylwia
En pareja
31-35 años
5 Junio 2012
Immer wieder, es war alles super
Wir haben dort unsere Hochzeitsreise ( All inklusive für 9 Tage ) gemacht, für die die sich die Malediven nicht leisten können ; ) Wir waren mit allem super zufrieden, das Essen war reichlich, lecker und es war für jeden etwas dabei, ob morgens, mittags oder abends, von süß, würzig, deftig bis vegetarisch etc. Es ist eine große Anlage, die ruhig gelegen ist, bis zum Strand sind es ca. 500 m. Die Anlage ist sauber, man wird nicht von lauter Musik gestört, wie in anderen Hotels und die Zimmer sind Standard mäßig eingerichtet, reicht völlig aus, wenn man keine großen Ansprüche hat, man hält sich ja fast nur zum schlafen dort auf. Das Leitungswasser ist nicht zum trinken geeignet, darauf wird man auch hingewiesen und bei All inklusive kann man sich jederzeit ausreichend Wasser in Flaschen holen, ob zum trinken oder Zähne putzen.
Maspalomas bietet viel und ist ein schöner Ort für jedermann. Zu empfehlen ist der Ausflug zum Loro Parque.
Fazit: immer wieder!
SUPER freundliches RIU Hotel - BABY fr...
Martina
En familia
31-35 años
6 Junio 2012
SUPER freundliches RIU Hotel - BABY freundlich!
Da wir mit einem 10 Monate alten Baby verreist sind, haben wir uns ein Appartement (Familienzimmer) gemietet. Das Appartement ist direkt am Meer (Strandpromenade).
Zur Anlage selber: Sie ist groß aber übersichtlich. Die Gartenanlage sehr gepflegt und ordentlich. Das "Riuland" welches fanden wir im TUI Prospekt sowie im RIU Katalog nicht gut zu sehen war, hat uns positiv überrascht (habe deshalb ein paar aussagekräftige Bilder eingefügt). Der Spielplatz ist mit Gummiplatten ausgelegt, so dass man seine Kinder dort wirklich ohne Bedenken spielen lassen kann.
Außer Deutsche, waren viele Holländer und ein paar Engländer und Spanier da. Hauptsächlich waren es junge Familien oder Rentner. Also eine sehr angenehme Mischung.
Der Zustand des Hotels ist ordentlich und sauber. Die Einrichtung nicht die modernste aber auch nicht so alt das man sich daran stören müsste.
Flughafen: Wir hatten über TUI gebucht und sind somit mit einem Bustransfer ans Hotel gekommen. Die Busfahrt dauerte ca. 40 Minuten zu unserem Hotel. Es wurden vor uns, nur 2 weitere Hotels angefahren, was wir sehr angenehm fanden (mit einem kleinen Baby).
Strand: Im Grunde gibt es 2 Strände an die man gehen kann. Beide sind direkt über die Strandpromenade erreichbar. Es gibt den Strand "Playa de Meloneras" (ca.10-15 Min. zu Fuss) und "Playa de Duna"(15 Min. oder länger je nachdem wie weit man in die Dünen laufen möchte). Allerdings fanden wir den Sand an den Dünen viel schöner. Am Playa de Meloneras liegen teilweise große Steine welche auch im Meer sind und zum Teil dort nicht sichtbar. Demensprechend erschrickt man bzw. tut sich weh. Daher würden wir empfehlen den minimal weiteren Weg auf sich zu nehmen und an die Dünen zu laufen.
Shopping Center: Unterwegs läuft man an einem Shopping center und dem Faro Leuchtturm vorbei. Wer mehr shopping möchte kann entweder mit dem Bus oder mit dem Taxi nach Playa del Ingles fahren (Einzelfahrt mit dem Bus 1,80 €, mit dem Taxi 2,20 €). Sind ca. 5 km und dauert mit dem Taxi 5-8 Min.
Ausflugsmöglichkeiten: Über Ausflugsmöglichkeiten können wir leider nichts schreiben, da wir mit unserem Baby hauptsächlich am Strand oder im Hotel waren. Wir wissen aber von mehreren Hotelgästen das der LORO Parque sehr schön sein muss und auf jeden Fall ein Ausflug wert ist.
Personal: Die Freundlichkeit war wirklich großartig. Man hat uns stets höflich bedient. Der Umgang mit Gästen war einwandfrei. Die Kellner konnten teilweise sehr gut deutsch und selbst wenn nicht, war dies kein Problem. Egal ob es das Bedienen von Getränken war, ob Tellerabräumen, Babystuhl bringen usw. es hat alles immer 100%ig perfekt funktioniert. Das Personal generell hat auf uns einen ausgeglichen und fröhlichen Eindruck gemacht, so dass man sicher sein kann, dass RIU ein guter Arbeitgeber sein muss.
Zimmerreinigung: Die Zimmerreinigung war ebenfalls einwandfrei. Speziell mit einem Baby gab es doch immer ein bisschen mehr bei uns zu putzen wie wahrscheinlich bei kinderlosen Gästen. Doch auch hier wurde ordentlich gearbeitet.
Rezeption: An der Rezeption kann man täglich kostenlos Wasserflaschen holden. Desweiteren sind die Herren sehr freundlich bei Nachfragen z.B.: normalerweise muss das Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr geräumt werden. Da wir um 14 Uhr abgeholt wurden und wir mit unserer Tochter gerne bis 12.30 Uhr Zimmer behalten wollten, wurde geprüft ob dies möglich ist. Und obwohl das Zimmer danach bereits ausgebucht war und es natürlich auf Grund der Größe mehr Zeit zum Reinigen benötigt, durften wir das Zimmer behalten. Das war wirklich großartig...
Sonstiges: Als unser Schlüssel in der Zimmertür abgebrochen war, war dies kein Problem für das Hotel. Ein Anruf an der Rezeption genügte und wir konnten ganz normal weiter unserem geplanten Tagesablauf nachgehen und als wir 2 Stunden später vom Strand zurück kamen war die Tür wieder repariert.
Als dann leider auch noch unser Kinderwagen Sonnenschirm kaputt ging, hat uns der Hausmeister kostenlos ein Ersatzteil organisiert.
Das Personal ist sehr kinderlieb...
Wenn das alles mal nicht ein SUPER Service ist!
Es gibt 2 Restaurants mit Buffet (entweder international, kanarisch oder andulisch) und 1 Restaurant welches abwechselnd mexikanisch oder asiatisch anbietet (Reservierung notwendig). Die Auswahl ist riesig. Geschmeckt hat´s auch. Und wir sicher das für jeden was dabei war.
Für unsere kleine Maus benötigten wir jedesmal einen Kinderstuhl der sehr sicher war und uns immer umgehend an den Tisch gebracht wurde. Desweiteren wurde uns angeboten, das Essen zu pürieren. Auch Gläser wurden aufgewärmt wenn dies gewünscht wurde. Mikrowellen standen ebenfalls ausreichend zur Verfügung.
Freizeitangebote: Internet steht zur Verfügung (Lobby). Kostet allerdings was. Kann man aber schon investieren wenn man dringend ins Internet muss (5 Min. hatten 0,50 € gekostet). Es gibt eine Disco, welche wir nie besucht hatten, da unsere Tochter da bereits im Bett war (ab 23 Uhr), Animation hatte ein tolles Programm, Kinderanimation war prima. Waren öfter beim Zuschauen, er Umgang mit den Kindern war wirklich toll, es waren immer mind. 2 Kinderanimateure da, meistens aber 3-4. Abends gab es für die Kinder eine Minidiso von 19.30 Uhr bis 20 Uhr. Eltern werden da ebenfalls integriert. Hat wirklich immer sehr viel Spaß gemacht!
Pool: War sauber, Liegestühle gibt es schon sehr viele. Sonnenschirme eigentlich auch. Muss mich da aber über einige oftmals ältere Leute beschweren. Denn die Liegen wurden von einigen Personen bereits vor dem Frühstück reserviert und an den Pool kamen diese Leute oftmals erst nachmittags. Theortisch war mir das egal. Nur wenn wir mit einem Baby um 9.30 Uhr an den Pool gingen und fast kein Mensch da war und wir mit einem Baby erstmal einen Platz finden mussten, wo noch einen Sonnenschirm hatte und noch kein Handtuch darauf lag, fand ich das teilweise schon sehr unverschämt. Wir müssen aber auch sagen, dass wir immer, auch wenn wir erst nachmittags an den Pool gingen, immer einen Platz mit Sonnenschirm fanden.Wir benötigten allerdings nur 2 Liegen. Wir können uns vorstellen dass Familien welche 4 oder mehr Liegen benötigten da schon Schwierigkeiten haben. Die "Pooljungs" helfen aber auch da. Daher ist diese Reserviererei eigentlich noch viel unverständlicher!
Ach ja, es waren nicht nur die DEUTSCHEN!
und besteht aus einem Wohnraum (Couch, Fernseher und kleine Küchenzeile), einem Schlafraum und einem Badezimmer mit Badewanne. Die Lage der Appartements ist speziell Abends ideal, da man dort keinen Trubel hat und wenn das Baby im Bett war, noch gemütlich auf die Terasse sitzen konnte. Man sollte allerdings wissen dass die Appartements hauptsächlich 1 geschössig sind (bezüglich Fenster oder Terassentür auflassen in der Nacht, geht natürlich nicht), was uns nicht gestört hat, da die Temperatur mit der Klimaanlage sehr gut einstellbar war. Die Größe fanden wir sehr aussreichend. Im Flur waren weitere Kleiderschränke in denen wir unsere 3 Koffer und den Maxi Cosy untergestellt hatten. Den Kleiderschrank im Schlafzimmer ist für 3 Personen sehr ausreichend. Im Wohnzimmer hat man zusätzlich noch eine Kommode, welche wir nicht benutzt hatten.
Wäre die Möbliierung nicht etwas in die Jahre gekommen, hätten wir hier volle Punktzahl erteilt, da wir absolut nichts auszusetzen hatten!
Einmal reicht
Georg
En pareja
51-55 años
6 Junio 2012
Einmal reicht
Wir hatten vorab per E-Mail um ein Zimmer in ruhiger Lage und in einer der oberen Etagen gebeten. Mit der oberen Etage hat es geklappt nur nicht mit der Ruhe. Unser Zimmer war nicht weit von der Terrassenbar entfernt. Die Geräuschkulisse war schon sehr heftig. Von anderen deutschen Gästen hatten wir ebenfalls Beschwerden über die Geräuschkulisse weit nach 0:00 Uhr gehört. Die Terrassenbar wurde um 0:00 Uhr geschlossen, was aber einige Gäste nicht großartig störte bis 1- halb 2 weiter zu machen. Hinzu kam noch, dass die Zimmer sehr hellhörig sind und wir rechts und links von uns recht dolle Schnarcher hatten. Die Nächte waren dadurch recht kurz :-(. Mit der Reinigung unseres Zimmers waren wir auch nicht so zufrieden, wie wir es eigentlich von anderen RIU Hotels kennen. Flusen lagen 4-5 Tage in einer Ecke. Im Bettlaken klaffte ein großes Loch. Eines der Handtücher war mit grünlicher Farbe beschmiert.
Jetzt noch ein paar Worte zum Essen. Die Auswahl an Speisen war sehr groß, diese waren fasst immer nur lauwarm und schlecht gewürzt. An der Poolbar haben wir nur 2 mal etwas gegessen, da die Salate usw. offen standen und die Spatzen und die Tauben sich munter daran bedienten. Als wir bei unserem abendlichen Spaziergang an der Poolbar (dort fand der Asiatische Themenabend statt) vorbei kamen, sahen wir, wie sich die Spatzen an dem gerade erst frisch aufgebauten Salatbufett bedienten. Ein Angestellter stand dabei und schaute zu ohne etwas zu unternehmen. Zum Positiven möchten wir die Freundlichkeit des Personals erwähnen und die abendlichen Shows. Diese waren teilweise erstklassig (auch von den externen). Das Personal spricht teilweise sehr gut deutsch. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die 10-15 Min. Fußmarsch bis zu den Dünen lohnen sich.
Wer geräuschempfindlich ist, sollte sich ein Zimmer zur Straßenseite geben lassen. Der Blick zur Pool- und Gartenseite ist zwar sehr schön, hat aber bezüglich der Geräuschkulisse Nachteile.
Riu Club die 4. und wieder Spitzenklas...
Caro & Jürgen
En pareja
46-50 años
7 Junio 2012
Riu Club die 4. und wieder Spitzenklasse!
Immer wieder gerne, man fühlt sich als "Gast" und hat das Gefühl als wäre man zuhause. Nächstes Jahr wird das Hotel für 4-6 Monate umgebaut. Danach wird es hoffentlich nicht teuerer ;-) Das Essen, die Getränke, der Service, die Freundlichkeit und die Sauberkeit dieses Hotels sind erstklassig!!! Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub in 2013.
Negativ: Wir holten uns diese Jahr im Mai eine fette Erkältung ein, 30-32 C in der Sonne und der kalte Wind!
Dafür kann kein Reiseveranstalter was, aber Petrus lässt wohl im Mai auf den Kanaren den kalten Wind ordentlich blasen. Ich denke Juni - September ist die bessere Reisezeit
Clubhotel RIU Gran Canaria, Hotel für...
Eleonora & Franz
En pareja
61-65 años
10 Junio 2012
Clubhotel RIU Gran Canaria, Hotel für jedes Alter
Eine an sich sehr schöne Anlage, allerdings sind "Abnützungserscheinungen" nicht wegzuleugnen.
Die Generalsanierung ist angeblich im nächsten Jahr geplant.
Im Bereich Sauberkeit gab es keine Mängel, das Reinigungspersonal ist augenscheinlich sehr umsichtig.
Während unseres Aufenthaltes war das Hotel zumindest tageweise ausgebucht, trotzdem kam es zu keinen Störungen, alles war perfekt und in ruhiger Art organisiert. Es waren Gäste jeden Alters (vom Baby bis zu den älteren Semestern) anwesend.
Die Hotelanlage ist nur durch eine schöne Promenade vom Meer getrennt, allerdings ist im unmittelbaren Hotelbereich ein Baden im Meer nicht möglich (Steilküste und jede Menge Steine). Den wunderschönen Sandstrand erreicht man nach ca. 10 Minuten Fußweg entlang der Promenade.
Das Service kann zu 100 % okay bezeichnet werden.
Das Personal ist überaus freundlich und keinesfalls aufdringlich. Die Zimmerreinigung war stets perfekt.
Auch im Bereich der Gastronomie gab es nichts auszusetzen. Trotz ausgebuchtem Hotel (angeblich ca. 1.300 Gäste) kam es zu den Essenszeiten zu keinerlei "Staus". Alles ging reibungslos über die Bühne. Die Restaurants waren sehr sauber, das Essen abwechslungsreich und es gab für jeden Geschmack etwas. Uns hat auch nicht gestört, dass man selbst zum Abendessen in eher lockerer Kleidung gehen konnte, schließlich waren wir auf keiner Modeschau sondern im Urlaub.
Wir (61 und 60 Jahre) haben zwar an den umfangreichen Freizeitangeboten nur am Rande teilgenommen, konnten aber feststellen, dass hier auch viel geboten wurde. Die Animateure waren nie aufdringlich. Wer im Poolbereich Ruhe haben wollte, fand sie.
In den 3 großen Pools war das Wasser erfrischend temperiert, zusätzlich sind noch zwei Wirlpools und ein Babybecken vorhanden.
Im sehr schönen und gepflegten Garten waren überall, teilweise unter den zahlreichen Palmen, Liegestühle und entsprechende Auflagen vorhanden. Liegetücher konnten täglich getauscht werden.
Wie bereits eingangs beschrieben, sind die zwar sehr sauberen Zimmer doch schon "abgewohnt". Wir hatten ein Zimmer im 3. Stock mit herrlichem Garten- und Meerblick.
Negativ ist allerdings zu bewerten:
- Safe nur mit Schlüssel sperrbar
- Sat-Fernsehempfang nicht einwandfrei
Schöne Woche
Lothar
En familia
19-25 años
15 Junio 2012
Schöne Woche
Das Haus hat insgesamt einen guten Eindruck hinterlassen. Freundliches Personal, kein Gedränge bei den Mahlzeiten und die vielen Gäste haben sich im und um den Pool gut verteilt, immer freie Liegen vorhanden. Die großzügigen Außenanlagen mit schöner Bepflanzung waren gepflegt und haben uns gut gefallen.
Die Einrichtung ist zwar schon in die Jahre gekommen, war aber in Ordnung. Das Haus soll dem Vernehmen nach im kommenden Winter gründlich renoviert werden.
Super Sonneurlaub & top All Inclusive ...
Jürgen
En pareja
46-50 años
3 Junio 2012
Super Sonneurlaub & top All Inclusive Angebot
Vom Hotel gibt es ja schon ausführliche Beschreibungen. Wir waren erst skeptisch, was die Zimmeranzahl von 700 Stück angeht. Diese bemerkte man aber kaum. Alles war in die große Gartenanlage harmonisch eingefügt. Das Hotel war wohl ausgebucht. Wir waren anfang Mai dort. Das Hotel liegt direkt am Meer und der Promenade. Es war überall sauber. Tagsüber und abends wurde gereinigt und gepflegt.
Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig gut zu erreichen. Im Hotel gibt es Zeitungen zu kaufen, ansonsten ist der Shop zu teuer. Ausflugsmöglichkeiten werden auch angeboten.
Wir waren damit sehr zufrieden. Überall bekam man schnell sein Essen und Getränke an den Bars usw. Man mußte nie lange warten. Die Mitarbeiter sind in der Regel sehr freundlich und aufmerksam. Sie freuen sich über Trinkgeld und haben das auch verdient. Sie sind vielfach mit viel Freude und Engagement dabei. Beschwerdeb hatten wir keine.
Insgesamt gibt es mehrere Restaurants und Bars. Zu essen gab es auch reichlich. Morgens, mittags und abends immer Büffet. Immerw urde auch einige Gerichte Live gekocht, bzw zubereitet. Es gab von allem reichlich Auswahl. Die vorbereiteten Cocktails haben uns nicht so gut geschmeckt. Aber es gab ja auch noch andere internationale " Mischungen " zu erhalten.
Sehr schöne und große Hotelanlage mit vielen Palmen usw. Drei große Pools, vielenLiegen und Sonnenschirme. Auch tagsüber waren immer wieder noch Liegen frei.. Tagsüber und Abends gab es ein nicht aufdringliches Animationsprogramm. Abens gab es leider nur immer Vollplaybackdarstellungen.
Die Zimmereinrichtung war schon etwas älter, aber dennoch in Ordnung. Im Badeurlaub verbringt man ja nicht die meiste Zeit im Zimmer. Betten und Badgröße waren in Ordnung. Es gabe einen Kühlschrank und eine Save im Kleiderschrank. An der Rezeption gibt es kostenlose Wasserflaschen. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon uim seidlichen Trakt. Schönen Blick auf die Gartenanlage und das Meer. Für Kleidung gab es genügend Stauraum
Hervorragendes Urlaubsdomizil, immer w...
Heidrun & Klaus
En pareja
19-25 años
1 Junio 2012
Hervorragendes Urlaubsdomizil, immer wieder gerne
Das Hotel in seiner Lage, mit seiner Gartenanlage und seinen gepflegten Bäumen u.Pflanzen war eine Augenweide und hat uns sehr gut gefallen. Die gesamte Versorgung einschl. Service war perfekt. Wir bedanken uns für den schönen Urlaub.
Bewährte Riu-Qualität, immer wieder ...
Ramona
En familia
31-35 años
5 Junio 2012
Bewährte Riu-Qualität, immer wieder gerne!
Wir haben eine sehr erholsame Woche in einem schönen Riu-Club verbracht. Die Freundlichkeit des Personals ist besonders zu erwähnen. Die Entfernung zum Strand (etwa 15 Minuten) ist nicht optimal, aber am Pool gibt es genug Liegen um auch dort schön zu entspannen. Bei all den leckeren Speisen und Getränken schadet ein bißchen Bewegung am Tag nichts, so dass man bei einem schönen Spaziergang entlang der Promenade zum Strand schlendern kann. Die Animation ist nicht aufdringlich, wer seine Ruhe haben will, bekommt diese auch!
Gutes Preis- Leitungsverhältnis
Helmut
En pareja
61-65 años
28 May 2012
Gutes Preis- Leitungsverhältnis
Gutes Mittelklassehotel - einfache Bäder mit Wannenbad
Alles sehr sauber und gepflegt.
Gute Lage direkt an der Promenade.
AI
15 Gehminuten vom Sandbadestrand entfernt
Jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit
Für den Reisepreis wurde ein gutes und abwechselungsreiches Essen angeboten, man kann auch Open Air frühstücken und essen
Ausreichend groß und mit Balkon, Nichtraucherzimmer
Kein Riu-Standard mehr - schade
Sophia
En pareja
61-65 años
26 May 2012
Kein Riu-Standard mehr - schade
Wir haben das Hotel bereits zum 4. Mal besucht; aber jetzt zum letzten Mal.
Das Essen ist so schlecht geworden - 2 Tage Essen u. Vorspeisen gleich - nach einer Woche komplette
Wiederholung. Wir sind mit einem schweren Magen-Darm-Infekt zurückgeflogen - haben aber nur im Hotel
gegessen. Man kann bei dem Preis (wir haben allerdings für 10 Tage 1.136,-- € bezahlt - die Mehrzahl der
Gäste aber nur 854 €) nicht mehr erwarten.
Wir wollen hoffen, dass das Hotel nach Komplettrenovierung im nächsten Jahr wieder sein Niveau erhöht.
Z.Zt. hat es keinen Riu-Standard mehr.
All Inclusive in der Nähe des Dünens...
Martin
En pareja
51-55 años
22 May 2012
All Inclusive in der Nähe des Dünenstrandes
Das Hotel ist für alle geeignet die einen ruhigen Strandurlaub in den wunderschönen Dünen von Maspalomas verbringen möchten. Es ist lediglich ein Fußweg von ca. 1 km bis zum Strand auf schöner Promenade am Meer entlang zu bewerkstelligen. Zum FKK-Bereich sind es ca. 1.5 km. Es gibt keine nervenden Strandverkäufer oder laute Wetbikes dort.
Das Esssen ist qualitativ sehr gut und abwechslungsreich (durch Themenabende). Lediglich die Qualität des Tischweins lässt sehr zu wünschen übrig und leider gibt es keine Möglichkeit durch einen kleinen Zuschlag qualitativ besseren zu erhalten.
Alle Mitarbeiter sind als freundlich und hilfsbereit aufgefallen. Die anwesenden Gäste kamen aus verschieden Nationen und waren jeden Alters (außer junge Leute - da außerhalb der Ferien besucht).
Klasse Service und vieles mehr
Benny
En pareja
26-30 años
19 May 2012
Klasse Service und vieles mehr
Großes Hotel das sich in einem guten Zustand befindet, uns sind keinerlei Mängel am Hotel selbst aufgefallen.
Die Sauberkeit war ausgezeichnet! Die Reinigungskräfte waren sehr bemüht und stets freundlich.
Das einzige Manko war und ist, dass das Hotel doch schon etwas älter ist, und nicht zu den Top modernen Hotels zählt, aber dennoch ist alles sehr gepflegt.
Die Poolanlage ist soweit in Ordnung, auch schon älter, aber wie gesagt, alles sehr gepflegt und kein Grund irgendwas zu beanstanden.
Es gibt zwei verschiedene Liegen am Pool, einmal Plastik und einmal Plastik mit Netzbezug.
Die Gartenanlage ist groß und TOP gepflegt, die Gärtner sind absolut hinterher, eine Mischung aus Kakteen, Palmen und diversen Blumen sowie Rasen.
Die Lage des Hotels war für uns ausgezeichnet, da es nicht direkt am Sandstrand liegt und man dennoch direkt das Meer vor der Haustüre hat, so hat man nicht den großen Touriauflauf wie weiter Richtung Sandstrand, wobei es selbst dort nicht überlaufen war.
Eine sehr schöne, ruhige Promenade führt zum Leuchtturm von Meloneras und zu den Dünen und dem dortigen mehrere Kilometer langen Sandstrand (Zu Fuß etwa 10-15 min,schöner Spaziergang).
Hier gibt es auch einige Bars und Cafes welche sehr einladend sind.
Zu erwähnen wäre noch, dass sich die Zahl von Bauchladenverkäufern und ähnlich schmierigen Gestalten sich an dieser Promenade sehr in Grenzen hält und man den Spaziergang wirklich genießen kann. Ganz im Gegenteil zu der Promenade in Playa del Ingles.
Man konnte bequem zu Fuß vom Hotel in das "Zentrum" von Meloneras laufen, dort gibt es diverse Geschäfte, welche natürlich auf den Touristen ausgelegt sind.
Dennoch sind sie schön eingerichtet und keine "Ramschläden".
Wie schon gesagt, die Promenade lädt zum abendlichen Spaziergang ein, entweder Richtung Leuchtturm und Dünen oder Richtung Felsküste wo dann nach ca. 10 min nochmal ein kleiner Sandstrand in einer Bucht kommt.
Mit dem Taxi kann man gut und günstig nach Playa del Ingles kommen wo sich natürlich das etwas wildere Touristische Publikum trifft, mit all seinen Bars, Discos usw...
Hierzu gibt es eigentlich nur ein Wort und das heißt TOP!
Besser geht es nicht, angefangen von der Rezeption, die uns nach einer kleinen Beschwerde wegen schwerhörigen Zimmernachbarn die Nachts den Fernsehr auf Anschlag hatten, sofort ein neues und sogar höher Wertigeres Zimmer, (Appartment direkt mit Blick aufs Meer) angeboten hatte, bis hin zu den Reinigungskräften, die tolle Arbeit geleistet haben und man ihnen ansah, dass ihnen die Arbeit Spaß macht.
Weiter gehts mit dem Bar-Personal, die stets freundlich, gut gelaunt und unterhaltsam waren und ihr Handwerk wirklich Verstanden.
Zuletzt die Kellner im Restaurant, überaus freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, obwohl man sich die Getränke hätte selbst holen können, kamen sie sofort an den Tisch und boten ihre Dienste an.
Meiner Meinung nach ist der Service der Wirkliche Trumpf des Hotels und gleicht damit das leicht in die Jahre gekomme "Äußere" absolut aus.
Es gibt 2 große Restaurants im Haupthaus in denen es entweder Internationale Küche oder Andalusisch bzw Kanarische Themenabende gibt.
Weiterhin gibt es ein "Außenrestaurant" am Pool an dem es mehrmals in der Woche entweder Mexikanisch oder Asiatisch gab, hierfür war jedoch eine unproblematische Reservierung nötig.
Es gab eine Bar im Haupthaus, in der Abends auch die Abendprogramme waren, eine Bar auf der Terasse sowie eine Bar im Poolbereich.
Desweiteren konnte man auch Mittags an der o.g. Poolbar (Außenrestaurant" Getränke und Essen bekommen.
Die Sauberkeit war hervorragend, die Angestellen waren stets hinterher falls mal was auf den Boden ging usw.
Die Gerichte waren absolut lecker und köstlich, es war für jeden Geschmack etwas dabei und die Speißen vareierten jeden Abend.
In den Hauptrestaurants gab es zudem jeden Abend eine andere "Hauptspeise" die absolut Sterneniveau hatte.
Getränkemäßig gab es auch keinen Grund zur Beschwerde, angefangen von Coca Cola bis hin zu Smirnoff Vodka waren namenhafte Hersteller vertreten.
Klar gab es auch "noname" Produkte, die jedoch trotzdem schmeckten.
Das einzige was ich zu bemängeln habe, war die Saftauswahl beim Frühstück, es waren meist Instantsäfte aus dem Automaten die einfach nur künstlich und süß schmeckten.
Es gab jedoch auch jeden 2. oder 3. Tag frisch gepresste Säfte die dann sehr gut waren.
Zum Frühstück allgemein ist zu sagen, dass auch hier für jeden was dabei war und durchaus lecker war.
Hier möchte ich nochmal den Service hervorheben, der wirklich erstklassig war! Großes Lob an das Personal.
Ausgefallens Animationsprogramm, bei dem für jeden was dabei war, sofern man es wollte.
Absolut nicht aufdringlich.
Es gab diverse Tagesprogramme (Z.B. Bocha, Wasserball,Volleyball, Luftgewehr und Pistole, Dart Bingo, etc...) Das übliche Programm eben.
Abends gab es dann eine Show, welche zum Teil sehr unterhaltsam waren.
Wie gesagt, für jeden Geschmack etwas und klar, dass auch manchen das ein oder andere Programm nicht so gefallen hat.
Hier kommt ein kleines Manko zum Tragen, die Zimmer sind teilweise etwas in die Jahre gekommen, sie sind zwar immer noch gut in Schuss, jedoch lassen Teppichboden und Möbilar auf die guten 80-90er schließen.
Auch sind die Wände sehr dünn und hellhörig, so dass man den Nachbar durchaus öfters hört, vorallem wenn er kleine Kinder hat und morgens um 7 Uhr schon Halli Galli ist... Man hört auch die Duschen usw...
Das war das einzig wirklich störende am Zimmer.
Naja ok, das Bad müsste auch mal renoviert werden, und vor allem mit einer neuen Beleuchtung ausgestattet werden, da eine weiße Neonröhre jegliche Bräune nimmt :)
Trotzdem sind die Zimmer "schön" eingerichtet und vorallem sehr sauber!
Die Betten sind gut und uns hat an dem Zimmer nichts gestört.
Moderne wäre zwar schöner, aber ich denke, dass das bald kommen wird.
Man kann eben nicht jede 5 Jahre renovieren.
In unserem Appartment gab es sogar ein Tageslichtbad mittels Oberlicht.
Der Balkon war Klasse, da man direkt aufs Meer sehen konnte.
Auch sonst hat das Zimmer soweit gepasst.
RIU Hotel wie gewohnt
Sven
En pareja
31-35 años
16 May 2012
RIU Hotel wie gewohnt
Das Hotel war bunt besucht (überwiegend Deutsche und Holländer).
Gartenanlage ist gepflegt und sauber,allerdings stehen die Liegen doch sehr dicht beieinander, zudem das alte Problem mit den Plätzen reservieren.
Im gesamten Hotel wurde seeeehr auf Sauberkeit geachtet-POSITIV!!
Wir fanden die Lage sehr gut, man ist zu fuss sehr schnell bei den Dünen, man kann schön die Promenade ablaufen, sehr gute Anbindung zum Busverkehr.
Der Transfer vom Flughafen bis Hotel dauert ca. 30 min.
Mitarbeiter sehr freundlich (wie gewohnt bei RIU) , haben exakt unseren Zimmerwunsch bekommen.
Die erste Matratze war uns zu weich...ohne Beanstandung eine neue bekommen.
Check in und checkout sehr schnell abgelaufen.
Zimmerreinigung war sehr sauber und dezent wir haben die Dame nicht einmal in unserem Zimmer angetroffen (besonderes LOB an Frau Jesus- immer ein lächeln auf den Lippen und hat Ihren Job wirklich sehr gut gemacht!!)
Qualität der Speisen war sehr gut...wurde immer nachgefüllt, benutztes Geschirr wurde sensationell schnell abgeräumt, getränke Original Cola,Fanta,Sprite...,
täglich wechselndes Buffet- wiederholte sich in der zweiten Woche.
sehr zu empfehlen das mexikanische Buffet.
So das waren die positiven Dinge...nun auch noch was negatives:
Hauptrestaurant doch sehr hektisch und laut(keine schöne Atmosphäre um lange darin zu verweilen)anders im Mexikanischen Restaurant (tagsüber Poolrestaurant) aber warum muss man auf Kunststoffstühlen essen...fanden wir nicht so toll.
schöner großer Pool, Liegen und Sonnenschirme in gutem Zustand
Animation nicht genutzt
etwas abgewohnt, Landestypische Einrichtung ( wär evtl. mal was moderneres nötig) aber alles in allem funktionell und vor allem sauber!!
Wir haben uns wohlgefühlt
Sascha
En pareja
41-45 años
13 May 2012
Wir haben uns wohlgefühlt
Das Clubhotel ist eine weitläufige Anlage mit über 600 Zimmer - keine Angst, man merkt davon fast nichts. Die Armada von fleißigen Mädels sorgte jeden Tag für Sauberkeit. Das hilft natürlich in den maroden Fliesenfugen auch nicht mehr. Und das eine oder andere an der Einrichtung bedarf auch dringend einer Überarbeitung. Wenn sich die Gerüchte bestätigen, soll das Hotel in 2013 aber komplett renoviert werden.
Wir hatten All-In gebucht, was sich als wahrer Segen herausgestellt hat. Das Essen war prächtig und bot täglich eine große Auswahl. Getränke gab es immer und überall.
Dass sich in der Anlage fast nur Deutsche befanden, sah man jeden Morgen, wenn sie wie die Lemminge Richtung Poolanlage marschierten und Handtücher platzierten - Peinlich! Naja, die paar Holländer die da waren, waren auch nicht besser. Dafür ist das Publikum insgesamt äußerst angenehm und ruhig.
Das Hotel liegt nur durch eine Promenade getrennt direkt am Meer. Allerdings kann man hier nicht ins Wasser (Steine und Geröll). Bis zum Sandstrand und der Dünenlandschaft sind es ein paar Minuten zu laufen. Auf dem Weg dahin kommt man an den meisten Einkaufsmöglichkeiten vorbei. Namhafte Boutiquen, Supermärkte, Drogerien, Parfumläden und einige Juweliere (hier gibt es alle Uhrenmarken, die das Herz begehrt: Breitling, Omega, Rolex, Patek Philip etc.)
Ausflüge werden natürlich über die Reiseanbieter zu Hauf angeboten. Wir haben uns ein Auto gemietet und damit die Insel erkundet.
Das Personal ist sehr nett und fast durchgängig Deutsch sprechend. Die Zimmerreinigung war perfekt und auch am WE umfänglich. Ein Arzt soll wohl täglich vormittags zu bestimmten Zeiten im Hotel sein. Wir haben ihn zum Glück nicht gebraucht.
Während unseres Aufenthaltes hatten wir zwei Mängel im Zimmer. Einer (Sparspültaste der Toilettenspülung) wurde quasi sofort erledigt. Und der andere (Stehlampe) musste ausdiskutiert werden. Wegen der dämlichen Schaltung (Schalter an der Lampe und an der Wand) der Deckenfluter, glaubt einem das Personal nicht unbedingt, dass der Deckenfluter wirklich kaputt ist.
Hammer - wir haben selten im Urlaub so gut gegessen. Es gibt zwei Hauptrestaurants, wo es eine reichliche Auswahl an warmen und kalten Speisen gibt. Weiterhin gibt es in Poolnähe eine Snackbar. Dort findet sich in der Mittagszeit eine kleine Auswahl an warmen Speisen und Snacks und nachmittags ein Kuchenbuffet. Abends wurde dort das Themenrestaurant eingedeckt (je nach Wochentag mexikanisch oder asiatisch).
Die Abendanimation haben wir im RIU Guarana in Portugal deutlich besser erlebt. Sonst haben wir nichts genutzt. Außer dem Pool, und der lässt sich sehen. Drei getrennte Becken, zwei Whirlpools und trotz der Deppen, die morgens schon mit Handtüchern reserviert haben, waren immer Liegen im Schatten und in der Sonne zu bekommen.
Die Ausstattung ist jetzt nach über elf Jahren Betrieb wirklich abgängig. Die Fugen im Bad zeugen eindeutig davon. An ein paar Stellen schon verfärbt und doppelt und dreifach nachgebessert. Trotzdem war es täglich blitzsauber, die Klimaanlage hat funktioniert und der Kühlschrank ebenfalls.
Schönes Hotel, aber Verbesserungen no...
Bettina
En familia
31-35 años
14 May 2012
Schönes Hotel, aber Verbesserungen notwendig
Wie gesagte das Hotel an sich empfehlswert, aber die Zimmer renovierungsbedürftig.
Das Essen war nicht schlecht, aber nicht abwechslungsreich.
Auch die Nachspeisen waren zwei Wochen das selbe Angebot, viel Dosenobst.
Großes behindertenfreundliches Hotel
Martina
Con amigos
36-40 años
7 May 2012
Großes behindertenfreundliches Hotel
Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Man hat keine großen Mängel gesehen. Man merkt zwar, das das Mobiliar älter ist, aber noch gut gepflegt wurde. Die Zimmer sind etwas klein, aber das störte nicht unbedingt. Da es ein großes Hotel ist, und sollte es ausgebucht sein, wird es ameisenhaft wuselig in den Restaurants. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, aber genug und immer frisch vorhanden und frisch gekocht. Eine riesiges Salatbuffet gibt es immer. Sonst ist ausreichend Platz vorhanden.Die Shows, soweit gesehen, waren gut aufgeführt und abwechslungsreich.In der Nähe ist ein Spielcasino und einige nette Cafes.Der Busbahnhof ist auch nicht sehr weit zu Fuss.
Vier Sterne sind gerechtfertigt
Martin
En familia
56-60 años
8 May 2012
Vier Sterne sind gerechtfertigt
Wir können wir die schlechte Bewertung dieses Hotels von anderen Gästen nicht bestätigen. Besonders erwähnenswert ist die Sauberkeit in dem gesamten Hotelkomplex, der gepflegte Garten.
Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick in der dritten Etage im Haupthaus (über der Bar). Wer vor Mitternacht schlafen möchte, sollte unbedingt auf einen anderen Teil der Anlage ausweichen bzw. bei seiner Reservierung angeben. Essen- und Getränkeversorgung dank AI o.k.. Wer über die "Wartehallenatmosphäre" in den beiden Restaurants meckert sollte berücksichtigen, dass es sich um ein Clubhotel handelt. Wir haben in solchen Hotels gleicher Kategorie auch schon an Achter-Tischen ohne Tischdecken gesessen.
Zu unserer Reisezeit waren überwiegend Holländer und Deutsche im Hotel untergebracht. Aber auch Engländer, Skandinavier, Franzosen, Spanier, Russen und Polen aller Altersstufen waren anzutreffen.
Das Hotel liegt direkt an der Uferpromenade. Bis zum Leuchtturm sind es ca. 1000m und die Dünen von Maspalomas beginnen ca. 200m nach dem Turm.
In ca. 500m Entfernung in Richtung Leuchtturm gibt es eine Reihe von Einkaufsmöglichkeiten für alle Geldbeutel. Auch wenn man das Hotel über den Hauptzugang verlässt kommt man nach einigen hundert Metern zu weiteren Geschäften und nach ca. 1000m zum Busbahnhof.
Ausflüge und Mietwagen kann man nach Lust und Laune im Hotel buchen.
Die im Hotelshop angebotenen Textilien sind völlig überteuert. Man bekommt diese Artikel auf dem Markt für viel weniger wie die Hälfte des Preises.
Besonders positiv ist uns die Freundlichkeit (nicht aufgesetzt) des gesamten Personals in Erinnerung. Für unseren vier Jahre alten Enkel waren z.B. die Kellner immer zu einem Spässchen bereit.
An der Rezeption wird Deutsch verstanden und gesprochen. Die Kellner haben es sich über viele Jahre teilweise angeeignet. Der Zimmerservice hat reibungslos funktioniert.
Die beiden Hauptrestaurants sind schon gewöhnungsbedürftig, aber entsprechend der Hotelgröße und des Hoteltyps o.k. Das es zu den Mahlzeiten etwas lauter wird liegt in der Natur der Sache, da jeder Gast sich mit seinem Tischnachbar unterhalten möchte. Es gibt zweier, vierer, sechser und achter Tische. Größe Reisegruppen bekommen Tische auch kurzfristig zusammen gestellt. Auch die Qualität der Speisen verdient Anerkennung. Es wird jeden Abend an der Grillstation neben vielen Standardangeboten ein wechselndes Hauptgericht angeboten. Auch das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Wer hier meckert, sollte sich sein Frühstückstisch zu Hause vor Augen führen. Wir haben jedenfalls nichts vermisst .
Über den Tag hinweg haben wir uns am Poolrestaurant mit Getränken und Speisen versorgt.
Im Hotel gibt es Kinder - und Erwachsenanimation der verschiedensten Arten. Diese erfolgt nicht aufdringlich und wird somit auch nicht als störend empfunden.
Das Hotel ist ein Clubhotel verfügt über ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Was wir hier vermisst haben, sind kleine Beistelltische an den Liegen. Überwiegend deutsche Senioren die früh um 7.00 Uhr ihre Liegen in der ersten Reihe am Kinderpool reservieren und sich dann über den Kinderlärm aufregen, sind hier fehl am Platz und sollten ein anderes Hotel buchen.
In der Lobby des Hotels gibt es acht kostenpflichtige PC und in der Hotelanlage selbst steht WIFI gegen Gebühr zur Verfügung.
Was wir überhaupt nicht verstanden haben ist, dass der Erwachsenenpool beheizt war und der Kinderpool nicht. Darüber hinaus gehört zu einem Clubhotel zumindest eine Wasserrutschbahn. Hier sollten die RIU-Leute mal über den "Tellerrand" in Richtung türkische Rivera schauen.
Wie schon erwähnt hatten wir für uns drei eine Juniorsuite (37m2) in völlig ausreichender Größe mit zwei Balkons. Zwischen die beiden Raumteile gehört nach unserer Auffassung zumindest noch ein Vorhang. Die Möblierung war nicht neu , aber auch nicht verschlissen. Auf dem Zimmer befand sich ein Flachbildfernseher mit sechs deutschen Porgrammen, ein kleiner Kühlschrank und der kostenfreie Safe war im Kleiderschrank fest montiert. Es waren ausreichend Stauraum für Kleidung und auch reichilich Kleiderbügel in den Schränken vorhanden. Es fehlt eine Garderobe bzw. Kleiderhakenleiste wo man mal die getragene Kleidung aufhängen kann. Auf den Balkon stehen jeweils ein Tisch und zwei Stühle aus Plaste und an der Trennwand zum Nachbarzimmer befindet sich ein ausziebares Trockengestell. Im Bad befindet sich ein neben den üblichen Einrichtungsgegenständen ein Wandfön.
Wenn Gran Canaria dann dieses Hotel
Uwe & Tanja
En pareja
41-45 años
1 May 2012
Wenn Gran Canaria dann dieses Hotel
Die Hotelanlage ist sehr groß. Aber selbst wenn das Hotel ausgebucht ist , wie bei uns ist das kein Problem. Die Anzahl der Gäste verläuft sich in der Anlage. Das Clubhotel bietet nur All Inclusive an , aber das lohnt sich auf jeden Fall. Im allgemeinen ist die Anlage sehr sauber und geplegt. Während unserem Urlaub waren zumeist Deutsche , Holländer , Franzosen und Engländer im Hotel. Auch wenige Spanier waren Gäste des Hotels. Alles war sehr entspannt und angenehm. Der Altersdurchschnitt war ca. 50 jahre. Wenige Kinder waren da.
Zum Strand und zum Leuchtturm von Maspalomas läuft man ca. 5-10 Minuten.
Einkaufsmöglichkeiten hat man nach maximal 5 Minuten zu Fuss. Die Transferzeit vom Flughafen waren 30 Minuten. Maspalomas verfügt über einen Busbahnhof , den man in 5 Minuten zu Fuss erreichen kann. Von hier aus kann man die ganze Insel erkunden. Außerdem bieten die Reiseanbieter und das Hotel Ausflüge an. Diese haben wir aber nicht genutzt.
Wir verreisen viel und wir haben selten so freundliches Personal erlebt , wie in diesem Hotel.Auch war es kein Problem sich mit Deutsch zu verständigen.Bei wenigen Ausnahmen muss halt ein wenig Englisch herhalten aber wirklich ganz selten. Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung. Wir haben da absolut nichts zu meckern. Wie der Umgang mit Beschwerden von sich geht können wir nicht beurteilen. Wir hatten keine.Da einzige was ein sehr gut verhindert hat , war die Tatsache das man sich die Getränke selbst holen musste. Die leeren Gläser bzw. Teller wurden aber prompt abgeräumt.
Es gibt insgesammt 3 Retaurants in dem Hotel. Im Hotel "Atlantis" gibt es jeden Abend ein internationales Buffet. Im "Roque Nublo" wird ein Andalusisches bzw. Kanarisches Buffet geboten. In dem Restaurant "Las Brisas" gibt es entweder Chinesisches oder Mexikanisches Buffet. Alles wirklich in einer sehr guten Qualität. Wem das Essen hier nicht schmeckt , sollte sich ein Apartment nehmen und selber kochen! Mittags gibt es entweder im "Atlantis" ein Mittagsbuffet oder aber am Pool im "Las Brisas" Snacks wie Hamburger , aber alles in Buffetform.Wenn man am Pool liegt muss man also nicht ins Restaurant gehen , Die Snackbar bietet nahezu alles was man braucht.
Insgesamt gibt es 3 Bars in dem Hotel. Die Poolbar , die Terassenbar , und die Salonbar. Sämtliche Bars und Restaurants sind in einem Tadellosem Zustand und sehr sauber. Nur die Bestuhlung im Restaurant "Atlantis" und "Roque Nublo" ist etwas veraltet. Die Qualität der Speisen und Getränke ist klasse. Als Beispiel sei hier der echte "Bacardi" genannt.Man muss halt nur sagen dass mann ihn haben möchte.
Die Poolanlage ist großzügig und bietet für alle Gäste Platz. Man braucht also nicht um 4 Uhr aufstehen und sich eine Liege besorgen. Auch Schirme sind genug vorhanden. Die Animateure geben sich alle Mühe damit keine Langeweile aufkommt. Aber alles sehr dezent. Auch die Shows am Abend werden meist von der Animationscrew gestaltet. Alles ziemlich professionell.
Die Zimmer sind ausreichend groß und mit allem ausgestattet , was man braucht. Alles in allem sind die Zimmer wie im Katalog beschrieben. Allerdings sind die Möbel doch etwas alt , was aber nicht heissen soll dass dadurch die Wertung schlechter wurde. Alles ist zwar etwas älter , aber sehr gepflegt.
Was sehr gut ist , ist dass der Safe im Preis inbegriffen ist.
Hotel top, Sun & Fun
Noah
En familia
14-18 años
29 Abril 2012
Hotel top, Sun & Fun
Das Hotel ist zwar gross, aber nicht zu gross. Man fand sich gut zurecht und es ist eine sehr schöne Anlage. All-Inclusive zu buchen, lohnt sich auf jeden Fall. Überall in der Anlage konnte man sich Getränke (Cocktails, Bier, Cola usw.) holen.
Die Gästen waren zur Hälfte unseres Aufenthaltes Ü40. Es war nicht störend, jedoch hätten wir uns etwas jüngere Gäste erwünscht. Es waren überwiegend Deutsche und Holländer anwesend. Einige französisch sprechende Gäste ebenfalls.
Man ist in kurzer Zeit mit einem Taxi in Playa del Inges (5Euro pro fahrt). Wer Party erwartet ist hier genau richtig. Alkohol ist sehr günstig und in die Clubs wie Pacha, China White usw. kommt man mehrheitlich gratis rein. LASST EUCH NICHT ANSPRECHEN UND KAUFT KEINE TICKETS FÜR PARTYS AUF DER STRASSE. Die Verkäufer erteilen euch dann Stempel, die eigentlich für die Clubs sein sollten. Leider sind das irgendwelche Stempel mit denen man nirgends hin kommt. Geht direkt vor die Clubs dort kommt ihr wie gesagt oft "for-free" rein;-)
Als wir ankamen, begrüsste uns sofort einer der Kofferträger (noch vor dem Hotel) und empfing uns sehr freundlich. In der Réception, als wir dann eincheckten erhielten wir einen Willkommens-Drink, welcher nach einer 6 Stunden Anreise sehr erfrischend war.
Beim Essen wurden die leeren Teller sofort abgeräumt. Man brauchte die Kellner nicht zu rufen, sie kamen immer wieder um unsere Wünsche aufzunehmen.
Von Kaviar bis Pizza war alles zu finden. Wer nichts passendes gefunden hat, war selbst Schuld. Man konnte sich richtig verwöhnen lassen. Trinkgeld braucht ihr nicht extra zu geben. Die Leute freuen sich zwar darüber, falls ihr aber nichts gebt, ist das auch nicht weiter tragisch.
Ein Billiardtisch, Tischtennis, Fussball, Basketball, Volleyball, Boccia, Airball und Wasseraktivitäten waren vorhanden. Überall sind Shops vorhanden. Gefälschte und echte Ware werden euch angeboten. Lasst euch auf der Strasse von niemandem was verkaufen. Am besten geht ihr in einen Store Bsp. Lacoste, Hugo Boss etc. dort ist die Ware zu 95% original, jedoch zahlt ihr logischerweise mehr.
Die Zimmer wurden täglich gereinigt und aufgeräumt. Wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Zusatzbett. Jedoch hatten wir trotz dem genügen Platz für unsere Koffer. Ein Balkon war ebenfalls da. Unbedingt bei der Buchung einen Kundenwunsch mit "Meersicht" angeben, falls möglich. Wir sahen direkt auf die Strasse. War aber nicht störend, da wir uns selten im Zimmer aufhielten.
Sehr erholsamer Urlaub
Sonja
En familia
46-50 años
2 May 2012
Sehr erholsamer Urlaub
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden, auch wenn es etwas "abgewohnt" ist, macht es einen sauberen und gepflegten Eindruck. Das Hotel soll im nächsten Jahr renoviert werden. Das Personal ist absolut hilfsbereit und immer freundlich. Das einzige, was wir beanstanden, ist die Qualität der Speisen, diese sagten uns nicht so sehr zu. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen.
Es war einfach schön...!
Michael
En pareja
51-55 años
30 Abril 2012
Es war einfach schön...!
Waren 10 Tage im Club. Animation Super. Sauberkeit der Außentoiletten durchwachsen. Waschgel wurde trotz Hinweis nicht aufgefüllt, oder instand gesetzt. Das Hotel soll im Mai 2013 für 6 Monate geschlossen werden, und komplett renoviert werden. Ist auch nötig.
Personal freundlich und sehr hilfsbereit.
Im Vergleich mit dem Vistamar bleiben aber Essen und Freundlichkeit auf der Strecke.
Es fehlt die Herzlichkeit.
Der Laden ist einfach zu groß.
Da nutzt auch die Promenade nichts.
Shoppen ist nicht alles, man will sich auch wohl fühlen. Es fehlt die Wärme.
Schönes Hotel in super Lage.
Marion
Con amigos
41-45 años
23 Abril 2012
Schönes Hotel in super Lage.
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen... soll aber (lt. Angestellte) bis zum nächsten Jahr komplett renoviert werden. Insg. kann man aber einen sehr schönen Urlaub dort verbringen. Essen, Zimmer, Service, Animarion... alles
klasse! ALLERDINGS ist die Beleuchtung im Badezimmer eher was für eine "Darmspiegelung" als für's Anhübschen... da kommen Suizidideen auf.... :o/ ... NEONröhren machen nicht wirklich ansehnlich.... ABER es gibt auch noch Spiegel im Schlafbereich, die einen dann wieder mit sich versöhnen. :o)))
DANKESCHÖÖÖN für einen erholsamen, leicht sportlichen, schönen URLAUB im ClubHotel Riu Gran Canaria!!!
Erholung pur
Birgit
En pareja
46-50 años
27 Abril 2012
Erholung pur
wir haben uns zu jeder zeit als willkommener gast gefühlt.die ganze belegschaft des hotels war immer sehr höflich und zuvorkommend.die situation mit den liegen wurde immer wieder kritisiert,wir konnten feststellen das auf jeden fall genug liegen und schirme vorhanden waren.wir haben immer und zu jeder zeit ein schönes plätzchen gefunden.das essen hat uns sehr gut geschmeckt.wir hatten eine junior suite und hatten einen fantastischen blick auf den garten und das meer.wir werden bestimmt wiederkommen
Erholung pur-
Barbara
En pareja
56-60 años
28 Abril 2012
Erholung pur-
Wundervoller Erholungs-entspannungsurlaub;super Wetter u. sehr freundliches Servicepersonal;sehr gute Reiseleitung u. sehr große Ausflugswahl,Sandstrand in ca 700m Entfernung;man kann wunderschöne Strandspaziergänge machen u. sehr viele Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe,Taxen stehen vor dem Hotel
Erholsamer Badeurlaub in ungezwungener...
Guido
En pareja
26-30 años
14 Abril 2012
Erholsamer Badeurlaub in ungezwungener Atmosphäre
wir haben eine Woche erholsamen Badeurlaub in einem stylevollen Urlaubsort verbracht.
Mit dem hotel waren wir rund um zufrieden.es gab keine nennenswerten Mängel.
Das publikum ist gemischt, jedes alter, auch Familien, Engländer, Belgier, Deutsche,....keine Russen!!!!
Leider beginnt früh morgens um 7:00Uhr das große "Stühle rücken" auf der Terrasse vor dem Hauptgebäude, das ruft dann dazu auf die Fenster zu schließen, wer aber ein zimmer weiter oben oder in den beiden flügeln hat, hat damit keine probleme.
Die angrenzenden Hotels begeistern durch ihre architektur. Auf der Promenade lässt sich immer gut flanieren, und man wird nicht, wie in playa del ingles, ständig angesprochen und mit flyern überhäuft.
ich kann dieses Hotel jedem weiterempfehlen, der einen guten und freundlichen service sucht, und nicht gewillt ist für eine Flasche Wein zum abendesseen 50€ zu bezahlen ( wie in den 5* hotels in unmittelbarer Umgebung).
mfg
Wie immer toll
Rudi
En pareja
51-55 años
25 Marzo 2012
Wie immer toll
zum ausruhen und relxen einfach gut, direkt an Strandpromenade, viel Platz zum liegen amm pool schöne sonnenterasse zum frühstücken und nachmittags zum Kaffee und Kuchen animation nicht aufdringlich
Super Urlaub - ein weiterer ist schon ...
Bettina
En pareja
46-50 años
7 Abril 2012
Super Urlaub - ein weiterer ist schon gebucht!
Wir haben zum ersten Mal ein riu-Hotel gebucht. Es war aber bestimmt nicht unser letztes Mal! Bei Ankunft wurden wir mit einem Begrüßungsgetränk erwartet. Das Zimmer war sauber und wir haben uns Willkommen gefühlt.
Direkt am Strand! Ca. 10 Minuten zum Badastrand-aber trotzdem zentral.
Keine Verbesserungswünsche! Alles im supergrünen Bereich!
Die gesamte Anlage war sauber und einladend!
Immer sauber keine offenen Wünsche!
Jeder 3te Urlauber hatte Durchfall & E...
Mary
En familia
31-35 años
29 Marzo 2012
Jeder 3te Urlauber hatte Durchfall & Erbrechen
Wir sind gestern aus Gran Canaria wieder gekommen. Unser Urlaub war vom 21.-28.03.2012. Am 3ten Tag haben wir totale Magen-Darm Probleme bekommen. Mein Mann und unser Sohn haben sich die ganze Nacht übergeben ! Am nächten Tag erfuhren wir von anderen Gästen, dass diese Probleme ganz viele weitere Urlauber in dieser Nacht hatten ! Wir vermuten, dass es entweder am Essen oder an den Getränken gelegen haben muss. Wir waren bereits in mehreren RIU Hotesl, soetwas haben wir aber noch nicht erlebt ! Auch wurden wir bei der Ankunft nicht, wie gewohnt, mit einem Getränk begrüßt. Bei der Abreise ( diese fand um 15:10 Uhr statt ) baten wir, unser Zimmer nicht nur bis 11 Uhr nutzen zu können, sondern länger. Leider auch hier ohne Erfolg. Kommentar: Es gäbe Gäste, die dieses Zimmer unbedingt haben wollten und wir es daher bis 11 Uhr räumen müssten. Man muß dazu sagen, dass das Zimmer in einer nicht gerade voll bevorzugten Lage lag ! FAZIT: Service lies in diesem Hotel sehr zu Wünschen übrig. Das Personal an sich war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und die Bäder brökeln bereits vor sich hin. Das Wetter war sehr angenehm. Der Strand ist über eine schöne Promenade zu erreichen, allerdings nichts für´s Auge. Überfüllt und in keiner schönen Lage. Um die Dünen zu erreichen, muß man einen sehr weiten Weg zurücklegen. Am Strand kommt man mit einem Kinderwagen nicht weit! Es liegen Holzbretter im Sand, die das Überqueren erleichtern sollen. Leider war das überhaupt nicht möglich, da jedes 2te Brett lose war und sich beim drauftreten gehoben hat. Wir wüschen trotzdem allen, die dieses Hotel gebucht haben, einen schönen und erholsamen Urlaub und hoffentlich keine Magen-Darm Probleme.
War ok
Torsten
En familia
26-30 años
4 Abril 2012
War ok
Gutes in die Jahre gekommenes Hotel
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Ideal für Familie mit kleinen Kindern unter 2 Jahren
Schöne Promenade und toller Strand
Tolle Einkaufsmöglichkeiten !
Super Urlaub
Margitta
En pareja
46-50 años
9 Abril 2012
Super Urlaub
Für die größe des Hotels ist es sehr weitläufig. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber sauber. Wir hatten ein Zimmer mit Parkblick u. seitlichen Meerblick. Die Anlage selbst war sehr sauber. Das Essen war sehr abwechs-
lungsreich und immer genügend frische Speisen vorhanden. Wir hatten "AI" gebucht und das hatten wir nicht bereut für das großen Angebot. Wir haben auch noch um 10.00 Uhr tolle Liegen gefunden, ohne vorher zu belagern. Den ganzen Tag über gab es viele freie Liegen. Wir waren v. 19.03.-02.04.12 und waren keinen Tag krank. Wir werden wieder buchen. Nationaitäten: D,E,NL,I,
Entfernung zum Strand i.O.
Einkaufmöglichkeiten sehr groß in der Nähe; angefangen von Billigwaren über große Makengeschäften
Ausflugsmöglichkeiten: sehr gut, man braucht kein Mietauto,
zum Busbahnhof sind es nur 5 Minuten, man kann die ganze Insel zu sehr günstigen Preisen mit den "Global"busen befahren
Freundlichkeit d. Personal: gut, Trinkgeld wird erwartet
Zimmerreinigung: gut
Umgang mit Beschwerden: wir hatten eine Beschwerde; wurde sofort bereinigt und wir bekammen eine kleine Entschädigung
Anzahl der Restaurants: -3- ; Bars: -2-
Qualität u. Quantität d. Speisen u. Getränke: sehr große Auswahl u. bei den Getränken hochwertige Ware
Sauberkeit u. Hygiene im Restaurant: iimmer sauber
Küchenstil: deutsch, marokinisch, andalusisch, mexikanisch, asiatisch
Atmosphäre: gut
Trinkgelder: werden erwartet
Größe: ca. 24 qm
Ausstattung: in die Jahre gekommen aber sauber
Badezimmer mit Wanne, Klimaanlage, TV, Balkon, Kühlschrank, Safe Telefon
Die Getränke auf den Zimmern (Wasser) konnte kostenlos am Empfang jeden Tag geholt werden.
Schöner Urlaub mi kleinen Schönheits...
Renate & Georg
En pareja
56-60 años
9 Abril 2012
Schöner Urlaub mi kleinen Schönheitsfehlern
Das Hotel lag in einer riesigen sehr schön und sauber angelegten Gartenanlage,
mit drei verschiedenen Restaurants und Bars verteilt auf dem ganzen Gelände.Es gab 697 Zimmer im Haupthaus und kleine 2 stöckige Bungalows direkt an der Strandpromenade. Der Weg zum Haupthaus wo auch die Restaurants waren ist nichts für gehbehinderte, da der Weg etwas uneben ist und nicht so gut beleuchtet. Es waren viele Deutsche und sehr nette Norweger da. Dann kamen
Busse voll Italiener und vorbei war es mit der Ruhe nur noch Chaos.
Die Entfernund zum Strand beträgt gut 1 km und man muß gut zu Fuß sein da es hinterm Leuchtturm nur auf wackeligen Brettern weiter geht. Einkaufsmöglichkeiten sind cirka 400 m entfernt, dort gibt es auch jede menge
Lokale, wobei das Bier 0,2 3,67€ kostet. Man kann für 5,00€ mit dem Taxi nach Playa de Ingles fahren oder mit dem Bus für 1,80€.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit in der gesamten Anlage.Es wurde zu spanisch deutsch, englisch gesprochen. Die Zimmerreinigung war gut, es wurde auch kontrolliert. Da wir keine Beschwerden hatten,. können wir auch nicht beurteilen, wie damit umgegangen wird.
Wie schon erwähnt gab es drei Restaurant und drei Bars. Es gab original Whisky, Wodka ect. nur der Orangensaft war ungenießbar, deshalb sollte man von Camparie Orange absehen. Auch Cocktail wie Caipi oder Sex on The Beach
konnte man nicht trinken. Sauberkait im Restaurant wurde auch groß geschrieben. Frühstück war reichlich, Mittag und Abendessen war international
durch die Bank.
Es gab einen separaten Kinderpool, zwei grosse Pools und zwei Whirpools die beheitzt sein sollten, es aber leider im März nicht waren. Der Boden der Pools war auch defekt und wurde mit Bodenplatten abgedeckt. Das Sportstudio war zwar klein, aber sauber und die Geräte hatten mehere Funktionen. Liegestühle und Sonnenschirme waren reichlich vorhanden und brauchten nicht reserviert zu werden. Leider waren die Auflagen auch in die Jahre gekommen.
Die Zimmer waren sehr sauber, leider etwas sehr hellhörig und verwohnt. Da wir
ein Appartment hatten gab es ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer. Es war keine Kaffemaschine vorhanden, aber ein Safe der kostenlos war und ein groer Kühlschrank. Die Terrasse war nur mit einem Plastiktisch und zwei Plastikstühlen ohne Kissen bestuhlt Die hätte man auch liebevoller gestalten können. Klimaanlage war vorhanden aber im März unnötig, wir hatten auch immer die Balkontüre offen.
Erholsamer Badeurlaub, hervorragende V...
Alan
En familia
41-45 años
10 Abril 2012
Erholsamer Badeurlaub, hervorragende Verpflegung
Wir haben einen schönen und erholsamen Familienurlaub genossen.
Die Verpflegung war abwechslucngsreichn und die Qualitätbd Speisen war gut.
Gut gefallen haben uns die verschiedenen Nationalitäten die dort Urlaub gemacht haben.
Die Anlage macht stets einen sauberen und gepflegten Eindruck.
Wir kommen gerne wieder.
Für All Inclusive Urlauber empfehlens...
Stephan
En pareja
26-30 años
19 Marzo 2012
Für All Inclusive Urlauber empfehlenswert!
Ich habe nun zum ersten mal ein All Inclusive Hotel auf den Kanaren gebucht, und wenn man eher ein Haus der gleichen Kategorie mit Halbpension kennt ist der Vergleich von Speisen und Getränke deutlich schlechter! Für All Inclusive Fan´s ist das Haus sicherlich gut, aber wenn man den Service und die Qualität des Nachbarhotels RIU Palace kennt ist man eher enttäuscht! Es war einmal ein Versuch wert! Der Ersatz zu den Frisch gepressten Säften, ist hier Zuckerwasser mit künstlichem Geschmack! Der Wechsel an den Buffets ist eher selten, immer die selben Sorten Salate, Fleisch und Beilagen! Die Restaurants sind beide sehr laut und sehr hoch und gross, man hat eher eine Mensa Atmosphäre! Abend´s wird das Strandrestaurant zum "a la Carte" Restaurants mit Asia und Mexikanischen Tagen! A la Carte auf Plastik Garten Möbel, auch hier ist die Qualität der Speisen nicht gut! Ein grosser Pluspunkt ist auch hier die Sauberkeit im Hotel, doch ist Ausstatung in den Zimmern ist leider sehr alt und sehr abgewohnt mit deutlichen Gebrauchsspuren! Die Freundlichkeit im Restaurant ist für "RIU Verhältnisse" auch eher mässig!
Mein Fazit ist, für AI Fans und Familen ein absolut geeingnet Haus, ich bevorzuge dann doch eher die gehob. HP Häuser in der Nachbarschaft!
Guter Urlaub
Christoph
En familia
26-30 años
22 Marzo 2012
Guter Urlaub
Wir haben das erste mal in einem RIU Hotel Urlaub gemacht und wurden nicht entäuscht. Das Hotel liegt direkt am Meer bis zum Strand sind es c. a 10 min. Personal sehr freundlich und hielfsbereit, Zimmer werden jeden Tag gründlich gereinigt. Essen war gut man hatte immer wieder was neues auf dem Teller. Was nicht so toll war ist der doch schon ältere Pool /war aber sauber) und der winzige Kinderpool hier sollte man mal etwas tun. Alles in allem war es ein gelungener und schöner Baderurlaub und wir waren zufrieden. Kommen würden wir ein zweites mal aber nicht liegt weniger am Hotel aber wer will schon zweimal das gleiche schließlich gibt es dort weitere schöne Häuser.
Rui Hotel ohne bleibende Eindrücke!
Michael
Con amigos
41-45 años
5 Marzo 2012
Rui Hotel ohne bleibende Eindrücke!
Ich kenne dieses Hotel schon seit über 10 Jahren,mit mehreren Aufenthalten.aber hier ist wirklich die Zeit förmlich stehen geblieben.alles schön Flach&Einfach gehalten.Von der Zimmer einrichtung angefangen bis zu der Plastikbestuhlung im Aussenbereich,die nicht wirklich zum verweilen einlädt
Aber die Stammkunden zu 85% im Alter 55+ und auch schon bedeutend weniger deutschsprachig.findtet das Super.
Aber für mich als Premium Rui Class Kunde ist hier nicht mehr der Service wie früher spürbar.
Schon sehr schade das eine so Lage und baulich schöne Hotelanlage so vor sich hintümpelt.
Da steckt so viel ungenutztes Potentzial drin.für Uns war es leider der letzte Rui Hotel Urlaub.da hat die Region Meloneras für fast das selbe Geld schönere Hotelanlagen im Angebot.Wo Urlaubseindrücke länger wirken.Oder wie heist es im Tui Slogan:-)
Das ist der mega Pluspunkt der Hotelanlage:-).
Schöne Strandpromenade,die einen gemütlich zum Strand schlendern läßt.
Sehr gepflegte Grünanlagen & Geschäfte
Ist ordentlich,hat aber mit denn Plastikwannen beim Abräumen schon Festplatz charme.
Und beim Check in,heist es nur"die Koffer können sie ja selbst tragen"
Kein Empfangs drink.obwohl nicht viel los war.
Da kenn ich Von bisherigen Besuchen nicht so.
Das Essen ist gut,und auch immer ordentlich angerichtet.
Aber wie all die Jahre schon Von der Art und weisse schön gleich.
Und Geschmacklich schlechter.
Langweilige Shows,sehr unauffällige Clubaktivitäten.
Die Zimmer sind mächtig verwohnt,das Badezimmer hat einen Charme wie ein Schlachthaus.Fliesen kaputt,die Badewanne überstrichen.die Zimmertüren fallen schon fast aus dem RAHMEN.das Bedarf einer Grundsanierung
Unter der Neonbeleuchtung im Bad fehlt einem ungebräunt jede Gesichtsfarbe!
Super Hotel
Hannelore
En pareja
61-65 años
4 Marzo 2012
Super Hotel
Das Hotel war gut und das Preis-Leistunsverhältnis auch gut. Lediglich hat uns an unserem Balkonzimmer gestört,(es lag am letzten Flur) das die Tauben ihren Vogelkot täglich auf den Fliesen des Balkons hinterlassen haben.Wurde erst morgens von den Putzfrauen beseitigt. Kein direkter Zugang zum Strand möglich.
Schönes Clubhotel
Tristan
Con amigos
19-25 años
29 Febrero 2012
Schönes Clubhotel
Das Riu Club Hotel Gran Canaria liegt im schönen Ort Meloneras, der zu Maspalomas gehört. Zum gleichnamigen Strand läuft man vom Hotel ca. 10 Minuten die Promenade entlang. Das Riu Resort ist ein All Inclusive Hotel. Unser Zimmer zur Gartenseite war gut eingerichtet und sauber. Von dem in anderen Bewertungen genannten Renovierungsrückstau konnten wir nichts merken. Es werden zwei Hauptrestaurants angeboten und ein Spezialitätenrestaurant am Pool. In den Hauptrestaurants herrschte meistens leider ziemlich hecktische Stimmung. Die Qualität der Speisen war in Ordnung. Besonders angenehm war das Frühstück vor dem Restaurant in der Morgensonne. Die Bars bieten 24 Stunden All Inclusive an. Eine Hoteldisco gibt es ebenfalls. Diese befindet sich unter dem Poolrestaurant. Der Mitternachtssnack wird in der Salonbar in Form von Hot Dogs und Burgern serviert. Die Tui Betreuung vor Ort in Form von Frau Ö. war äußerst kompetent und hilfsbereit. Hier ist ein Lob wirklich verdient! Insgesamt war es ein gelungener Aufenthalt.
Immer wieder gerne
Erika
En pareja
56-60 años
3 Marzo 2012
Immer wieder gerne
Waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und fanden es wieder sehr schön, besonders die Poolanlage ist wunderschön und gepflegt. Genügend freie Liegen und Sonnenschirme. Lediglich die Zimmereinrichtung ist schon ein bißchen in die Jahre gekommen, trotzdem aber durchaus akzeptabel. Zum Sandstrand geht man ca. 1 km entlang einer sehr schönen Promenade, auch ein Einkaufsbummel in der Nähe macht immer wieder Spaß.
Kommen gerne wieder.
Immer wieder
Marion
En pareja
51-55 años
21 Febrero 2012
Immer wieder
Sehr schöne Hotelanlage direkt an der schön gepflegten Strandpromenade. Service und Sauberkeit wird da großgeschrieben. Wir waren noch nie in einer Hotelanlage (obwohl wir schon viel gereist sind) wo man zu jeder Zeit Liegebetten bekommen obwohl die Anlage ausgebucht ist.
Im Großen und Ganzen okay
Isabel
En pareja
26-30 años
12 Febrero 2012
Im Großen und Ganzen okay
Bei dem RIU Club Gran Canaria handelt es sich um ein relativ großes Hotel in Meloneras mit einer sehr schönen Gartenanlage, in welche drei Pools integriert sind. Das gesamte Hotel ist sehr sauber. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und wie üblich bei RIU mit sehr dunklen Möbeln ausgestattet (und leider Teppichboden).
Wir hatten All Inclusive gebucht, es war auch nichts anderes möglich.
Das Publikum war eher älter und es waren Niederländer, Franzosen, Engländer und Deutsche zu Gast.
Das Hotel liegt direkt an der Promenade und am Meer. Der Strand ist ca 10 Gehminuten entfernt und auch zum Shopping- und Unterhaltungsbereich in Meloneras sind es nur wenige Schritte. Die Bushaltestelle ist in unmittelbarer Nähe und man kann von dort mit dem Linienbus die ganze Insel erkunden und auch mal schnell in den Nachbarort Playa del Ingles fahren.
Gran Canaria bietet viele Ausflugsmöglichkeiten, wobei es sich super mit dem Mietwagen erkunden lässt. Wir waren z. B. im Palmitos Park (28,- € pro Person) und in Las Palmas.
Bereits kurz nach der Anreise haben wir das Zimmer gewechselt, da unser erstes Zimmer ziemlich streng nach Abfluss roch. Sofort wurde von Seiten der Rezeption Abhilfe geschaffen und wir bekemen ein Superiorzimmer mit Meerblick.
Auch bei sonstigen Fragen waren die Mitarbeiter am Empfang sehr freundlich und hilfreich.
Die Zimmerreinigung war sehr gut und das Reinigungspersonal immer freundlich.
Auch die Kellner waren stets sehr nett.
Da sich das Buffet von RIU zu RIU wenig unterscheidet, wussten wir was uns erwartet. Es stand sehr viel zur Auswahl, leider weniger landestypisch. Beide vorhandenen Restaurants sind sehr groß und daher auch immer sehr, sehr laut. Das Servicepersonal hat schnell abgeräumt.
Es gab wohl ein sehr großes Animationsangebot, welches wir aber nicht genutzt haben. Der Fitnessbereich war gut. Es steht ein Beachvolleyballfeld zur Verfügung sowie ein Fußballplatz.
Die Poollandschaft ist sehr hübsch angelegt und es sind ausreichend Liegen vorhanden. Auch ein Whirlpool steht zur Verfügung.
Da wir nach unseren Zimmerwechsel ein Superiorzimmer bekamen, stand uns ein Großes Zimmer zur Verfügung. Wir hatten direkten Meerblick vom Balkon. Die Möbel sind bereits etwas in die Jahre gekommen und eher dunkel gehalten. Leider sind alle Zimmer mit Teppichboden versehen. Es gab mehrere deutsche Programme im TV.
Preis- Leistung passt
Dietmar
Con amigos
56-60 años
12 Febrero 2012
Preis- Leistung passt
Das Hotel ist für ein AI-Hotel als gut zu beurteilen, Getränke sind bis auf den Kaffee i.O.. Sauberkeit und Freundlichkeit sind sehr gut, die Speisen haben gegenüber der letzten Jahre leicht an an Qualität verloren, ansonsten waren wir Zufrieden, wie schon gesagt der Kaffe ist unter aller Kanone.
Sehr empfehlenswert, super Hotel und S...
Dori
En pareja
31-35 años
31 Enero 2012
Sehr empfehlenswert, super Hotel und Service!
Wir hatten einen schönen Urlaub und können das Hotel nur wärmstens empfehlen. Der Service, die Anlage sehr gut. Möbel etwas veraltet, was uns allerdings nicht störte. Zimmer war sehr ruhig. Im grossen und ganzen alles sehr suuuper!!!
Für Kaffeeliebhaber nicht geeignet
Rudolf
En pareja
56-60 años
17 Enero 2012
Für Kaffeeliebhaber nicht geeignet
Sehr freundliches Personal, Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, Anlage sehr sauber, Essen ist nicht schlecht, jedoch kein Vergleich mit z.B. RIU Bravo in Mallorca, in Spanien dürfte man schon erwarten frischen O-Saft am Morgen zu bekommen, leider nicht. Das schlimmste jedoch ist der Kaffee, ich habe keinen gehört den der Kaffee geschmeckt hat!!!!!! Das Personal darauf angesprochen bekam man zur Antwort, wir wissen es aber nicht zu ändern! Tee war gefragt wie ich noch nie gesehen habe in einem Hotel. Schade, den ansonsten sehr schöne Anlage in Superlage.
Wir kommen ganz bestimmt im nächsten ...
Ute
Con amigos
56-60 años
14 Enero 2012
Wir kommen ganz bestimmt im nächsten Januar wieder
es war ein traumhafter Urlaub, nichts auszusetzen.Das Essen war spitzenmäßig, das Wetter einfach herrlich
der Pool super, der Strand nah und unbeschreiblich toll.
wir kommen wieder, ganz bestimmt
Zum 4mal
Andy
En solitario
41-45 años
19 Diciembre 2011
Zum 4mal
In den letzten Jahren habe ich dieses Hotel hier nun zum 4mal besucht, hier und da ist es etwas in die Jahre gekommen. der Poolboden wurde einfach "nur" mit Platten abgedeckt, statt hier und da ausgebessert und neu gestrichen, ferner war das Poolwasser in der zweiten Dezember Woche doch recht kalt bzw. die angebliche Poolheizung wohl ausgefallen, im Großen und Ganzen aber immer wieder eine Reise wert, wenn hier und da es punktuell etwas nachgleassen hat - zu den Vorjahren.
Wunderschöer Urlaub und tolles Person...
Marcus
En pareja
31-35 años
25 Diciembre 2011
Wunderschöer Urlaub und tolles Personal
Wer ein tolles und schönes Hotel sucht ist hier genau richtig!
Das Essen und das Ausstattung des Hotels sind sehr ansprechend.
Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für die Erkundung der Ganzen Insel (Empfehlung ist ein Mietwagen zu mieten und das am besten schon aus Deutschland)
auch im Dezember noch schönes Wetter.
Wir kommen wieder. Super Hotel, super ...
Tanja
En pareja
36-40 años
26 Diciembre 2011
Wir kommen wieder. Super Hotel, super Urlaub!
Die Anlage ist groß. Das Hotel war im allgemeinen sehr sauber. Es wurde ständig auf Sauberkeit geachtet. Wir hatten all inklusive. Man konnte so gut wie rund um die Uhr Essen und Trinken. Es waren überwiegend Ältere Urlauber oder Familien mit kleinen Kindern. Es waren ja keine Ferien. Nationalität hab ich rausgehört, Engländer, Holländer, Deutsche, Spanier.
Die Lage fand ich perfekt. Direkt hinter dem Hotel ist eine schöne Strandpromenade. Es gibt leider keinen direkten Strandzugang man muss ca. 800 m laufen. Was ich nicht weiter schlimm fand. Dort befindet sich aber ein sehr schöner Sandstrand. Direkt daneben die tollen Dünen. Einkaufszentren sind in unmittelbarer Nähe.
Man kann für wenige Euro mit dem Taxi an andere Ausflugsziele/Orte gelangen.
Das Personal war durchweg frendlich.
Wir sind an niemand geraten der kein Deutsch sprach. Wir wurden immer verstanden. Das Personal spricht sehr gut deutsch.
Das Zimmer war immer sauber, es gab keine Beanstandung.
Es gibt 2 Buffetrestaurants direkt nebeneinander in denen es soweit ich gesehen habe das gleiche Essen gibt. Dort kann man zu Mittag und zu Abend essen. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt, es war abwechslungsreich. Einige Speisen gab es immer wie z.B. Nudeln mit Bolognesesoße, Pizza,... Es gibt noch das Poolrestaurant in dem man mittags kleinere Gerichte bekommt. Und Abends nur auf Resevierung mexikanisch oder asiatisch essen kann. Mexikanisch hat uns sehr gut geschmeckt, asiatisch allerdings gar nicht. Was aber ja immer Geschmackssache ist. Es wurde ständig in den Restaurants drauf geachtet das benutze Teller schnell weggeräumt werden.
Am Pool waren immer genügend Liegen frei. Es wurden nur wenige Liegen schon früh morgens mit Handtüchern belegt. Animation haben wir nicht genutzt. Da wir auch viel unternommen haben. Das was ich mitbekommen habe fand ich gut. Man hat den ganzen Tag Unterhaltung wenn man will. Es ist auf keinen Fall eine aufdringliche Animation. Pool war auch immer sauber.
Die Zimmer waren ausreichend groß. Auch von der Ausstattung gibt es nichts zu beanstanden. Das Möbel ist schon etwas in die Jahre gekommen wie schon mehrfach in anderen Bewertungen erwähnt wurde. Es war aber nichts kaputt ! Ich fand das gar nicht schlimm. Auch war das Zimmer immer sehr sauber.
Hammer-Urlaub, das beste Hotel seit la...
Audrey & Thomas
En pareja
31-35 años
26 Diciembre 2011
Hammer-Urlaub, das beste Hotel seit langem!
Wir sind restlos begeistert. Wenn ich hier so lese, was manche Leute zu meckern habe, da frage ich mich doch, warum die nicht in ein 7 Sterne Haus fahren??? Wir fahren jedes Jahr mindestens ein Mal pauschal in Urlaub und das hier ist das beste Hotel seit langem. Die Leute sind alle so super nett, man fühlt sich einfach nur wohl. Wir werden auf jeden Fall wieder hinfahren, zur Zeit planen wir den nächsten Aufenthalt im nächsten Jahr.
Super Hotel
Manfred
En familia
51-55 años
27 Diciembre 2011
Super Hotel
Bei diesem Hotel gibt es wenn nur den Mangel das es International ist und eine Menge Unruhe in den Abendstunden gibt ( Aber das können wir Deutschen ja auch) Ansonsten das der Kaffee nicht jeden Geschmack trifft. Die Auswahl und der Geschmack an Speisen ist einfach Spitze ( wer da etwas zu meckern hat sollte zu Hause bleiben). Da ich die letzten Jahre sehr Häufig in vielen Hotels war kann ich behaupten das beste vier Sterne Hotel war bis heute für mich das Clubhotel RIU Meloneras. Da fahr ich bestimmt wieder hin.
Erholsamer Urlaub im Riu Club
Wolfgang & Inge
En pareja
61-65 años
28 Diciembre 2011
Erholsamer Urlaub im Riu Club
Wir waren jetzt schon zum 3.mal in diesem RIU Hotel.Das Hotel ist zwar insgesamt in die Jahre gekommen aber die Sauberkeit der Anlage und Zimmer war sehr gut.Das Personal war in allen Bereichen freundlich und zuvorkommend.
Wir können dieses Hotel unbedingt weiterempfehlen.
Sehr schönes Hotel mit super Personal
Detlef
En pareja
19-25 años
1 Enero 2012
Sehr schönes Hotel mit super Personal
Das Hotel RIU CLUB GRAN CANARIA liegt in einer sehr ruhigen Gegend am Anfang von Meloneras, nicht weit vom Leuchtturm Faro entfernt. Es liegt direkt am Meer, nur getrennt durch die Uferpromenade.
Es ist ein sehr großes Hotel mit einem 5 stockigen Haupthaus und zwei Seitenflügel mit jeweils 3 Stockwerken.
Die Appartements befinden sich gegenüber dem Haupthaus auf der anderen Seite der Anlage.
Dazwischen die große Hotelanlage mit den Pools und den verschiedenen Bars. Beeindruckend war die Grünanlage mit vielen Palmen, Kakteen und Blumenarrangements
Das Hotel, sowie die gesamte Anlage waren sehr sauber und machten einen gepflegten Eindruck. Laut Auskunft der Rezeption kann das Hotel bis zu 1500 Gäste beherbergen. Die Gäste waren überwiegend aus Deutschland und Holland, sowie auch aus Frankreich, England, Österreich, Italien und Spanien. Das Hotel ist nicht mehr ganz neu. Nur nach genauerem Suchen konnte man kleinere Abnutzungserscheinungen feststellen.
Der Altersdurchschnitt war sehr hoch. Es gab wenige Familien mit Kindern. Allgemein war es sehr ruhig.
Wir hatten all inklusiv gebucht.
Das Hotel liegt direkt am Meer, allerdings ohne einen Badestrand. Zum Sandstrand von Maspalomas brauchte man durch Benutzen des Ausgangs an der Uferpromenade ca. 15 bis 20 Minuten. Dieser Ausgang war bis 22 Uhr geöffnet und wurde durch einen Mitarbeiter bewacht.
Die nächste größere Einkaufsmöglichkeit, das CC VARADERO befindet sich auf halben Weg zum Sandstrand. Im Hotel selber gibt es einen Friseur und einen RIU SHOP.
Zum Flughafen Las Palmas sind es 37 km. Die Busverbindungen in alle Richtungen sind sehr gut und auch sehr preiswert. Zum Busbahnhof
hat man einen Fußweg von etwa 10 Minuten. Ausflugsmöglichkeiten werden durch die Reiseleiter angeboten. Wir waren mit den Linienbussen der Busgesellschaft Global unterwegs. Fahrpläne gibt es beim Informationsbüro neben dem Einkaufscenter CC. YUMBO.
Unterhaltungsmöglichkeiten werden jeden Abend vom Hotel angeboten und zwar im Bar Salon.
Die Freundlichkeit des Personals war nicht zu überbieten. Hier konnte man keine Unterschiede feststellen; egal ob Rezeption, Service oder Reinigungspersonal.
Ebenso die Schnelligkeit des Servicepersonals war einmalig.
Kaum hatte ein Gast den Tisch verlassen, wurde sofort wieder neu eingedeckt. Es gab keine Wartezeiten. Sogar die Saalchefs waren dem Servicepersonal behilflich. Die Barkeeper hatten ebenso alles im Griff. Sie waren immer zu einem Späßchen bereit. Auch hier mussten wir nicht lange warten.
Vordrängler hatten keine Chance
Es gab zwei große Hauptrestaurants, das Restaurant ROQUE NUBLO und das Restaurant ATLANTIS, sowie ein kleineres Restaurant LAS BRISAS.
Die zwei Hauptrestaurants befinden sich im Hauptgebäude des Hotels, das kleinere LAS BRISAS an einem der Pools.
Die Speisesäle waren sehr ansprechend. Die Tische waren alle mit einer weißen Tischdecke eingedeckt. Abends hatten wir weiße Stoffservietten. Als Getränke zum Mittagessen und zum Abendessen gab es Weißwein, Rotwein Rossee, Bier und verschiedene alkoholfreie Getränke.
Am Sonntag gab es Sekt zum Frühstück.
Die Speisen am Büffet waren in der Art der Zubereitung und in der Vielfalt einmalig. Alle Arten von Fisch, wie Scampis, Garnelen, Muscheln, Tintenfisch und Thunfisch waren hier zu finden. Ebenso Fleisch vom Kalb, Rind, Lamm und Schwein in unterschiedlicher Zubereitung.
Verschiedene Salate, Pizzen, Kartoffel- und Nudelvarianten gehörten selbstverständlich dazu.
Allein zum Frühstück gab es bis zu 6 verschiedene Zubereitungen von Eiern.
Das Nachspeisenbüffet war jeweils der krönende Abschluss. Es gab nie leere Tabletts. Immer wurde rechtzeitig nachgelegt, sodass es keine kalten Speisen gab. Die Teller waren alle vorgewärmt.
Es gab nationale und internationale alkoholische und nicht alkoholische Getränke. Die Cocktails an den Bars waren bereits vorgefertigt.
Das Frühstücksbüffet gab es im ROQUE NUBLO und im ATLANTIS.
Kontinentalfrühstück etwas später in der Snack Bar LAS BRISAS.
Mittagessen ab 12.00 Uhr in der Snack Bar LAS BRISAS und ab 13.00 Uhr im Restaurant ATLANTIS.
Nachmittagssnacks ab 15.30 Uhr in der Snack Bar LASBRISAS.
Abendessen ab 18.00 Uhr:
Im Restaurant ATLANTIS: BUFFET INTERNATIONAL von Montag bis Sonntag
Im Restaurant ROQUE NUBLO: KANARISCHER ABEND: Dienstag und Mittwoch
ANDALUSISCHER ABEND: Donnerstag und Freitag
BÜFFET INTERNATIONAL: Sonntag und Montag
Im Restaurant LAS BRISAS: ASIATISCHER ABEND: von Montag bis Mittwoch,
MEXIKANISCHER ABEND: von Donnerstag bis Sonntag
Um 18.30Uhr die erste Gruppe und um 20.30 Uhr die zweite Gruppe.
Für diese Abende mussten wir vorher an der Rezeption Plätze reservieren.
Auch hier wurde alles in Büffetform gereicht.
Die Tische waren mit farbigen Stofftischdecken und Servietten eingedeckt.
Die Ober servierten, wie beim Abendessen im Hauptrestaurant, die Getränke.
Hier herrschte eine sehr ansprechende Atmosphäre.
Gegenüber dem LAS BRISAS , auf der anderen Seite der Poollandschaft gab es die POOLBAR.
Wenn man die Hotellobby Richtung Park verlässt, befindet sich auf der rechten Seite die Terrassen-Bar mit sehr, sehr vielen Tischen und Sesseln.
An der Hauswand entlang extra eine Reihe für die Nichtraucher.
Im BAR SALON gab es abends ein Unterhaltungsprogramm mir Showeinlagen der Animateure.
Wie es im Dienstleistungsgewerbe üblich ist, freute sich auch hier das Personal über ein kleines Trinkgeld. Die Ober an der Terrassen Bar bedankten sich durch Betätigen einer Hupe.
Das Freizeitangebot war sehr umfangreich. Unter Anderem gab es 2 Tennisplätze, 2 Volleyballplätze, sowie eine Bocciabahn. Man konnte Luftgewehrschießen, Dart oder Tischtennis spielen. Ein Animationsprogramm, verteilt über den ganzen Tag, egal ob für Erwachsen oder für Kinder wurde ebenfalls angeboten.
Hier möchte ich die enorme Kreativität und die Freundlichkeit der Animateure erwähnen.
Für Kinder gab es hinter der Pool Bar einen eigenen Bereich mit Pool, Spielplatz und dem
Kinderclub RIULAND.
3 Süßwasserpools und 2 Whirlpools, teilweise unter Palmen, lagen zwischen der POOL BAR und der Snack Bar LAS BRISAS, umgeben von ausreichenden Liegen und Sonnenschirmen.
Badetücher waren kostenlos und konnten täglich von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr gewechselt werden.
Die Wasserqualität kann ich nicht beurteilen, da wir täglich am Strand waren.
In der Hotellobby gab es eine Internetecke mit kostenpflichtigen WLAN, sowie eine TV Ecke.
Zum Umziehen waren Kabinen vorhanden.
Auch hier gab es die Unart der Gäste, dass bereits vor 7.00 Uhr das Reservieren der Liegen begann. Teilweise nicht nur mit einer, sondern gleich mit zwei Auflagen. Standen die Liegen nicht so wie gewünscht, wurden sie entsprechend verschoben, auch wenn man einen Weg versperrte.
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Blick zum Garten gebucht.
Bekamen aber stattdessen ein Appartement mit Terrasse. Das Appartement bestand aus einem Wohnraum mit Kitchenette, einem Schlafraum und einem Bad mit Badewanne.
Ausgestattet war der Wohnraum mit einem Schlafsofa, einem Sessel und einem Beistelltisch,
eine Essecke mit Esstisch und drei Stühlen, eine große Kommode mit sehr vielen Schubladen,
einem Fernsehapparat, einem großen Spiegel und natürlich Telefon. Ein großer Kühlschrank war in der Kitchenette eingebaut. Ebenso war alles vorhanden was man in einer Küche benötigt.
Das Schlafzimmer war ausgestattet mit einem Doppelbett, zwei Nachttischchen mit Lampen und einem großen Kleiderschrank. Das Doppelbett konnte man in 2 Einzelbetten umgestalten.
Die Matratzen waren etwas hart, für mich gerade richtig.
Der Safe befand sich im Kleiderschrank. Bettwäsche wurde mehrmals gewechselt.
Das gesamte Appartement hatte Fliesenboden. Daher etwas hellhörig. Man konnte das Fernsehprogramm der Nachbarn mithören, wenn sie nicht auf Zimmerlautstärke
gestellt hatten. Eine Beschwerde bei der Rezeption brachte Abhilfe. Nach 23.00 Uhr möchte man seine Ruhe haben.
Das Bad war sehr groß, mit Badewanne und Duschvorhang und Bidet ausgestattet. Ausreichend Ablage und ein riesiger Spiegel waren vorhanden. Ein leistungsstarker Fön ergänzte die Ausstattung. Handtücher wurden sehr oft gewechselt. Legte sie man auf den Boden wurden diese sofort ausgetauscht .Etwas negativ waren der schwache Wasserstrahl aus dem Duschkopf und die ungenaue Einstellung der Mischbatterie.
Im Verbindungsgang vom Wohnraum zum Schlafraum gab es noch mal einen großen Kleiderschrank. Das Appartement war sehr sauber. Es gab keine Beanstandungen.
Im Wohnraum und im Schlafzimmer gab es neben der Klimaanlage noch zusätzlich Deckenventilatoren. Wir haben beides nicht benutzt.
Die Terrasse hatte die gesamte Zimmerbreite und war durch eine Zimmer hohe Mauer vom Nachbarn getrennt. Vor der Terrasse befand sich eine kleine Grünanlage und hinter der anschlie0enden Hecke war bereits die Uferpromenade und das Meer.
Traumhafter Urlaub zu Zweit
Oliver
En pareja
41-45 años
2 Enero 2012
Traumhafter Urlaub zu Zweit
War das zweite mal und kommen sicher wieder, Alles in allen sehr zufrieden stellend, Hotel für das Alter jederzeit zum weiterempfehlen, Freundlichkeit top......................................
Soweit alle gut!
Petra Christine
En solitario
51-55 años
8 Enero 2012
Soweit alle gut!
Das Hotel ist familär, sehr freundlich, sauber und gut organisiert, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen und könnte erneuert werden, sowie die Empfangshalle. Es war eine schöne Zeit, nette Leute, gute Stimmung!
Erholsamer Urlaub mit kleinen Abstrich...
Monika
En familia
41-45 años
9 Enero 2012
Erholsamer Urlaub mit kleinen Abstrichen...
Gartenanlage sehr sauber und gepflegt, sehr schöner Meerblick, sehr freundliches Personal...
Hotel und Zimmer sind renovierungsbedürftig, "beheiztes" Schwimmbad war sehr kalt - leider keine Bademöglichkeit :(
1 séjour malheureusement un peu déce...
Marcel
En familia
19-25 años
3 Agosto 2011
1 séjour malheureusement un peu décevant dans un Riu
Dans l'ensemble, c'était un bon séjour, mais il y avait des petits défauts ici et là pour un prix de 1300 € par semaine qui ne doivent pas être négligés. Nous voyageons souvent à l'hôtel Magic Life et de là nous sommes habitués à autre chose ! Notre salle de bain était mal nettoyée, il y avait de longs cheveux, la nourriture n'était pas très variée, il n'y a pas de plage devant l'hôtel et la piscine semblait beaucoup plus grande sur les photos que cela n'était. On pourait faire la fête dans la ville pour oublier ces petits défauts. L'hôtel est à recommander quand même.
Je ne peux que recommander cet hôtel.
Maurice
En pareja
61-65 años
6 Agosto 2011
Je ne peux que recommander cet hôtel.
La visite de l'hôtel était chouette et bien,car il est simple et pas compliqué. J'étais à nouveau dans cet hôtel en décembre. Cela fait 18 fois que j'étais présent dans cet hôtel (2 fois en juin et décembre) et encore dans un Riu mars et septembre, mais cette fois à Madère.
Notre séjour était super, l'hôtel e...
Sabrina
En pareja
26-30 años
24 Agosto 2011
Notre séjour était super, l'hôtel est tout simplement génial
L'hôtel était super, rien ne manque. La nourriture et les boissons étaient très appréciées. Les employés sont tellement chaleureux, je n'ai jamais vu ça. Tous les jours, tout était propre et bien entretenu
Je ne peux que recommander les hôtels Riu. Les employés sont vraiment géniaux, adorables. Continuez comme ça !
Tout était super jusqu'à la nourritu...
Rainer
En familia
19-25 años
11 Agosto 2011
Tout était super jusqu'à la nourriture
L'hôtel devrait être totalement rénové. L'animation est très bien. La nourriture de l'hôtel était en partie très mauvaise : la viande de bœuf était beaucoup trop dure et sans goût, il y avait du jambon au petit déjeuner une seule fois dans la semaine. Le service est très bon et amical.
Séjour reposant
Sonja
En pareja
26-30 años
3 Septiembre 2011
Séjour reposant
Nous étions pour la première fois dans un hôtel et nous avons été ravis. Parce que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le choix des plats était varié et délicieux. À la plage, il faut marcher dans les sables de 900 m pour la promenade de la plage, mais nous le savions.
Un super séjour !
Silvana & Matthias
En pareja
41-45 años
10 Septiembre 2011
Un super séjour !
Nous pouvons seulement dire que la nourriture était très bonne. Il y avait toujours un très bon choix de viande ou de poisson et des accompagnements. Aussi bien au déjeuner qu'au dîner, c'était bon. La nourriture de l'hôtel n'était pas tellement chaude. On doit marcher jusqu'à la plage de sable blanc, mais il n'y avait souvent plus de chaises longues et de parasols à disposition. Mais il y a assez de place au bord de la piscine, si on n'est pas tous les jours à la plage. Bilan : nous ne pouvons que recommander cet hôtel en toute bonne conscience !
Pour la troisième fois à l'année pr...
Anke
En familia
31-35 años
11 Septiembre 2011
Pour la troisième fois à l'année prochaine ! Encore et toujo
Nous y étions pour la deuxième fois et nous nous réjouissons au troisième séjour dans cet hôtel. À tout moment, nous nous sommes sentis à l'aise et nous sommes les bienvenus ! Nous avons particulièrement apprécié l'amabilité du personnel de l'hôtel ! Tout est très bien adapté aux familles équipées, et l'ennui ici est un mot étranger ! C'était un super séjour ! Nous leur adressons nos remerciements.
Fully satisfied
Volker
En pareja
41-45 años
13 Septiembre 2011
Fully satisfied
We'll be back! Good price/performance ratio. The path to the beach seemed with the first time somewhat long but it is shorter and each time a short walk with all-inclusive is important
A hotel for a hassle free holiday
Hanspeter
En pareja
51-55 años
14 Septiembre 2011
A hotel for a hassle free holiday
Hotel was already a bit older, but well maintained and clean. Despite all inclusive extremely friendly staff in all areas. Food all day plentiful, varied and tasty. There were no towel reservation to be always found. Beautiful jogging route directly in front of the hotel along the coast. Normal beach and naturist beach in close proximity to the dunes acceptable.
Price-performance ratio insufficient
Sylvia
En solitario
46-50 años
22 Septiembre 2011
Price-performance ratio insufficient
I've stayed here twice in the hotel lopesan. Planning to want to see, but I am very disappointed. From a four stars hotel I expected more. Not even a bathrobe was present.
Riu was okay to fine
Manuela
En pareja
46-50 años
29 Septiembre 2011
Riu was okay to fine
The hotel has no atmosphere (mass treatment feeling) and a truly mixed audience. The dress code (in the dining room) could be somewhat stricter. It was not the riu standard, the we knew from other riu hotels.
Super Vacation. Hotel and country is r...
Hans-Peter
En pareja
61-65 años
3 Octubre 2011
Super Vacation. Hotel and country is recommendable
General Hotel condition good, 900 meters was tremendous. Food was very good, large selection. Beach chairs by the pool a little too close together. The staff was always friendly, the room was always clean. Excursions were very good.
Clean Hotel, (mini club) top child car...
Andrea
En familia
36-40 años
3 Octubre 2011
Clean Hotel, (mini club) top child care
The hotel and rooms were cleaned every day clean. The food (buffet) is very varied and everything was always very fresh. Also the mini club for the kids is very varied and the activities by the pool is great. will definitely come back next year :-)
Beach Holiday
Martina
En pareja
51-55 años
7 Octubre 2011
Beach Holiday
We were the first time in a riu hotel and we would do it again. The staff of the hotel was always very friendly. We went on excursions in the two weeks. It has everything worked and so as we had imagined it.
The service was tremendous Hotel
Karin & heinz
En pareja
56-60 años
13 Octubre 2011
The service was tremendous Hotel
colonial style Hotel, with the great service, super clean, helpful polite to all easements. Staff have a new furniture, otherwise top notch
Top or flop-rather flop
Peggy
En familia
36-40 años
11 Noviembre 2011
Top or flop-rather flop
Older Hotel. Quality of the beach was extremely impressive. In the opinion of the reviewer. Water in the pool too cold! Food was not nice enough. Rollaway beds in the living room of the children.
Club Hotel Riu Gran Canaria
Armin
En solitario
46-50 años
12 Noviembre 2011
Club Hotel Riu Gran Canaria
It is a large but still quiet hotel with very friendly staff. It is located on the promenade of meleoneras, 15 minutes of ten. On the promenade to the beach, unfortunately due to the storms the not so wide we stayed it was, but the direction of Playa de Ingles, it is always better. From the hotel to the bus station ' Faro maspalomas is about ten minutes and from there you can take the buses at a very fair price in almost all directions (for example two, 00 Euro to Puerto Rico) shopping possibilities in the CC Varadero, there are from the supermarket to the jeweler almost everything. To the hotel you have to say that it is all-inclusive at the usual riu standard and neither drinks at the meals something to complain about. Wide buffets, theme nights and the possibility between Asian and Mexican by reservation to choose. Rooms were big enough, clean, comfortable beds, plenty of storage space, tv (tube) with various international channels and VideoText. Safety deposit box in the closet, free of charge. At the front desk you could get free of charge daily 1 l-bottles of water without gas. Helpful and competent front desk. Was the second time in this hotel and we would also book it again. From October/November was the main season in Gran Canaria, corresponding to the hotel was handled
Simpático club RIU
Sabrina
Con amigos
26-30 años
15 Marzo 2007
Simpático club RIU
El hotel se encuentra muy tranquilo, ca de 5 min hasta la playa, en las cercanías hay un par de bares y negocios. El hotel se ve muy bonito desde adentro pero es bastante ruidoso y grande!
se llega en 2 min al pequeño centro de Maspalomas, playa del inglés está a cerca de 7km de distancia! La playa se encuentra a cerca de 5 minutos. Se llega al aeropuerto en cerca de 30 minutos (Taxi 25 euros)!
se habla alemán, la limpieza del hotel corresponde a un 4 estrellas, el personal es muy amable y simpático!
la comida está bien, es de gran variedad! El comedor es muy ruidoso y no muy tranquilo! Me he quedado en diversos RIU hoteles y he tenido mejor comida. Pienso que aquí se pierde en calidad cuando se va a un club con todo incluído!
La animación es super! Siempre se ofrece algo! Los animadores desesperan un poco...! Bonita piscina, siempre espacio suficiente...
Las habitaciones son grandes y ordenadas! Hay televisión. La limpieza está muy bien!
Riu queda Riu
Dietmar
En pareja
51-55 años
2 Marzo 2007
Riu queda Riu
Estuvimos ya varias veces en un hotel Riu y de nuevo no tenemos quejas, la comida, las bebidas, habitaciones y personal eran extraordinarios. No entendemos que haya personas que no se encuentren a gusto pero estas se quejan incluso en un hotel de 7 estrellas. Lo tenemos claro "siempre de nuevo". También aconsejamos - no alquilar coches en el hotel.
Totalmente recomendable
Javier
En familia
31-35 años
26 Marzo 2008
Totalmente recomendable
hotel que destaca por su esmerado servicio y por una limpieza impecable de sus instalaciones. la comida era bastante buena
lo único negativo la cierta distancia hasta la playa y la dimensión de las piscinas
Muy buen hotel, la única pega, el caf...
Manuel
En familia
31-35 años
9 Septiembre 2008
Muy buen hotel, la única pega, el café
El hotel está muy bien. Todo muy limpio. Las habitaciones las hacen siempre por la mañana.
Las habitaciones, por lo menos la mía, no son calurosas, no hizo falta poner el aire en toda la semana y era agosto. Era una triple y había bastante espacio. La terraza también estaba muy bien.
La ubicación me gusta, está frente al mar, muy tranquila la zona y cerca de un centro comercial.
La playa queda cerca aunque no fui. Todo rodeado de buenos hoteles.
El personal super atentos y simpáticos. En esto hay que darles un 10. Nunca una mala cara ni una mala contestación. Al contrario todos hacen lo posible porque el cliente se sienta como en casa. No hay nada que se les pida que no lo busquen. Y el personal de animación se sale. Tanto con los niños como con los adultos super agradables, se lo curran. No está pagado lo que hacen seguro. Si todos trabajaramos igual, seríamos el primer país del mundo.
Bien. Todas las comidas son buenas, mucha cantidad y variedad. Aunque ponga que se cierra el restaurante a las tres, si son las tres y media y estás comiendo y se acaba algo, lo pides y te lo traen. Siempre reponiendo todo. Y si puede cansar, pero como en todos los hoteles. El todo incluido muy bien, mucha bebida y la única pega que le pongo es al café de las máquinas, que no vale nada.
La animación perfecta. Como he dicho antes tanto para niños como para adultos. Se desviven porque el personal heche un buen rato. Y los espectáculos se lo curran muchísimo. Bravo por ellos.
La piscina, puede parecer que está un poco llena a eso de las tres de la tarde, hora punta. Pero antes, sobre todo la mañana y después de las cuatro y media de la tarde están tranquilitas. Las hamacas bien, hay muchísimas. Siempre hay algunas sueltas y si no el bar tiene las mesas, y se está de p. m. allí sentado, cerca de la piscina.
Muy bien tanto la habitación como la limpieza. La verdad nosotros solo la utilizamos para ducharnos y dormir. No encendimos ni la tele.
Simplemente genial vacaciones, éxito ...
Andrea
En familia
36-40 años
9 Marzo 2009
Simplemente genial vacaciones, éxito con los niños pequeños
El hotel fue sin duda algunos años de edad, pero nuestra habitación estaba limpia siempre muy bien. Todo parecía muy limpio y bien cuidado. Esto se aplica a la totalidad de área amplia difusión del hotel. Viajamos con nuestra hija de un año y siempre a la ambiente, obligando a los funcionarios. La estructura de evaluación fue bastante internacionales, muchos italianos, franceses, holandeses, españoles y alemanes también. Encontramos que esta "mezcla" de ser muy agradable.
Dado que la zona había entrada directa al paseo marítimo diseñado, el aprox. 10 minutos a pie hasta la playa de Maspalomas era muy agradable. posibilidades de compra, también la ropa en el tipo de clase alta se encontraban en la zona directa.
El amable personal en todas partes, lo mismo si en la recepción, en el restaurante, el equipo de la actividad o el cuarto de servicio.
Las comidas eran sabrosas y nuestra hija le gustaban. En general hubo una elección entre un restaurante tema que necesita de registro y 2 restaurantes buffet. La selección en las comidas era muy grande. En particular, la cocina en vivo nos complace. Hubo diaria de carne fresca a la plancha y pescado. Teníamos que acostumbrarnos a que las bebidas de las tazas de plástico.
No hay participación en las actividades. La piscina estaba muy bien: sillas de playa, cojines, toallas, todo lo abundante y limpia disponibles.
La habitación era bastante grande, incluso con cama de bebé. No era nuevo, pero estaba limpio y ordenado. A pesar de que reservamos en el último minuto, conseguimos una habitación tranquila con vista al mar lateral, preciosa!
Gran servicio - pero no de 4 estrellas...
Oliver
En pareja
36-40 años
15 Octubre 2009
Gran servicio - pero no de 4 estrellas
Cuando entró en el hall de recepción, se dio cuenta inmediatamente de que la zona ya había tenido su mejor día. El mobiliario de la zona de recepción era viejo y desgastado. En las paredes y los pilares había grietas y agujeros por todas partes. El jardín era muy bonito y limpio. Este hotel no era un hotel de 4 estrellas y un hotel Riu decepcionante!
El hotel fue de 10 minutos del faro y las dunas de arena. Uno fue a la orilla del paseo marítimo a través de la puerta de atrás. Uno de ellos fue el primer centro comercial dentro de los 5 mintues.
Un gran cumplido para los trabajadores, siempre es bueno, amable y servicial. Las bebidas se sirven siempre para la cena en la mesa y las placas fueron absueltos siempre fuera rápido. No hubo problemas con el idioma, ya que en su mayoría alemanes fue hablado o entendido. La limpieza de las habitaciones no siempre fue como debe ser.
En el desayuno había pocos asientos al aire libre. Cena uno no podía sentarse al aire libre. La comida era muy monótono y no con la variedad. Todos los días hay la misma ensaladas y que dos veces al día. La fruta fue siempre la misma y que por tres veces al día! En el restaurante las alfombras estaban sucias. No hubo jugo fresco en absoluto. El bar en el patio era tan fuerte, que uno pensaba que estaba en una sala de la estación de tren. Los cócteles no siempre agradable. Las bebidas eran en su mayoría en vasos de plástico y todo era de las máquinas. El agua caliente para el té y el café era sólo tibios.
Las actividades fueron muy decente para un hotel club. Al parecer, las únicas actividades había un CD, que jugaron todos los días. El estéreo actividad fue defectuosa por lo que sólo trabajaba de vez en cuando. La piscina tenía un fuerte olor a cloro. Las hamacas en la piscina estaba muy cerca, de modo que uno no tiene privacidad. Las noches no había música en vivo, pero sólo una hora de entretenimiento y que en un hotel del club. Las hamacas estaban ya ocupadas a las 7am.
Las habitaciones eran algo pequeñas, si se los ha comparado con otros hoteles de esta categoría. La alfombra en las habitaciones estaban llenas de manchas. Las camas estaban muy desgastados. El minibar estaba vacío y que con todo incluido! Bastaba botellas de agua en la sala. El mobiliario ha sido usado y pintadas solamente. En el baño había hormigas, que a pesar de varios tratamientos que no se habían ido. En la bañera había una cortina de ducha que era muy poco higiénicas. Los accesorios bañera se rompieron en parte. La bañera estaba muy oxidado y enmohecido. Se pintó un poco más. Los canales de televisión alemana tonos no eran en absoluto comprensible. El acondicionador de aire sólo unas horas de trabajo. La limpieza de las habitaciones no siempre fue como debe ser.
Friendly empleados siempre la misma co...
Ulrich
En familia
36-40 años
12 Octubre 2009
Friendly empleados siempre la misma comida
El hotel era muy fuerte ya que muchos turistas iban y venían y la sala de azulejos fue! Muy mal insonorizadas!
Muy bonito lugar! A un kilómetro de la playa! posibilidades de compra a 500 metros buena!
Los empleados fueron muy amable, servicial y cortés muy! Muy triste grande, que no pudo con la comida, ver la gastronomía!
La comida era la misma diálisis por ejemplo, cuatro días el almuerzo y la cena goulash de carne, pizza hamburguesas, perros calientes. Los platos diarios eran las mismas y en exceso. La comida no era muy caliente! En general, la variedad había desaparecido y que no le fue notificada atractivo! Los cócteles eran en parte unenjoyable ya que no se utilizaron marcas! Después de 3 días que no quería ir a las comidas ya que yo ya sabía lo que había.
Free ofrece actividades de tiempo fueron grandes. El agua estaba un poco frío y olía raro, después es necesario ducha en la habitación!